¿Cuáles son las competencias cognitivas o del saber?

1. ¿Cuáles son las competencias cognitivas o del saber?

Para el caso de Juan Pedro, Jefe de Aseo, las competencias cognitivas para el cargo desarrollado son: Es ingeniero en informática, lo que le facilita llevar un orden sobre las tareas a realizar, las no realizadas y la distribución de estas (indica que utiliza planillas). Además, lleva un periodo considerable en su desempeño, por lo que se encuentra en posición de desarrollar una metodología que facilite y mejore las tareas correspondientes al área de trabajo.

Beatriz, secretaria, tiene por competencias cognitivas: largo desempeño laboral en el cargo, cualidad que le facilita el conocimiento, rapidez y manejo de sus actividades y que a la vez se complementa con el conocimiento total de sus actividades, pues esto lo hace más proactiva y determinante frente a cada situación. Ser responsable con su trabajo y aplicada, también son factores positivos ya que estas características le permiten llevar un total control de todo lo que ocurra en su área.

Julian, asistente del departamento de desarrollo social, tiene por competencias cognitivas, al igual que los demás casos, la trayectoria, puesto que indudablemente la experiencia laboral puede ser utilizada como ventaja, en razón a que si esta es potenciada, es un factor que ayuda al buen desempeño en el actuar, sin importar área o lugar de trabajo. También se puede considerar como competencia cognitiva el querer cumplir con las funciones demandadas con su cargo, puesto que esto indica que, pese a  no tener mayores aspiraciones, tampoco busca desempeñarse de manera incorrecta.

1. ¿Cuáles son las competencias procedimentales o del saber hacer?

Juan Pedro: experiencia laboral.

Beatriz: experiencia laboral, responsabilidad, compromiso, proactividad y orden.

Julian: experiencia laboral, conocimientos en números (técnico contable) por lo que llevar un control o registros numéricos de su área deben serle menos dificultosos.

1. Competencias actitudinales.

Juan Pablo: persona con actitud conflictiva con los trabajadores; poco proactivo e innovador pues en razón a su actitud de menosprecio (según lo indicado en el caso) se limita a crear un ambiente de trabajo mejor.

Beatriz: Se indica que es huraña, y que se interpone entre el alcalde y demás funcionarios (no se indica si es una situación similar con usuarios, pero en el caso de que así fuese, sería algo negativo). Le gusta agradar a su superior, lo que puede ser considerado como una actitud positiva o negativa, ya que en el caso no se indica si realmente busca solo aparentar hacer bien su trabajo. Tiene alta responsabilidad ya que se indica que es dedicada y rara vez falta al trabajo.

Julián: como competencia actitudinal, se puede determinar que su aspiración a realizar bien su función puede ser una cualidad positiva, en vista a que busca cumplir con lo requerido; pero a su vez puede ser algo negativo puesto que le imposibilita realizar mejoras en su actividad.

1. ¿Quién es el funcionario más competente y por qué?

A simple vista, podemos determinar que el funcionario más competente es Beatriz, puesto que cuenta con mayor experiencia laboral, responsabilidad, dedicación y proactividad, cualidades siempre buscadas a la hora de encontrar quien satisfaga las necesidades propias de un cargo. Sin embargo, se indica que aprendió este oficio en su lugar de trabajo, razón por la cual pueden existir áreas o metodologías de trabajo no conocidas por ella puesto que no tiene mayores estudios respecto al área de secretaría.

...