ESTADO DEL ARTE

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ESTADO DEL ARTE

Según (LARA, 2005) se encontró por medio del diagnóstico realizado en empresa distribuidora, que  las falencias en el cumplimiento de las órdenes de pedido  es uno de los aspectos críticos; por lo cual se planteó un plan de acción para cada una de estas, mejorando tiempos y eficiencia en entregas de la mercancía adicionalmente aumentando la satisfacción en los clientes;enfocada esta no solo en la eficiencia si no en la mejora continua de los procesos por medio de soluciones y alternativas empresariales. 

http://repository.lasalle.edu.co/bitstream/handle/10185/3667/00780109.pdf?sequence=1

(RANGEL, 2006)  define a partir de un análisis realizado en  los procesos de gestión de stocks, gestión de almacén, gestión de pedidos y distribución de la empresa UNO Del caribe, una guía de buenas prácticas para cada de una de estas áreas con las cuales podrán llegar a mejorar la eficiencia en los procesos y las condiciones de bienestar  y seguridad de los empleados. mediante los resultados se evidencia la necesidad de estandarizar los procesos, adquisición de herramientas tecnológicas, modelo o sistema de reaprovisionamiento, orden y estandarización de ubicación de mercancía, se encuentran un riesgo de exposición en cuanto accidentes laborales alto debido a las condiciones de las instalaciones,las cuales se pueden mitigar por medio de las estrategias planteadas pero no son solucionadas en su totalidad.

http://repositorio.unicartagena.edu.co:8080/jspui/bitstream/11227/684/1/118-%20TTG%20-%20AN%C3%81LISIS%20Y%20DISE%C3%91O%20DE%20UN%20PLAN%20DE%20MEJORAMIENTO%20DE%20LOS%20PROCESOS%20DE%20GESTI%C3%93N%20DE%20STOCKS%2C%20GESTI%C3%93N%20DE%20ALMAC%C3%89N%2C%20Y%20GESTI%C3%8DON%20DE%20PEDIDOS%20Y%20DISTRIBUCI%C3%93N%20PARA%20LA%20EMPRESA%20UNO%20A%20DEL%20CARIBE.pdf

(FLÓREZ, 2009 ) plantea una propuesta de mejora de un centro de distribución RETAIL enfocada en áreas como recepción, almacenamiento, alistamiento y despacho mediante una caracterización del estado actual del proceso y estudio de  métodos y tiempos; definiendo a través de estos aspectos importantes para la propuesta, enfocados en la mejora continua de los procesos, estandarización y divulgación de los procesos realizados para todo el personal de la organización, realizar la implementación de un sistema WMS, el cual puede proporcionar información real y mayor control, definición de un grupo primario para el seguimiento y control de las operaciones quincenalmente, definición de indicadores de seguimiento y ejecución de los mismos, consolidación de las operaciones ejecutadas llevando a cabo la agilización de los procesos y disminución en los costos logísticos.

https://repository.javeriana.edu.co/handle/10554/7336

Por otra parte (BURITICÁ, 2011)  lleva a cabo un diagnóstico al proceso de la empresa COLSUBSIDIO en su proceso de aprovisionamiento basado en la cadena de abastecimiento, teniendo en cuenta variables como organización del personal, procedimientos y la tecnología de la información; buscando optimizar la cadena de abastecimiento y entregas hacia sus puntos de venta basándose en las necesidades de los clientes internos y externo y logrando la eficiencia en sus procesos; mejorando entonces las metodologías y estándares de inventarios, seguimiento y mejoramiento en agotados, profundización en aprovisionamiento automatizado por medio de (ERP) en programa sap, parámetros y ejecución de reaprovisionamiento, sensibilización al impacto de pedidos mal recibidos y no recibidos.se encuentra dentro de sus recomendaciones el desarrollo de los requerimientos de TICS del proceso.encontrando como problema transversal la alta rotación del personal, por lo que se plantea un programa de capacitación y metodologías que permitan aprender de una forma fácil la realización del cargo.  

https://expeditiorepositorio.utadeo.edu.co/handle/20.500.12010/1696

En el trabajo presentado por (Jerez, 2012) busca a través de un análisis por medio de la metodología DOFA se planteó un modelo en el  cual se tuvieron en cuenta  aspectos críticos del la cadena de abastecimiento definiendo dentro estos importantes los criterios de selección de proveedores, la selección y evaluación de proveedores; buscando por medio de este que la empresa sea más competitiva y lograr la integración de los procesos que se encuentran aislados buscando como objetivo la mejora continua y la satisfacción del cliente final. https://biblioteca.utb.edu.co/notas/tesis/0064040.pdf

(Guitián, 2013) asegura mediante su investigación que la gestión de inventarios es la base de planificación para el flujo de productos, buscando proponer mejoras en estas áreas se llevó a cabo la realización de este por medio de observaciones, directas e indirectas, y entrevistas no estructuradas identificando factores  importantes retraso en el envío y despacho de la mercancía, desconocimiento de la capacidad y fallas en el almacén; definiendo mejoras en la gestión de almacén y el área de transporte de la mercancía; adicionalmente hace énfasis en las buenas condiciones de seguridad, definición de espacios y áreas de trabajo, orden y aseo de las instalaciones. para la definición de estas propuestas se implementaron herramientas y técnicas de ingeniería industrial como: diagrama causa y efecto, análisis DOFA, clasificación ABC, distancia promedio recorrido, aprovechamiento de espacio vertical, creación de  etiquetas de posicionamiento, indicadores y creación de programa para ordenes de pedidos.   http://revistasenlinea.saber.ucab.edu.ve/temas/index.php/tekhne/article/view/2887

Así mismo (Sánchez, 2014) mediante la investigación que se llevó a cabo por medio  diagnóstico, revisión de la distribución de planta física de la bodega de distribución de línea de populares , se identificaron los problemas actuales en cada uno de los procesos , priorizando los más críticos y  realizando un análisis cuantitativo  definiendo políticas de mejoras, definiendo dentro de sus resultados lo necesario que es la integración  de las áreas  y no el trabajo de procesos aislados, es eficiente la implementación de manuales de funciones  y procedimientos donde garantizan el correcto funcionamiento de las operaciones, implementaciones de indicadores para el control de las operaciones, disminución en tiempos de recorridos, tiempos de alistamientos y reducción de error en el alistamiento. reducción en desorden en la bodega, aumento de la capacidad de almacenamiento, aumento de la eficiencia y control de las operaciones, identificación diaria de errores en inventarios. http://tangara.uis.edu.co/biblioweb/tesis/2014/153840.pdf

De igual forma(HERRERA, 2016) busca mediante un diagnóstico y análisis de las falencias en los procesos de un centro de distribución nacional, mediante la identificación de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas en cada uno de sus procesos; se definieron unas estrategias de mejora para cada uno de estos; principalmente buscando que las actividades realizadas generan valor a la organización y la integración de los procesos y no que estos sean procesos individuales, se plantea la actualización constante de las posiciones y movimientos de los inventarios permitiendo la trazabilidad de los productos, define dentro de sus procesos los últimos como los más críticos ya que son los que garantizan la eficiencia de las áreas anteriores, hace énfasis en la capacitación y bienestar constante del personal ya que es parte fundamental de la realización de la labor integrando para este modela la participación de todas las áreas tanto operativas como gerenciales. define la importancia entre la relación de los colaboradores con los sistemas de información  y la importancia que se le debe dar al seguimiento de la misma. ya que el sistema es el que permite la adecuada rotación, ubicación y trazabilidad de los productos optimizando la realización de los procesos y la disminución de los costos logísticos su objetivo principal.

http://repository.uamerica.edu.co/bitstream/20.500.11839/650/1/1018434020-2016-2-GE.pdf 

(RIVERA, 2016)  realiza la identificación y definición de los atributos ergonómicos presentes en los procesos logísticos retail de la ciudad de Bogotá, buscando por medio de este aspecto la mejora de la productividad de los colaboradores que llevan a cabo este tipo de operaciones, ya que es claro que el bienestar ergonómico  del colaborador aumenta la productividad y mejora de los procesos; la realización de la toma de datos es de fuentes secundarias, determinando así los siguientes métodos para la evaluación de los atributos; método OWAS para carga postural, método checklist OCRA para evaluación de movimientos repetitivos, método INSHT para manipulación manual de carga, método fpsico 3.0 para evaluación de riesgos psicosociales y método de índice para disconfort térmico; adicionalmente se plantea la capacitación y entrenamiento en posturas realizadas en ese sector, tener una evaluación preventiva del personal identificando posibles lecciones, realizar una inversión en esta área para la prevención de futuros gastos y pérdidas en lesiones y baja productividad en el proceso.

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