El Proceso Administrativo. Diagnóstico de necesidades de capacitación
Enviado por Claudia Rosina • 26 de Abril de 2020 • Exámen • 1.131 Palabras (5 Páginas) • 195 Visitas
Formato Programa de capacitación
Datos de identificación
Nombre: | Claudia Rodríguez González |
Matrícula: | 17004252 |
Carrera: | Lic. En Administración del Capital Humano |
Nombre del Módulo: | Gestión del capital humado y Liderazgo |
Nombre de la Evidencia: | Diagnóstico de necesidades de capacitación |
Fecha de elaboración: | 21/04/2020 |
Nombre del asesor: | Jazmín Martínez |
Instrucciones
- Con base en la situación que acabas de leer, elabora un programa de capacitación que dé solución a la problemática presentada. Dicho programa debe incluir lo siguiente:
- Diagnóstico de necesidades de capacitación
Realiza el DNC al analizar la situación que se te presenta y para ello deberás desarrollar lo que a continuación se te solicita. Considera que es muy importante que hayas analizado las lecturas y revisado el material de apoyo que se encuentra en la Unidad de estudio.
1. Observa y analiza la situación que se presenta y haz lo siguiente:
- Menciona 3 situaciones que generan el conflicto.
- Las personas a veces se frustran por el cambio
- El cambio constante de personal
- El cambio administrativo
- Con base en tu análisis, define cuáles son los motivos por lo que se están presentando esas situaciones. Enuncia todo aquello que consideres que es el origen de estas situaciones.
- Falta de organización de parte del departamento de recursos humanos, comunicación entre los jefes y el empleado, falta de capacitación para realizar con éxito su trabajo, apatía del empleado, ausentismo y apatía en la participación en equipo.
2. Apóyate en las preguntas clave para la obtención de un DNC y responde:
- ¿Quiénes necesitan capacitación?
- La capacitación la necesitan tanto el departamento de RH, los operativos, administrativos y jefes
Siempre debe de haber capacitación constantemente a los empleados esto para que la
- ¿En qué necesitan capacitación?
- Necesitan capacitación en todos los cambios que se hicieron
- ¿Con qué nivel de profundidad?
- Primero que nada, levantar la moral a los trabajadores.
- Mejorar la estabilidad de su organización
- Ayudar a resolver problemas ante cualquier situación
- Proponer al empleado se sienta identificado con la empresa.
- Generar la Productividad
- Objetivo y metas
- ¿Cuándo y en qué orden deben ser capacitados?
- Los jefes
- Los Administrativos
- Empleado
- Menciona tres herramientas a utilizar para determinar tu DNC.
- Diagnóstico de necesidades de capacitación
- Planeación de capacitación
- Ejecución de la capacitación
- Evaluación de la capacitación
- Diseño del programa de capacitación.
[pic 2] | Nota Para la redacción de este apartado puedes utilizar información de fuentes bibliográ-ficas, pero es indispensable que redactes las citas y referencias de manera correcta y que justifiques cómo es que la propuesta que escribirás es la que cubre tanto las necesidades de capacitación que deter-minaste, como los objetivos del curso. |
Objetivo general terminal del curso | |
Descripción y justificación de las metas que se pretenden alcanzar relacionadas con lo identificado en la DNC. |
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Justificación general de lo que pretende abarcar el curso, por qué es importante para la organización y de dónde nace la necesidad de dicho programa. | Dar las capacitaciones a los empleados de la nueva forma de trabajar, Objetivo, metas |
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