Ergonomia 1

Desarrollo

1. Sobre la entrevista, ¿qué aspectos considera relevantes a destacar?, comente.

Resp. Las iniciativas especificas las cuales tratan en contribuir activamente en la calidad de vida de los trabajadores y sus familias, realizando aportes en el áreas como capacitación, con más de 140 mil horas hombre solo en el 2007; educación, becas académicas para los hijos de trabajadores; o salud, un servicio médico propio que se sustenta en el principio de la solidaridad.

Premio nacional a la calidad y a la gestión de excelencia en el año 2004, el cual poseía un sistema de gestión de calidad certificado basado en la NCH ISO 9001 y además implementa los sistemas de seguridad y salud ocupacional OHSAS 18.001 y el sistema de gestión ambiental basado en la NCH 14.001.

Fueron distinguidos con la mención honrosa y reconocimiento otorgado en la categoría de gran empresa.

2. ¿Cuáles cree usted que son las principales similitudes y diferencias entre los

Sistemas de calidad y los Sistemas de gestión de riesgos?

Resp.

Similitudes: Que están sujetas las dos a la Norma OHSAS 18001, que contempla la identificación, preparación y respuestas ante emergencias, dentro de las cuales incluyen las de origen natural, como terremotos y tsunamis.

Diferencias:

Sistema de Calidad

Para el sistema de calidad fue considerada negativa ya que la empresa sufrió graves daños en las instalaciones de la compañía, ya sea en todas sus unidades, especialmente en el área de producción primaria: muelle, altos hornos, planta de coque y acero por esta razón el mismo día de la emergencia comenzaron los días de relación, muchas de las cuales consisten en faenas de alta complejidad que requieran una inversión muy fuerte y varios meses de trabajo por lo que la compañía no podrá producir su propio acero durante algunos meses.

Sistema de Gestión de Riesgos

Para el Sistema de gestión de riesgos fue considerada positiva ya que durante la emergencia su pudo comprobar el funcionamiento orgánico de los procedimientos, además se ejecutaron cabalmente las acciones descritas tales como: cierre de válvulas, cortes de suministros, la puesta en marcha de sistemas de emergencias y una serie de medidas tendientes a garantizar la seguridad de los trabajadores y las instalaciones.

Esto quiere decir que no se cumplió con el objetivo al no cumplir con los sistemas de calidad correspondiente.

3. ¿Cómo cree usted que se puede evaluar la calidad de un sistema de gestión de la

emergencia?

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