Gestion De Lalmacenes
luumt16 de Octubre de 2013
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gestión de almacenes es un proceso
crítico dentro de la cadena de suministro
debido a que se encarga de la
administración de los inventarios y,
en la mayoría de los casos, gestiona
las necesidades de los clientes de la
empresa.
Las Tecnologías de la Información y
Comunicaciones (TIC), se han convertido
en un medio para aumentar
la eficacia y eficiencia en el manejo
de almacenes, por lo cual se deben
considerar como una herramienta
indispensable para su gestión.
El presente artículo de revisión bibliográfica
busca exponer el estado
del arte de las TIC aplicadas en la
gestión de almacenes, con el fin de
que las personas interesadas en el
tema, especialmente empresarios
y académicos, tengan una visión
general de las posibilidades de uso
en el país. La construcción de este
documento se basa en la revisión
bibliográfica de libros, revistas científicas/
comerciales y estudios especializados
nacionales e internacionales
(Ballou, 2004; Frazelle y Rojo, 2006;
Tompkins y Smith, 1998; Urzelai,
2006; entre otros).
El documento se divide en dos partes,
en la primera se presenta de forma
general los conceptos de cadena de
suministro, gestión de almacenes
y las TIC aplicadas en su gestión.
Cada numeral del presente artículo
se construye con la siguiente estructura:
definición y características.
Además, se presenta para cada TIC
una tabla con sus funcionalidades,
hardware, software y proveedores.
En la segunda parte se hace una descripción
del uso de estas tecnologías
en Colombia. Finalmente se incluye
una sección de conclusiones.
1. GESTIÓN DE LA CADENA DE
SUMINISTRO (SCM) Y GESTIÓN
DE ALMACENES
El concepto Gestión de la Cadena de
Suministro o en inglés Supply Chain
Management (SCM), es definido por
el Council of Logistic Management
(Ayers, 2006; Ballou, 2004; Plenert,
2007) como la coordinación sistemática
y estratégica de las funciones
de negocio tradicional y las tácticas
utilizadas a través de esta, al interior
de una empresa y entre los
diferentes procesos de una cadena
de suministro, con el fin de mejorar
el desempeño en el largo plazo tanto
de la empresa individualmente como
de toda la cadena de suministro en general.
Adicionalmente, Ballou (2004)
describe que la gestión SCM enfatiza
en las interacciones de la logística
que tienen lugar entre las funciones
de mercadeo, producción, compras, y
las interacciones que se llevan a cabo
entre empresas independientes dentro
del canal del flujo del producto.
A partir de las definiciones presentadas,
se puede inferir que la SCM
tiene como objetivo garantizar las
interacciones adecuadas de los elementos
logísticos con el fin que en
la cadena de suministro se presente
un flujo de productos e información
óptimos que permita la reducción de
costos y el aumento en la satisfacción
de los clientes.
Por otra parte, se puede indicar que
en la gestión SCM se identifican tres
componentes de la logística integral,
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