“Guía para Planear la Prestación del Servicio de Policía”

Foro de Discusión

De acuerdo a la “Guía para Planear la Prestación del Servicio de Policía”, define la planeación como uno de los principios básicos de las organizaciones, por la cual no se puede trabajar sobre la base de la improvisación; por el contrario, todo se planea, incluso las contingencias deben preverse para saber actuar en concordancia.

La planeación figura como la primera función administrativa, precisamente por ser la base para las demás funciones; esta función, le corresponde a todo el personal de la Institución en sus diferentes grados y cargos, toda vez que obedece tener conocimiento qué somos y a dónde vamos como organización; es un principio en cuanto hablamos de un modelo teórico para la acción presente y futura, en donde queda incluido el cambio como factor permanente y la necesaria capacidad de re-aprendizaje e innovación.

¿Cree usted que la planeación del servicio de policía en la actualidad, se realiza de acuerdo a la “Guía para Planear la Prestación del Servicio de Policía” y al Proceso “Realizar Actividades para Planear y Desarrollar la Prestación del servicio de Policía” entre otros documentos o sigue persistiendo la improvisación?

Justifique su respuesta, de acuerdo al lugar de trabajo y cargo que desempeña, mencionando al comienzo de la participación del foro estos aspectos; esta actividad es de carácter obligatorio y los criterios establecidos son de concepción personal.

El deber que tiene la entidad de planificar y desarrollar los procesos necesarios para la realización del producto o la prestación del servicio, dicha planificación debe ser coherente con los requisitos de los otros procesos del Sistema de Gestión de Calidad.

Teniendo en cuenta “Guía para Planear la Prestación del Servicio de Policía”, podemos decir que en mi unidad, la planeación del servicio de policía en la actualidad, se realiza de acuerdo a otros documentos y de igual manera en algunos casos sigue persistiendo la improvisación; el deber de la unidad de planificar y llevar a cabo la producción y la prestación del servicio bajo condiciones controladas, se debe reconocer que esta planeación es un recurso con el cual se proporcionan todas las destrezas del personal y más en un contexto que diariamente evoluciona. La organización debe controlar los cambios planificados y revisar las consecuencias de los cambios no previstos, tomando acciones para mitigar cualquier efecto adverso, según sea necesario, en respuesta al contenido de las normas referidas, la Policía Nacional frente a la obligatoriedad que le asiste de interpretar, comunicar, orientar, socializar y adoptar entre otros, la normativa en sus diferentes temáticas, considera imperioso y prioritario a partir de los requisitos antes relacionados y el Sistema de Gestión integral de la Policía Nacional, establecer y garantizar el despliegue y aplicabilidad objetiva de mecanismos funcionales oficialmente definidos por la institución para el cumplimiento de los mismos; de tal manera que, si no se genera un correcto uso no se consolidan logros entonces se puede afirmar que es de mucha importancia que el mando tenga la capacidad de responder frente a cada situación en particular; esto con el fin de minimizar el uso de la improvisación, cuando exista una correcta planeación del servicio donde estratégicamente es la herramienta de las instituciones y organizaciones para que las labores que se realicen primero tengan un filtro y luego se complementen entre sí, actuará como soporte prioritario, fundamental y obligatorio para realizar la planeación de la prestación del servicio de policía en el ámbito de gestión institucional, y de este modo que haya orden y un correcto direccionamiento en el manejo del talento humano hacia los mismos objetivos; pero por otro lado, tenemos a improvisación toma lugar por ello además

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