IMPLEMENTACION DE TECNICAS MOTIVACIONALES PARA LA DISMINUCION DE LA FATIGA EN LOS EMPLEADOS DE LA COOPERATIVA AGROPECUARIA Y FORESTAL CHAPINGO S.C DE R.L.

IMPLEMENTACION DE TECNICAS MOTIVACIONALES PARA LA DISMINUCION DE LA FATIGA EN LOS EMPLEADOS DE LA COOPERATIVA AGROPECUARIA Y FORESTAL CHAPINGO S.C DE R.L.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Actualmente la motivación en el campo laboral es un punto clave en las organizaciones tanto públicas como privadas, ya que el personal es importante para alcanzar las metas de dichas organizaciones, a si lo han señalado alguno autores como Maslow, Herzberg y Vroom.

“La motivación laboral siempre a ha sido un tema muy importante para los directivos, y uno de los principales problemas dentro de una organización, ya que la falta de motivación provoca que la gente no se esfuerce por hacer un mejor trabajo y no genere productividad.”^[1]

Desde el inicio de la formación de las empresas, el hombre siempre a representado el recurso más valioso para está ya que su participación es imprescindible.

Específicamente los recursos humanos constituyen el único recurso vivo y dinámico de la organización y es el que decide que el manejo de los demás. Además que posee vocación encaminada hacia el crecimiento y el desarrollo.

Maslow muestra una serie de necesidades que atañen a todo individuo y que se encuentran organizadas de forma estructural (como una pirámide), de acuerdo a una determinación biológica causada por la constitución genética del individuo. En la parte más baja de la estructura se ubican las necesidades más prioritarias y en la superior las de menos prioridad.

Vroom, afirmó que “las personas estarán motivadas a hacer cosas para alcanzar una meta si creen en el valor de esa meta y si pueden darse cuenta de que lo que harán contribuirá a lograrlas.”^[2] Se basa en que el esfuerzo para obtener un alto desempeño, está en dependencia de la posibilidad de lograr este último y que una vez alcanzado sea recompensado de tal manera que el esfuerzo realizado haya valido la pena.  

El psicólogo Frederick Herzberg propuso la teoría motivación - higiene. Al creer que la relación que un individuo tiene con su trabajo es básica, y que su actitud hacia el mismo bien puede determinar su éxito o fracaso, investigó la pregunta, "¿Qué desea la gente de sus puestos?".

Mc Clelland clasificó las necesidades en 3 categorías; la Necesidad de Logro, que se refiere a los impulsos de sobresalir, de luchar por tener éxito, es decir, en esta clasificación se agrupa a las personas que anteponen en su accionar el éxito en sí mismo a los premios, buscan situaciones en las cuales pueden asumir responsabilidades; Necesidades de Poder, esta persona trata de influir en los demás y se preocupan más por lograr influencia que por su propio rendimiento; La Necesidad de Afiliación, estas personas refieren situaciones de cooperación en vez de las competencias, el deseo de establecer relaciones interpersonales.

Los planteamientos de McGregor pretende dar cuenta de los supuestos subyacen en las acciones de los gerentes y de las consecuencias de esas acciones sobre sus empleados. “Todo gerente tiene un conjunto de suposiciones sobre el hombre y su relación con el trabajo, los cuales se ubican en un conjunto cuyos extremos se conocen como Teoría X y Teoría Y”^[3]; el primero de esos conjuntos de supuestos contienen una visión tradicionalista y pesimista del hombre y su relación con el trabajo.

La teoría X, según la cual los trabajadores son flojos por naturaleza, trabajan por dinero, carecen de ambición, no se identifican con la organización.

La teoría Y, según la cual los trabajadores pueden disfrutar de su trabajo tanto como el del juego o el descanso, buscan en el trabajo gratificación de orden superior.

Dentro de una organización, cada individuo brinda ciertos aportes en su trabajo (conocimientos, experiencias.) y percibe un conjunto de resultados (salarios).

En cuanto al tema de fatiga, se define como una “sensación de cansancio extremo, agotamiento o debilidad que puede hacer que las tareas cotidianas se tornen más difíciles.”^[4]

La fatiga puede ser consecuencia de diversos factores:

Causas físicas:

• Exacerbación
• Dolor
• Anemia
• Disminución de la actividad
• Falta de descanso o sueño suficiente
• Exceso de actividades
• Otros problemas de salud

Causas emocionales:

• Estrés
• Preocupación
• Depresión
• Intentos de ocultar enfermedades ante los demás

Causas ambientales:

• Entorno
• Ruidos fuertes
• Temperaturas extremas
• Muebles incomodos
• Tránsito
• Periodos de espera prolongados

“La fatiga no es lo mismo que la somnolencia. Por lo general, la somnolencia es la sensación de una necesidad de dormir, mientras que la fatiga es una falta de energía y de motivación.”^[5] La somnolencia y la apatía (un sentimiento de no importarle qué suceda) pueden ser síntomas que acompañan a la fatiga.

“Las técnicas motivacionales consisten en el acto de animar a los trabajadores con el fin de que tengan un mejor desempeño en el cumplimiento de los objetivos.”^[6]

A través de la motivación con las diversas técnicas logramos un mejor desempeño, una mayor productividad, una mayor eficiencia, una mayor creatividad, una mayor responsabilidad, y un mayor compromiso por parte de los trabajadores.

Pero sobre todo, logramos trabajadores motivados y satisfechos, capaces de contagiar dicha motivación y satisfacción al cliente, es decir, capaces de ofrecer por iniciativa propia un buen servicio o atención al cliente.

¿Cómo beneficia la aplicación de técnicas motivacionales en los empleados de la cooperativa agropecuaria y forestal Chapingo S.C de R.L.

JUSTIFICACIÓN

El tema fue elegido debido al conocer las condiciones ambientales bajo las cuales se realizan las actividades en la cooperativa agropecuaria y forestal Chapingo S.C de R.L., se considero la realización de una investigación, con la que se pretende conocer una herramienta que ayude a la organización a establecer un clima organizacional favorable, disminuyendo la fatiga, aburrimiento y frustración, para que de este modo todos los integrantes que conforman la cooperativa logren un alto grado de eficacia en sus actividades laborales en beneficio de la empresa.

Al ejecutar el correspondiente análisis  del desempeño al personal existente de la empresa y detectando la baja productividad dentro del cuerpo operacional de la misma, notamos que la fatiga, el aburrimiento y frustración se debe a la falta de motivación; es por ello que se plantea un plan de acción que nos lleve a darle solución a este problema, y por ende disminuirán los costos de contratación de nuevo personal, ya que se invierte dinero al capacitar gente nueva y se pierde tiempo en la realización de los proyectos.

Es preciso hacer notar que la apreciación  que se tenga de la presente investigación beneficiara al personal que se encuentra laborando en la cooperativa agropecuaria y forestal Chapingo S.C de R.L. a través de la aplicación de las técnicas motivacionales.

Por otra parte, la viabilidad que la investigación tiene es factible, ya que se dispone de tiempo, recurso humano y monetario, pues el recurso financiero no es problema, ya que no requiere de mucha inversión monetaria para realizar dicha investigación.

Para finalizar, se pretende que nuestra investigación tenga una Trascendencia Social y Teórica satisfactoria y favorable en nuestro proyecto.

La Trascendencia Social se denota a través de que nuestra investigación beneficiará de manera notable a los empleados de la Cooperativa Agropecuaria y forestal Chapingo S.C de R.L. y a la empresa en su conjunto, a través de la implementación de técnicas motivacionales para la disminución de la fatiga, aburrimiento y frustración. (Aplicación de técnicas motivacionales)

En cuanto a la Trascendencia Teórica, nuestra investigación ayudará a futuros investigadores y esto abre la posibilidad a nuevas investigaciones, retomando la información ya escrita.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

• Disminuir la fatiga de los empleados de la empresa Cooperativa Agropecuaria y Forestal Chapingo S.C de R.L., por medio de las técnicas motivacionales, para incrementar el desempeño laboral.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Aplicar las técnicas motivacionales adecuadas para la disminución de la fatiga de los empleados de la empresa Cooperativa Agropecuaria y Forestal Chapingo S.C de R.L.

• Observar los posibles cambios que puedan surgir una vez aplicada las técnicas de motivación en los trabajadores, a través de una medición estandarizada.

HIPOTESIS

1. La implementación de técnicas influye de manera determinante para la disminución de fatiga en los empleados de la Cooperativa Agropecuaria y forestal Chapingo S.C de R.L.

VARIABLES

• Variable independiente: Fatiga
• Variable dependiente: Implementación de técnicas motivacionales

MARCO TEORICO

CAPITULO I. FATIGA LABORAL

ANTECEDENTES DEL ESTUDIO DE LA FATIGA

El inicio de los estudios sobre fatiga, data de la época de la1ra. Guerra Mundial, y más concretamente en Inglaterra. Se buscaba el incremento de producción de las fábricas de armamento, de ahí que se hicieran estudios de cómo se potencia o cómo se frena el rendimiento. Por eso se introdujeron los primeros estudios de la fatiga, al investigar sobre los motivos de la reducción del rendimiento. 

Realmente, los primeros casos clínicos eran descritos en el siglo XIX, pero no despertaron interés hasta mediados de 1980 cuando se hablaba de un posible origen vírico de la enfermedad de la fatiga.

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