INFORME TÉCNICO “SECRETERARÍA”

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INGENIERIA EN PREVENCION DE RIESGOS

INFORME TÉCNICO “SECRETERARÍA”

INSTITUTO PROFESIONAL LOS LAGOS

Cristhian Araya Gapúz.

Diciembre 2018

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INSTITUTO PROFESIONAL LOS LAGOS

SEDE QUILLOTA

INGENIERIA EN PREVENCION DE RIESGOS

INFORME TÉCNICO

“SECRETARÍA”

Informe de propuesta de mejora del Instituto Profesional Los Lagos.

Ingeniería en Prevención de Riesgo

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………………….....................5

OBJETIVO GENERAL………………………………………………………………………………………..6

OBJETIVOS ESPECÍFICOS………………………………………………..............................................6

CAPITULO I MARCO INSTITUCIONAL …………….…………………..…………………………………7

1.1. antecedentes generales de la empresa… ………………………………………………………7

1.2. Misión……………………………………………………………………………………………………..8

1.3. Visión……………………………………………………………………………………………………..8

1.4. Valores…………………………………………………………………………………………………..8

1.5. Organigrama……………………………………………………………………………………………9

CAPITULO II MARCO LEGAL……………………………………………………………………………10

2.1. Marco Legal……………………………………………………………………………………..……10

CAPITULO III MARCO TEÓRICO……………………………………………………………………….11

3.1. Marco Teórico……………………………………………………………………………………..11

CAPITULO IV DESARROLLO DE LA PROBLEMÁTICA…………………………..…………………...12

4.1. Cargo y Funciones………………………………………………………………………………...12

4.2. Presentación de problemática detectada en la empresa………………………………….13

4.3. Evaluación del puesto de trabajo…………………………………………………………......14

4.3.1. Lista de Verificación……………………………………………………………………………14

4.3.2. Análisis de Riesgo en el trabajo (ART)……………………………………………………..17

 4.3.3 Identificación de peligros y evaluación de riesgos………………………………………19

4.3.4. Método R.U.L.A……………………………………………………………………………………..22

4.3.5. Resumen………………………………………………………………………………………...23

CAPITULO V PROPUESTAS DE MEJORA……………………………………………………………24

5.1. Propuesta de soluciones para las observaciones encontradas…………………………….24

5.1.1. Informar a los trabajadores de los riesgos asociados (ART)……………………………..24

5.1.2. Capacitar a los trabajadores en posturas adecuadas de trabajo………………………...24

5.1.3. Capacitar a los trabajadores en riesgos ergonómicos……………………………………..24

5.1.4. Reorganizar las pantallas  de visualización de datos……………………………………….25

5.1.5. Incluir cojín lumbar en las sillas de los trabajadores………………………………………25

5.1.6. Realizar ejercicios de relajación………………………………………………………………..25

5.1.7. Practicar pausas activas durante el desarrollo de la actividad………………………….26

CONCLUSIÓN……………………………………………………………………………………………….27

REFERENCIAS……………………………………………………………………………………………...28

BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………………………………………………....29

ANEXOS……………………………………………………………………………………………………...30

Introducción

Existen muchos estudios que revelan que en el área de prevención de riesgos profesionales, el eslabón más frágil reside en la organización y la gestión preventiva y no tanto en los aspectos tecnológicos o de maquinarias.

Si analizamos esta posición es verdaderamente comprensible, ya que el problema no radica en adquirir o usar nuevas tecnologías o equipamientos, el problema está en tratar aspectos y comportamientos característicos del factor humano. Sobre esta base nos debemos convencer acerca de la necesidad de mejorar  y llevar a cabo un cambio cultural, mediante la modificación de actitudes y la cultura preventiva.

El presente informe se basará en la evaluación de un puesto de trabajo (secretaría) tanto en sus trabajadores (GENTE), equipo y accesorios (EQUIPO, MAQUINARIA) y su infraestructura (AMBIENTE).

Objetivo general

El objetivo del presente informe es identificar, evaluar y controlar los peligros y riesgos del puesto de trabajo para evitar la ocurrencia de accidentes laborales o enfermedad profesional.

Objetivos específicos

• Dar cumplimiento con la Normativa Legal Vigente.
• Identificar los peligros y los riesgos en el puesto de trabajo.
• Informar a los trabajadores de los riesgos de su actividad.

CAPITULO I MARCO INSTITUCIONAL

1.1 antecedentes generales de la empresa

Comercial Azoluc Limitada.

Comercial Azoluc Limitada es una empresa creada en la comuna de El Salto, Viña del Mar en el año 2002 por su Gerente General y dueño Jaime Augusto Azócar Rodríguez.

Insertada en el rubro del comercio Comercial Azoluc Limitada se dedica a distribución y ventas de productos alimenticios en parte de la Cuarta región y toda la Quinta región. Destacando por su excelencia en el servicio de ventas y despacho puntual, Comercial Azoluc Limitada ha aumentado su cartera a más 6000 de clientes, lo que conlleva a tener que cambiar de establecimiento y así ampliar sus bodegas de almacenamiento en su dirección actual ubicada en Camino Troncal Parcela 65, Villa Alemana.

Actualmente Comercial Azoluc Limitada consta con personal de 79 trabajadores distribuidos en:

De esta manera Comercial Azoluc Limitada opera de lunes a sábado en horario continuado de 8:00 a 18.00 hrs.

1.2 Misión

La misión de Comercial Azoluc Limitada es ser la distribuidora de abarrotes más conveniente y confiable, a través del compromiso, la ética, el desarrollo de sus colaboradores, cuyo propósito es satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, a través de la creación de valor de nuestros productos y servicios.

 1.3 Visión

La visión de Comercial Azoluc Limitada es ser la Distribuidora Líder en el Mercado, en donde la Logística y el desarrollo de sus miembros son clave para el logro de sus metas, así como también alcanzar los objetivos de crecimiento, estando a la vanguardia de los cambios que exige el Mercado.

1.4. Valores

Los Valores de Comercial Azoluc Limitada son compromiso, ética profesional, iniciativa e innovación y con una alta orientación al cliente. Cuyo pilar fundamental son sus colaboradores internos y externos que permiten alcanzar de manera eficaz y eficiente los objetivos establecidos. Así mismo la empresa propicia un ambiente de oportunidades y de crecimiento tanto laboral como personal. El formar equipos de alto desempeño a través de un Liderazgo participativo y situacional es clave y tiene como propósito generar compromiso y confianza entre nuestros colaboradores, así como también la excelencia en el servicio de Distribución.

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