INTERPRETACIÓN DE LOS 14 PUNTOS DE DEMING

INTERPRETACIÓN DE LOS 14 PUNTOS DE DEMING

PUNTOS/PRINCIPIOS DE DEMING

INTERPRETACIÓN DE LOS PUNTOS/PRINCIPIOS DE DEMING

PROBLEMA ENCONTRADO EN LA EMPRESA DE SU PROYECTO

PROPUESTA DE MEJORA

1. Crear constancia con el propósito de mejorar los productos y servicios

2. Adoptar una nueva filosofía de cooperación

3. Desistir de la dependencia en inspección masiva para lograr calidad

4. Terminar con la práctica de comprar a los precios más bajos

5. Mejorar constantemente y para siempre los sistemas de producción, servicio y planeación

6. Establecer el entrenamiento o capacitación

7. Adoptar y establecer el liderazgo

8. Eliminar los miedos y construir confianza

9. Romper las barreras entre los departamentos

10. Eliminar eslóganes, exhortaciones y metas a la fuerza laboral

En este punto se refiere nada más y nada menos que muchas veces no es necesario poner los mejores Slogans, en periódicos, revistas, etc etc. Banalight aprecia que esto en ningún momento va a cambiar algo en la calidad de nuestro producto, esto seria francamente algo superficial.

El 40% de nuestra empresa, se ha basado mas en darle importancia, a tener buenos logos, o realizar anuncios en sobremanera, en lugar de enfocarse directamente al producto.

Evitar centrarnos tanto en colocar carteles, por todos lados de la empresa ya que esto de por si nos ayuda a incentivar a los trabajadores, pero aun así muchas veces estos pasan desapercibidos por ellos mismos, entonces debemos enfocarnos en brindar la mejor calidad posible en el producto y no desviar nuestra atención.

11. Eliminar las cuotas numéricas y la gestión por objetivos

Este punto se refiere claramente a que muchas empresas aparte de la nuestra que es Banalight se enfocan en dar o fijar los precios en los productos dejando de lado su cantidad. Y muchas veces estos productos carecen de buena calidad.

Nuestra empresa ha elevado los precios del producto, sin preocuparse por ofrecer una mejor calidad a los clientes.

Lo que haremos será que formularemos una medición de la calidad que estamos ofreciendo, y dependiendo de esta determinaremos el valor o precio. Es decir que según el porcentaje que obtengamos vamos a ya sea mejorar o dejar tal como esta la calidad o sabor de nuestro producto.

12. Remover las barreras que impiden el orgullo de un trabajo bien hecho

Esto se refiere a que, la vida cotidiana de los empleados al entrar a una empresa cae en lo monótono, es decir los primeros días de trabajo resultan ser los mas motivadores, lo cual después de un determinado tiempo desaparece lo cual se torna un poco aburrido para el ambiente dentro de la empresa y esto es lo que queremos evitar en nuestra empresa de dulce de banano.

Nuestros trabajadores van desanimados a cumplir con sus labores lo cual hace que no se desempeñen correctamente en su área de trabajo.

Brindaremos mejores áreas de trabajo a nuestros empleados, es decir vamos a mejorar maquinarias y aquellos objetos defectuosos que resultan un problema. Mejoraremos las bases para entusiasmar a los trabajadores de la mejor manera.

13. Instituir un programa vigoroso de capacitación y auto-mejora

Aquí se refiere a que nuestra empresa Banalight debe alentar a los empleados de buena manera para que ellos se incentiven y demuestren sus conocimientos plasmando los resultados en nuestros productos de la mejor manera. Prácticamente a que ellos reconozcan el valor de su trabajo. Aparte de eso, brindar tutorías previo a su ingreso a la empresa, para que así ellos tengan conocimientos de los usos de las maquinarias y los demás implementos de su correspondiente área de trabajo.

Falta de preparación a los empleados, sumándole a esto la falta de programas de capacitación a los trabajadores.

Lo que haremos será programar reuniones con la duración de 5 días, esto se hará cada año a los empleados ya contratados y los que recién se va a contratar se les hará una capacitación de 2 semanas para que así ellos sepan el manejo adecuado de las maquinarias y demás cosas de la empresa. Esto incluirá también enseñarles el debido trato a los clientes.

14. Tomar acción para llevar a cabo la transformación

Banalight aprecia este punto como estar preparados para realizar cualquier cambio dentro de esta misma, es decir, estar dispuestos a dar cambios ya sean drásticos o no, todo para el bienestar de la misma empresa.

Un 30% de trabajadores se han errado a dar el siguiente paso para hacer un cambio.

Para solucionar este inconveniente, lo que haremos será que brindaremos una reunión para explicar los puntos de los cambios que se harán en Banalight, ya que este cambio hará que experimenten nuevas emociones dentro de lo laboral.