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Informe de la evaluación de los proveedores de la empresa FORSAC S.A.


Enviado por   •  25 de Mayo de 2016  •  Documentos de Investigación  •  471 Palabras (2 Páginas)  •  298 Visitas

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         Sede Plaza Vespucio

  Escuela de Administración y Negocios

                    Carrera  ingeniería en administración

Informe de la evaluación de los proveedores de la empresa FORSAC S.A.

                                                           Docente:

Eleodoro Castro Aliaga

                                                          Integrantes:

Mónica Gallardo

Katty González

Mauricio Paredes

Ignacio Aguilar

Alexis Verdugo

Mayo -2014

INTRODUCCION

En este informe daremos a conocer la evaluación que fue realizada a los siguientes proveedores de FORSAC S.A.

  • INFORSA (papel)
  • ITALQUIM (adhesivo)
  • PLASTIVER (estresh frim)
  • SONOCO (tubos espiralicos de cartón)
  • SOTRASER (transportes)

Criterios a evaluar

Calidad: Se debe procurar que el proveedor tenga precios razonables y acordes con la calidad del producto que nos ofrecen y si el producto cumple con lo solicitado, además debemos tener en cuenta los componentes del producto, sus características, sus atributos, su durabilidad, etc.

Cumplimiento (Plazo entrega): se debe saber si el proveedor cuenta con un pedido mínimo para trabajar con los clientes, además ellos nos deben asegurar que cumplirán con nuestros pedidos en el tiempo o plazo estimado.

Garantía (Post venta): se debe tener en cuenta la garantía que nos entrega el proveedor al momento de que sus pedidos nos llegan en mal estado y cuál es el periodo de estas. Ya que puede ocurrir que lleguen productos en mal estado y debemos saber cómo nos responderá el proveedor en estas circunstancias.

Servicio al cliente: Debemos saber si el proveedor nos colaborara información rápidamente sobre nuestras dudas del producto. Por ejemplo si solicitamos algún presupuesto o información detallada sobre un producto en especifico

Evaluación de proveedores

Proveedores

Calidad de producto

Cumplimiento entrega

Garantía de productos en mal estado

Servicio al cliente

Nota

total

Porcentaje total

Nota maxima

120

120

120

120

480

100%

inforsa

96

120

120

96

432

90%

italquim

72

120

96

108

396

82.5%

plastyverg

120

108

120

96

444

91.6%

sonoco

84

72

108

120

384

80%

sotraserv

108

96

120

84

408

85%

INFORSA

Nota max.

Calidad productos

Cumplimiento

Garantia

Servicio al cliente

Enero

10

7

10

10

8

Febrero

10

7

10

10

9

Marzo

10

6

10

10

8

Abril

10

9

10

10

8

Mayo

10

8

10

10

6

Junio

10

10

10

10

10

Julio

10

10

10

10

10

Agosto

10

6

10

10

8

Septiembre

10

8

10

10

9

Octubre

10

8

10

10

6

Noviembre

10

9

10

10

7

Diciembre

10

8

10

10

7

Totales

120

96

120

120

96

% Satisfaccion

100%

80%

100%

100%

80%

Total 92%

...

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