Insumo

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UNIVERSIDAD LATINA

Clave de Incorporación UNAM 3084  RVOE 82

                       Ciclo lectivo: 2014/2015-1

                      Sistema de Información de Mercadotecnia

EXAMEN PARCIAL

Nombre del Alumno: ____________________________________________________

Grupo: 4010

Fecha: ______________________________

Profesor: Ing. Giovanni Herrera

Objetivo del Examen: Medir los conocimientos que adquiriste en las unidades I-III de Inteligencia de Mercadotecnia, Ventajas Competitivas y Análisis de Información.

Aciertos: _______________    Puntos: _____________   Calificación____________

Valor del Examen _______________

Instrucciones generales:

Lee todo el examen detalladamente antes de contestarlo. Asegúrate de que entiendes lo que se solicita en cada pregunta. Utiliza tus notas y revisa a detalle el contenido de las presentaciones de cada sesión. Resuelve el examen en un lugar tranquilo y en silencio. El examen contiene 8 reactivos con puntaje diferente y el tiempo estimado es de dos horas máximo. Contesta el examen en tu computadora y envíalo vía correo electrónico. Deberás además imprimir una copia y traerla la siguiente sesión. Para las preguntas numéricas puedes hacer uso de calculadora o Excel pero debes detallar el procedimiento de cálculo para llegar a tu resultado.  Tu examen será calificado sumando el puntaje total de las preguntas correctas y representa el 30% de tu calificación total.

Restricciones: Aunque los conceptos son los mismos, no puede haber exámenes exactamente iguales a los de tus compañeros. Aplica tu código de ética y su importancia para el mercadologo profesional.

Bloque I.- Inteligencia de Mercadotecnia. Estructura estratégica en la Organización: Con base a lo estudiado en las sesiones del curso contesta de manera concreta cada pregunta.

1.- ¿Cuál es el concepto central del curso? (1 punto)

La ventaja competitiva

2.- Explique (2 puntos)

• ¿Qué es la Misión en una organización?

Es la declaración más amplia que explica la  Razón de Ser de la Organización.

Es la base de la concepción central de la empresa y orienta a la organización hacia un rumbo claro.

 NO cambia excepto en casos de una transformación fundamental del negocio (i.e. una fusión, compra, escisión etc.)

• ¿Qué realizan las organizaciones enfocadas a su mercado?

Integran la estrategia a la planeación corporativa y de sus unidades de Negocios

• ¿Cómo deben ser las declaraciones de Misión?

-Claras

-Relevantes

-Inspiradoras y

-Perdurables

Deben ser breves, pero completas y proveer dirección estratégica.

• ¿Qué establece y a que responde la Misión?

¿Cuál es nuestro negocio?

A qué Mercado nos vamos a dirigir

Qué tipo de Producto, Servicio, Solución se ofrecerá

• ¿Cuál es la diferencia entre una Misión amplia y una limitada?

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3.- ¿A que responde la visión y cuáles son sus 4 características principales? (1 punto)

 ¿Qué queremos ser?

 ¿Cómo nos vemos en el futuro?

1.-Son retadoras!

2.-Inspiran a los colaboradores para buscar aspirar una meta más alta, sin embargo alcanzable, usualmente de estatus nacional o internacional.

3.-Una Visión clara proyecta sus metas en el futuro, no se mueven o cambian confrontadas por modas o tendencias de mercado

4.-Las Visiones más efectivas afectan tanto al staff de colaboradores como al público!

4.- Responda brevemente: (2 puntos)

• ¿Cuáles son las dos preguntas centrales de la inteligencia estratégica de mercado?

¿En qué industrias debemos de competir’?

¿Cómo debemos de competir en dichas industrias?

• Estas dos preguntas permiten a su vez determinar dos conceptos críticos de para la operación de la estratégica ¿Cuáles son éstas?

1. ¿Cómo competir para obtener ventajas competitivas?
2. ¿Cómo lograr que esas ventajas competitivas sean sostenibles en el mercado un largo periodo de tiempo?

• ¿Qué es el estudio de la inteligencia estratégica de Mercado?

Por qué unas organizaciones superan en desempeño a otras!

• ¿De qué trata la estrategia?

Está dirigida a generar productos y servicios que satisfagan las necesidades de los clientes, con mayor efectividad que la competencia, a fin de generar en el cliente lealtad hacia una empresa o una marca

• ¿Cómo es posible mantener una ventaja competitiva sustentable?

Logrando que nuestras ventajas competitivas que no solamente sean únicas y valiosas sino también difíciles de copiar y substituir por los competidores                

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