LA ADMINISTRACIÒN 2.0

LA NUEVA TENDENCIA ADMINISTRATIVA “ADMINISTRACION 2.0”

La administración como ciencia posee aspectos que la caracterizan no solo sus puntos estratégicos, si no que a su vez ésta extrapola parámetros teóricos a la realidad, se afirma actualmente que una ciencia sin su acompañante la tecnología es una ciencia que tiende a desaparecer, he aquí la razón por la cual a las nuevas tendencias administrativas la complementan en sus componentes metodológicos la denominada tecnología, tomemos como punto de partida la nueva tendencia el famoso 2.0 que denomina el internet usado en la actualidad, éste la llamada web social puede ser aplicada a cualquier organización que a su vez consiste en desarrollar una nueva cultura y una actitud de participación, de compartición y de trabajo en red ésta nueva tendencia se denomina administración 2.0.

Éste modelo organizacional se caracteriza ya que los trabajadores aportan y colaboran con una nueva motivación y mucho mayor su potencial personal y profesional, y los clientes pasan a convertirse en prosumidores, consumen pero también producen y proponen; esta tendencia no se trata solamente del uso de supuestas herramientas tecnológicas 2.0 que permiten, por ejemplo, gestionar redes sociales o compartir y producir conocimiento en grupo, es una cultura de trabajo en red que dentro de una empresa no requiere necesariamente aplicaciones sociales, aunque éstas indudablemente faciliten su establecimiento y su rentabilidad. No debemos caer en la metonimia de convertir un modelo 2.0 de gestión y participación en una mera cuestión tecnológica. Ésta Web social no tiene nada que ver con los lugares ni con las oficinas sino con las personas, aunque sus ventajas puedan redundar tanto en los servicios presenciales como en aquellos prestados on line o de forma no presencial. El desarrollo de un modelo 2.0 en la organización puede contar con personas procedentes de diferentes centros de trabajo, de diferentes áreas funcionales, de diferentes intereses profesionales, tanto de la misma como de diferentes zonas geográficas, esto permite que la prestación de servicios y la consultoría por parte de la organización dirigida a los clientes y proveedores; y de esta forma se complementaria la eficiencia y eficacia por parte de la administración en la búsqueda de los objetivos.

En este tipo de administración web la persona encargada de su manipulación puede personalizar la información de tal manera que ésta sea la más amena para los interesados en obtener la información suministrada, se trata de facilitar la iniciativa y crear un entorno donde cualquier sugerencia, idea y práctica serán bienvenidas, así como cualquier métodos, formatos, herramientas y procedimientos con que hayan sido generadas; con esto se estandarizan los puntos que tienen relación y que caracterizan a los trabajadores como consultores internos y a los clientes como

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