La comunicación interpersonal

La comunicación es la interacción entre las personas involucrando a un emisor y un receptor, este proceso se lleva a cabo compartiendo las mismas ideas mediante el lenguaje sin tener que ser de un mismo idioma.

Un buen uso de la comunicación oral, conlleva beneficios que pueden ayudar en el desarrollo de la vida académica, social y profesional facilitándonos varios aspectos como la presentación de un proyecto, exposición de ideas, mensajes, emociones, al exponer una clase tanto en lo académico como en el ámbito laboral.

La comunicación se establece, no solamente por medios verbales y por signos lingüísticos, sino que también a partir de acciones, movimientos, señales proxémicas, fonológicas y, en general, por medios no verbales. (Thompson, 1996.)

Hoy en día, en la actualidad los jóvenes han crecido utilizando los medios de comunicación electrónicos, ya que son más visuales que los orales, Marías en Viñao señala lo siguiente:

En cualquier reunión de personas de un nivel cultural análogo (…) se ve que los más viejos suelen hablar con más facilidad, riqueza del léxico, corrección gramatical; todo esto desciende en los de edad intermedia, todavía más entre jóvenes. Los muy jóvenes, aún más, si viven en las grandes ciudades, apenas hablan: es raro que “digan” algo, que compongan frases completas y significativas. Las esbozan, las reducen a muñones, las sustituyen por interjecciones que sugieren lo que hubieran querido decir. (Marías en Viñao, 1999, p. 123.)

Es importante ser un comunicador eficiente, eso se va adquiriendo con el hábito de la lectura ya que eso determina el enriquecimiento del lenguaje oral.

MODALIDADES DEL DISCURSO ORAL

Cuando hablamos del discurso oral, no sólo se trata de alguien impartiendo una conferencia, un político en un evento público o un artista siendo reconocido. El discurso oral es algo que hacemos diariamente ya que cuando hablamos alguien nos oye.

Al tener uso de la palabra podemos pedir y dar información, intercambiar ideas, cuestionar, exponer, etcétera. Para lograr tener un desarrollo más eficiente en lo académico y profesional se requieren de dos tipos de comunicación: grupos pequeños y pública.

COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

La comunicación interpersonal es aquella desarrollada entre dos o más personas físicamente y en ella intervienen los cinco sentidos. Toda comunicación conlleva una serie de elementos que deben ser identificados:

• Emisor: Elabora y transmite el mensaje

• Mensaje: Es el contenido transmitido por el emisor, ya sea información o ideas.

• Canal: Es el medio por el cual llegan los mensajes

• Receptor: A quien va dirigido el mensaje

• Retroalimentación: Es la respuesta del emisor otorgada al receptor

• Ruido: Son los elementos textuales y contextuales que hacen que la comunicación no sea clara

COMUNICACIÓN PUBLICA

La comunicación pública es aquélla en la que el peso de la comunicación recae en el emisor. Los receptores no cuentan con un gran papel en cuestión a la retroalimentación del mensaje.

El emisor prepara con tiempo su tema y sus materiales de apoyo , los receptores participan con preguntas o observaciones al terminar la presentación y sin embargo hay manifestaciones no verbales grupales como lo son los aplausos o cómo pueden ser los gestos o posturas que pueden indicar acuerdo o desacuerdo con lo dicho en la presentación. Esto se puede apreciar en eventos académicos de contextos laborales, académicos o sociales.

COMUNICACIÓN NO VERBAL

En la comunicación interpersonal, ya sea diádica, de grupos pequeños o pública es sumamente importante para la interpretación del mensaje, lo que no se dice con palabras, esto se interpreta con cada gesto, postura, posición, inflexión de la voz de una persona con respecto a la otra, comunicar algo más que le da valor a las palabras.

La comunicación no verbal se estudia en base a diferentes códigos:

KINESIKA

En la kinésica o kinestesia la comunicación no verbal se enfoca en los movimientos corporales como los gestos en contacto visual la postura y los ademanes. Algunos ejemplos, pueden ser representados cómo inclinar la cabeza de arriba hacia abajo indicando afirmación, de izquierda a derecha indicando negación, levantar el dedo pulgar o el saludo entre dos personas que se estrechan la mano.

Cuando hablamos frente a otra persona o un grupo de personas gran parte de nuestro mensaje será transmitido por nuestros movimientos gestos y posturas por eso es importante que demuestren seguridad.

PROXEMICA

La proxémica se encarga del estudio del uso y percepción del espacio personal y social. La distancia que hay entre dos o más personas que se comunican de manera directa tiene diferentes significados. Esta varía dependiendo del rol de las personas del tipo de mensaje y de la intención del mismo.

Por ejemplo, cuando las personas que se conocen bien se saludan en la distancia entre ellos que es menor que cuando se lo dan a alguien que le presenta más autoridad o alguien que apenas conocen.

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