MARKETING DE PERMISO (Permission Marketing)

MARKETING DE PERMISO (Permission Marketing)

El marketing de permiso es un término acuñado por Seth Goding hace ya más de 12 años en su libro “Permision Marketing”, en el que expone este concepto que revolucionó la manera en que los profesionales del marketing concebían este medio.

El marketing de permiso, en resumen, se refiere al deber de los marketeros o responsables de la estrategia del marketing, de solicitar permiso al cliente o prospecto antes de enviarle publicidad o información de la empresa.
Este concepto se aplica a las prácticas off y online del marketing, sin embargo, en el marketing online es mucho más indispensable. Pensemos en la cantidad de correos electrónicos publicitarios que te llegan… ¿qué sientes? ¿Te gusta? ¿Qué haces? ¿Los lees? ¿Los borras? ¿Quién les dio tu email? ¿Tú? ¿No? ¿Quién entonces?

El marketing de interrupción es aquel que aparece en cualquier momento en cualquier situación, normalmente interrumpiéndote y haciéndote perder tu activo de más valor: el tiempo. La alternativa es el “Permission Marketing” o marketing de permiso, con el cual, ofreces la oportunidad al consumidor de ser voluntario para recibir nuestros mensajes de marketing.

Esto te garantiza que el cliente potencial preste mucha más atención a tus mensajes, de manera que puedas comunicarte de forma más pausada para contar tu historia, sin el miedo y la prisa de exprimir los pocos segundos que te concede una eventual interrupción.

Este marketing de permiso es una relación a largo plazo, en la que el consumidor obtiene recompensas al prestar atención a mensajes cada vez más valiosos para él.

Claves para un Marketing de Permiso efectivo

• El consumidor debe de saber de antemano qué clase de mensajes va a recibir.
• El consumidor tiene que estar esperando tus mensajes.
• Debe de ser relevante a sus intereses. 
• Personaliza tus mensajes en la medida de lo posible.
• La frecuencia en tus mensajes es clave. 
• Hay que establecer un diálogo a dos bandas.
• La recompensa para el consumidor por recibir tus mensajes debe de ser clara. 

Beneficios y limitaciones del marketing de permiso.

Beneficios:

• Costos eficientes: emplea herramientas en línea de bajo costo como redes sociales.

• Alta tasa de conversión: es fácil convertir estos anuncios en ventas.

• Personalización: permite a las organizaciones ofrecer campañas personalizadas.
• Establecer relaciones duraderas con el consumidor.

• Mantiene reputación: los potenciales clientes que reciben esa información no se sienten incómodos.  

Limitaciones:

• Aunque los que apoyan el marketing de permisos afirman que este es más efectivo que el marketing de interrupciones, existe una paradoja. El marketing de permisos es inevitablemente una derivación del marketing de interrupciones, por lo que para poner en práctica el marketing de permisos, se debe utilizar el modelo tradicional para atraer la atención del cliente.

Plataformas idóneas para aplicar el Marketing de Permiso.

Gracias a internet y a las plataformas de comunicación que este ofrece el permission Marketing es hoy más económico y sencillo de implementar que nunca. Existen multitud de plataformas que puedes utilizar para aplicar con tus prospectos el marketing de permiso del que aquí hemos hablado. Entre las más importantes están:

...