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Publicidad Engañosa ¿Alguna vez te ha pasado que has comprado un producto solo por ver la imagen de la etiqueta?

Maria Teresa Chirinos MaurtuaEnsayo5 de Julio de 2017

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Publicidad Engañosa

¿Alguna vez te ha pasado que has comprado un producto solo por ver la imagen de la etiqueta?, A muchas personas sí, ya que estas eligen sus productos basados en una publicidad engañosa la cual es utilizada por las empresas para tener mayor rentabilidad en sus ingresos. El engaño se gesta precisamente a través de imágenes, diálogos y mensajes sugestivos.

En la actualidad los consumidores debemos tomar conciencia de lo importante de aprender a leer detenidamente los contenidos de las etiquetas antes de comprar sus productos.

En general, todos debemos tener en cuenta de cómo estamos siendo engañados por las empresas para así poder evitar caer en las prácticas más utilizadas por estas, por tal motivo el código de protección y defensa al consumidor, (Ley N° 29571) dice que las diversas instituciones del Estado, ciudadanos y empresarios; deben proteger los derecho del consumidor  a través de una actuación preventiva y proactiva.

A continuación, se ampliará el significado de la publicidad engañosa y de qué manera cambiar el hábito de  leer las etiquetas y su importancia de esta.

El Diccionario de Marketing de Cultural S.A., define la publicidad engañosa como un concepto muy amplio que puede abarcar desde la omisión de los aspectos negativos del producto hasta el engaño, más o menos sutil, en cuanto a sus beneficios y características, pasando por los diversos «trucos» empleados para presentar más atractivamente unos precios que realmente son más elevados (por ejemplo, anunciar los precios sin IVA, en el caso de bienes de consumo).

Así fue, cuando estaba revisando mis redes sociales y encontré el post del nutricionista Guillermo R. Navarrete,  que cuenta que la empresa Iberia Foods con su producto de Aceite de Oliva “Extra Virgen”, si revisamos fijamente la etiqueta del producto; nos daremos cuenta de que la palabra “Sunflower Oil” (Aceite de Girasol) está de color negro en un fondo oscuro (siendo la mejor forma de esconder algo). Sin embargo, la palabra “Extra Virgen” está en letras de color dorado, resaltando que solamente contiene aquello. En función a esto lo venden a un precio más accesible que otro.

De acuerdo con las autoridades retiraron del mercado la leche Pura Vida, del grupo Gloria. La razón: era gato por libre. La ministra de salud, Patricia García anunció que evalúan pedir sanciones penales contra la empresa y los funcionarios que otorgaron el registro sanitario. Congresitas cuestionaron a la digesa y al indecopi y demandaron retirar estos productos del mercado. Maritza Reátegui, especialista en regulación sanitaria, nos sacó a todos de la ignorancia. Pura Vida se denomina “leche evaporada parcialmente descremada con leche de soya, etc”. Se denomina leche porque así lo autoriza el registro, sobre la base de un informe técnico de la Digesa (“Lecciones de Pura Vida”, El Comercio, 16/06/17).

Según Mabel López, la publicidad será engañosa,  1.- cuando induzca a error al destinatario como consecuencia de la presentación del mensaje, 2.- cuando induzca a error al destinatario como consecuencia de la información que transmite el mensaje publicitario, y 3.- cuando induzca a error al destinatario como consecuencia de la omisión de información en el mensaje publicitario . Además, la mencionada autora precisa que no es necesario para que la publicidad sea engañosa que el error efectivamente se produzca sino que basta con la mera inducción al error. La inducción al error se da desde el mismo momento en el que se puede afectar, —debido a la presentación del mensaje, a la información transmitida o a los datos omitidos en el mensaje—, al comportamiento económico del destinatario o se pueda perjudicar a un competidor 

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