Resumen prueba RR.HH. para teléfono

Resumen prueba RR.HH. para teléfono

1 Objetivos de los RRHH

objetivos Sociales – Individuales – Funcionales – Organizacionales

2 Autoridades

Corporativas- De línea – Funcionales

3- Desafíos internos

Tecnológicos- económicos-valores culturales – Fuerzas de trabajo

4- Desafíos Externos:

Demográficos – Profesionales –Internacionales – Sindicatos –Corporativos

5- Papel del departamento de RRHH

-Evaluación de los empleados

-Pagos salariales

-Motivación de los empleados

-Capacitación de los empleados

-Contratación

-Actividades Recreativas

6 -Fuentes de reclutamiento

-Candidatos espontáneos

-Recomendaciones de empleados de la empresa

-Anuncios en prensa

-Agencia de empleos

7 -Comunicación dentro de la empresa

Formal – Informal – Ascendente – Descendente

8 -Asesoría Personal tipos

-De orientación – De reorientación

-De comunicación – de Reafirmación

-Calibración intelectual – Liberación de tensión

9 -Tipos de asesoría

Normativa – Receptiva - Participativa

10 -Disciplinas

Preventiva – Correctiva

11 -Negociaciones Colectivas

Preparación para las negociaciones: contrato colectivo

negociaciones

Administración del contrato

12 -Evaluaciones de puestos

Responsabilidades –Habilidades – esfuerzos – Condiciones de trabajo

13 -Sistemas de Jerarquización

jerarquización de puestos

Graduación de puestos

Comparación de factores

sistema de puntos

Analisis 1

1-Explicar

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