TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACION

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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

LICENCIATURA EN CONTABILIDAD Y AUDITORIA

TEMA DE INVESTIGACIÓN

Tipos de Departamentalización

AUTORES

Jara Fajardo Nayely Johanna López Alvarado Allison Andrea López Arévalo Danna Lizbeth Medina Moscoso Ronny Noe. Morla Molineros Alexis Denisse Zambrano Veloz Gabriela Teresa CURSO

CAU – S – MA – 2 – 4

DOCENTE

Ing. Lorena Silvia Falquez Salinas FECHA DE ENTREGA 08/07/2021

PERIODO ACADÉMICO

Ciclo I, 2021-2022

Introducción

El propósito de esta investigación es describir los diferentes procesos de departamentalización que tiene una empresa con el objetivo de poder reconocer, examinar y saber cómo diferenciar cada departamentalización y sus diferentes tipos de funciones que desempeñan en la empresa. La departamentalización consiste en separar y agrupar las funciones de una empresa conforme a su naturaleza; en otras palabras, a través de la división del trabajo, donde las diversas tareas se delegan de la manera más lógica, se agrupan todas aquellas actividades similares, dando paso a la especialización.

Hay varios tipos de departamentalización, según el giro, tamaño de la empresa, procesos que lleva a cabo, productos o servicios que ofrece y necesidades de la misma. Son:

1. Funcional
2. Geográfica
3. Productos
4. Procesos
5. Clientes.

Desarrollo Departamentalización Funcional

Este tipo de departamentalización tiene como objetivo asignar a cada unidad de trabajo, la responsabilidad de una función en especifica dentro de la organización: marketing, finanzas, recursos humanos, operaciones, etc. En una estructura organizacional dividida según el criterio funcional, un administrador principal dirige todo el conjunto y, en orden descendente, cada integrante del primer escalón jerárquico es responsable de una función específica: producción, ventas, finanzas, etc.

El criterio funcional también se utiliza de manera sucesiva dentro de los departamentos. En esa división sucesiva, el trabajo se organiza de acuerdo con las operaciones principales de los departamentos de primer nivel. Unas características de esta departamentalización son las siguientes: Si el tamaño aumenta mucho pueden surgir ciertos problemas, entre ellos, la

excesiva especialización: las funciones se van subdividiendo sucesivamente y creando nuevas capas funcionales y nuevos cargos especializados.

El administrador principal tiene pleno control del destino de la organización y certeza de que las actividades están orientadas hacia la misión. Hay una pequeña probabilidad de confusión en relación con las responsabilidades. Las tareas están muy bien definidas.

La departamentalización posee sus ventajas, las cuales son: máxima especialización, mejor suspensión técnica, comunicación directa más rápida, cada órgano realiza únicamente su actividad específica. Mientras que sus desventajas son: pérdida de la autoridad en el mando. “La exigencia de una obediencia y la imposición de la disciplina, aspectos típicos de la organización lineal, no son lo fundamental en la organización funcional y la organización funcional tiene problemas en la delegación de la autoridad y en la delimitación de las responsabilidades”. (conducetuempresa, 2020)

Departamentalización Geográfica

Como su nombre mismo lo dice la departamentalización por área geográfica se utiliza cuando la empresa tiene presencia en distintos lugares y puede organizar el trabajo por regiones geográficas. Es muy utilizada por empresas que atienden y sirven extensas áreas geográficas.

Podemos decir que cuando una organización se estructura en divisiones o unidades de negocio y la tendencia es continuar en crecimiento, la expansión territorial podría ser consecuencia lógica. Sin embargo, el determinante principal de la estructura geográfica radica en la demanda de sus clientes.

Por ejemplo, una multinacional que separe sus actividades en distintas regiones, como Latinoamérica, Europa, Asia, etc., o bien una empresa de energía eléctrica que separe sus operaciones dentro del país en “zona norte, centro y sur”. Este tipo de departamentalización es

muy común empresas que operan un área geográfica muy grande y que delegar las actividades en un solo director regional le simplifica las tareas.

Departamentalización por Productos

Según Miriam Quiroga (2020): ¨La departamentalización por producto es la estructura en la que se organizan todas las actividades y tareas de los departamentos de una empresa en función de los productos o servicios que ofrecen al mercado¨. En este caso se justifica la especialización por producto, puesto que permite mejorar la calidad y el servicio ofrecido al cliente.

Cuando una empresa tiene deficiencias de comunicación dentro de su estructura funcional, es decir las coordinaciones se tornan demasiado complejas y confusas debido a los diferentes productos que administran, la alta dirección posiblemente decidirá crear divisiones semiautónomas, donde en cada división los gerentes y empleados se dedicaran íntegramente a un producto.

Ventajas

• Fomenta un cierto tipo de coordinación y permite el uso máximo de las habilidades personales y del conocimiento especializado.
• Se concentra la atención en las líneas de productos.

• Se permite el crecimiento y variedad de bienes y servicios.

Desventajas

• Los empleados se especializan en un solo producto:

• No se optimiza el presupuesto:

• Aumento de costos:

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Departamentalización de Procesos.

Este departamento también se lo conoce como departamentalización por etapas del proceso, por procesamiento o por equipos, es una modelo guía de estructura administrativa desarrollado para materializar el enfoque sistémico de las organizaciones. En este se indaga los nuevos procesos de beneficio tecnológico de los alimentos para mejorar su elaboración, funcionalidad, conservación, calidad, seguridad y trazabilidad.

La departamentalización por procesos agrupa las actividades con apoyo a las etapas o fases en las que se ejecuta un proceso productivo, al especializarse en cada fase del proceso se alcanza el ahorro del tiempo y el incremento de la eficiencia. Es muy utilizada por empresas manufactureras e industriales donde se requiere seguir una secuencia lógica de los procesos de producción que pueden resultar complejos.

Consiste en administrar los departamentos permanentes de la empresa como eslabones de una cadena y no como departamentos aislados unos de otros; es decir, la organización se estructura en unidades que acompañan la secuencia de ejecución de sus principales procesos, esta secuencia se genera agrupando las actividades según el área productiva o de operación que realiza la empresa.

Importancia:

La importancia radica en que ayuda a desarrollar el proceso de la mejor manera posible, incrementando la eficiencia de las actividades, aumentando la calidad de los productos, y reduciendo los costos relacionados al proceso. La gestión basada en procesos fue uno de los

grandes aportes de la gestión de la calidad cuando nació como evolución del aseguramiento de la calidad.

Características:

Entre las características más resaltantes de esta departamentalización tenemos:

• Departamentos secuenciales, la empresa se estructura en unidades que muestran una secuencia de ejecución de sus procesos.
• Coordinación entre departamentos, existe una comunicación interdepartamental por medio de una estructura horizontal.
• Liderazgo del proceso, existe un líder que administra uno o más departamentos y es dueño de cada uno de los procesos.

Ventajas:

• Logra Ventajas Económicas.

• Incrementa la Productividad.

• Reducción de tiempo.

• Mejor Identificación de errores.

Desventajas:

• La Responsabilidad cae sobre la autoridad.

• Es difícil la coordinación de los departamentos.

• Desconocimiento del macroproceso.

• Cada departamento tiene objetivos diferentes.

Departamentalización por cliente

Quiroa (2020) manifiesta que “La departamentalización por clientes es la forma en que se organiza una empresa que ordena sus tareas de acuerdo con el tipo de clientes que atiende”. De modo similar, esta clase de departamentalización consigue que la compañía se enfoque más en la atención de este y en conseguir saciar de manera más eficiente sus necesidades.

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