TRABAJO DE BUSINESS INTELLIGENCE AND PREDICTABILITY

“Año de la Promoción de la Industria Responsable y del Compromiso Climático”

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TRABAJO DE BUSINESS INTELLIGENCE AND PREDICTABILITY

Presentan los alumnos (as):

U201221226 López Portocarrero Marllory Miluska

SETIEMBRE 2015

ÍNDICE

1. Modelado del proceso

1. Descripción de la empresa elegida
2. Principales procesos identificados
3. Descripción y modelado de los principales procesos (MS Visio)
4. Identificación de las mejoras que pueden incorporarse con el uso de un ERP

1. Modelado del proceso

1. Descripción de la empresa elegida

1. Historia de la empresa

PRETTY COLLECTIONS fue fundada en el año 2012 por Tuly Meléndez Infante y Gladys Murga Peltroche, así iniciaron una empresa comercializadora que importa artículos producidos en oro y plata. Hasta la fecha, venden en un formato puerta a puerta, se acercan a las empresas y ofrecen su gama de productos de acuerdo a las necesidades que ellos requieran. Dentro de sus productos, ofrecen exclusividad manteniendo una cantidad límite del mismo modelo. Gracias al reconocimiento en el sector de las fundadoras, al iniciar la empresa ya tenían una cartera de clientes que ha ido aumentando conforme se ha demostrado la calidad de los productos. Asimismo, han ido diversificando sus productos y han aumentado sus mercados objetivos. Aprovechando las oportunidades que se le presentaban, y por las marcas de gran reconocimiento que representan, han aumentado sus vendedores –implementando el estilo de venta de empresas como Unique- en provincias.

Razón Social: PRETTY & COLLECTIONS SAC

Gerente General: Tuly Esther Melendez Infante

RUC: 20555727713

Dirección: Calle 24 No 320 Dpto 104 – San Borja

1. Misión

La prioridad es la satisfacción de los clientes y captar un segmento de mercado libre a través de una gran variedad de productos en acero y platería fina además de accesorios, estando siempre atentos a las nuevas tendencias.

1. Visión

Ser una empresa conocía de expandir a un nivel, nacional, llegar a nuevo horizontes satisfacer las demandas de los diferentes sectores socioeconómicos, comercializar a través de la apertura de nuevas sucursales, dando un servicio de calidad a todos nuestros clientes y siempre estando a la vanguardia.

1. Productos

PRETTY COLLECTIONS ofrece una variedad de modelos, en las que destacan principalmente productos de Chanel y Bulgari. Asimismo, entre los productos que cuenta son: aretes, collar, brazaletes, anillos para al público principalmente femenino y masculino. Cabe decir, que si bien solo compra y vende estos productos, también se dedica a la fabricación de sus propios diseños cuando alguna empresa lo necesite para sus eventos, en la que utilizará material de oro, plata o cobre.

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        • Proveedores:

Los proveedores de mayor confianza y con los que trabaja frecuentemente son directamente de Pánama.

• Consumidores/ Clientes: La empresa está dirigida hacia el público femenino de la ciudad de Lima y provincias, en especial a aquellas mujeres que pertenezcan a la Población Económicamente Activa, que pertenezcan a los sectores socioeconómicos A y B y que tengan entre 18 y 45 años de edad.  

• Competidores: La empresa de joyas es un negocio que constantemente trata de innovar en sus diseños con el fin de hacer frente a sus competidores como son:

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