TRABAJO EVALUACION SUMATIVA 5 (20%)

TRABAJO EVALUACION SUMATIVA 5 (20%)

Para desarrollar el informe técnico: diseño de perfiles de cargos, debes seguir los siguientes puntos.

1. Conseguir una empresa que pueda facilitar la información.

2. Selecciona al menos dos cargos pertenecientes a distintas áreas funcionales.

3. Determina tareas y responsabilidades de cada cargo.

4. Determina requisitos y competencias que deben cumplir las personas para que alcancen el nivel de desempeño requerido de cada cargo.

5. Determina las descripciones y especificaciones de cada cargo.

• Leer las rúbricas y la pauta de coevaluación.
• Leer la hoja con las actividades a realizar.
• Consultar con anticipación al docente, todas las dudas antes del inicio de la actividad de evaluación.

• Leer la rúbrica.
• Leer la hoja con las actividades a realizar.
• Consultar con anticipación al docente, todas las dudas antes del inicio de la actividad de evaluación.

Formato de entrega:

El informe debe ser entregado impreso, formato Word, hoja carta. Letra Arial, tamaño 11. Márgenes: superior/inferior: 2,5 cm. Derecho/izquierdo: 3cm. Alineación justificada.

Páginas numeradas. Portada: membrete, título, datos identificación (asignatura, logo de INACAP, nombre del profesor y del alumno).

Deberá ser entregado el Lunes 27 de noviembre en clases, debe subirse en plataforma.

Anexos.

1. Pauta para determinar tareas y responsabilidades de cada cargo

1.1. Para determinar las tareas y responsabilidades de los cargos que está describiendo debe considerar la periodicidad con la que se realizan dichas tareas y el impacto que tendrán en la gestión de la empresa el no cumplimiento de las responsabilidades, para dar cumplimiento a este punto debe responder las siguientes interrogantes para cada cargo particular:

• Antecedentes Complementarios

Está constituido por datos útiles al momento de manejar la información recolectada y está compuesto a lo menos por:

- Código del cargo (si existe – con explicación de que significa)

- Nombre del cargo

- Nombre del encuestado

• Posición del Cargo en la Organización

Busca identificar la posición relativa del cargo, dentro de la estructura organizacional de la empresa, y solicita al tenedor de éste que identifique a sus pares, superiores y subordinados.

- Nombre del jefe directo

- Nombre un cargo similar

- Nombre de un cargo subordinado

• ¿Qué hace?

Busca identificar el conjunto de operaciones que constituyen cada cometido desempeñado en el cargo.

• ¿Cómo lo hace?

Busca describir los procedimientos que permiten el desarrollo de los cometidos; por ejemplo: los métodos de trabajo, las máquinas, los utensilios, los materiales usados, las normas a seguir, etc.

• ¿Por qué lo hace?

Busca identificar los objetivos específicos que sustentan el desarrollo de los cometidos, es decir, es una explicación o una motivación del "qué hace" y del "cómo lo hace".

• ¿Cada cuánto tiempo lo hace?

Busca identificar la periodicidad con que son ejecutados los cometidos, con la finalidad de dar una real dimensión a las actividades realizadas.

• ¿Dónde lo Hace?

Busca identificar la periodicidad con que son ejecutados los cometidos, con la finalidad de dar una real dimensión a las actividades realizadas.

Una vez que tenga respondidas las interrogantes anteriores para cada cargo en estudio proceda a contestar lo siguiente:

• Objetivo General del Cargo

Busca determinar el objetivo general principal (uno) del cargo en estudio.

• Responsabilidad General del Cargo

Busca determinar la responsabilidad principal (una) del cargo en estudio.

Para responder a las preguntas anteriores puede utilizar cualquier método de recolección de información que estime más adecuado a la cultura dominante en la empresa (observación, encuesta o entrevista), cuidando no generar incertidumbres o desinformación en los aportantes de la misma o sus jefaturas.

Si desea puede utilizar el siguiente modelo referencial de encuesta de obtención de información:

EJEMPLO ENCUESTA

INTRODUCCIÓN

Al responder el presente cuestionario, se podrá actualizar la descripción de cargos que en este momento posee la empresa, buscando que lo esperado del puesto sea lo más cercano a lo entregado por éste.

A) IDENTIFICACIÓN

Se le solicita contestar por completo el siguiente ítem, a excepción del "Código" que es de uso exclusivo de la administración:

Código : _______________________________________________________________

Nombre y Apellidos : _______________________________________________________________

Nombre del Cargo : _______________________________________________________________

B) UBICACIÓN RELATIVA DEL CARGO

Ubique su cargo en el centro de la gráfica, identifique el cargo de su superior inmediato, dos cargos que los considere semejantes y uno subordinado si hubiere.

[pic 1]

C) FUNCIONES, TAREAS Y/O ACTIVIDADES REGULARES

Individualice las funciones, tareas y/o actividades regulares, reiterativas y relevantes que debe cumplir para satisfacer los objetivos del cargo; definiendo qué hace, para qué lo hace y por qué lo hace, indicando, en lo posible su periodicidad.

[pic 2]

1.2. La información obtenida debe ser resumida en un documento “por cargo” que contenga toda la información que considere relevante y que debe tener un acápite por tipo de información recopilada y que permita al lector comprender lo que hace el respectivo cargo y cuáles son sus responsabilidades, debe en lo posible extraer información de más de una persona que desempeña el cargo.

EJEMPLO DE TAREAS Y RESPONSABILIDADES

Supongamos el Cargo de Secretaria

Tarea : Contestar el teléfono (es específica y no plantea un desafío)

Responsabilidad : Mantener actualizada la agenda de reuniones de su jefatura (es

general y no especifica lo que debe realizar para alcanzar el

objetivo, plantea un        

1.2. La información obtenida debe ser resumida en un documento “por cargo” que contenga toda la información que considere relevante y que debe tener un acápite por tipo de información recopilada y que permita al lector comprender lo que hace el respectivo cargo y cuáles son sus responsabilidades, debe en lo posible extraer información de más de una persona que desempeña el cargo.

EJEMPLO DE TAREAS Y RESPONSABILIDADES

Supongamos el Cargo de Secretaria

Tarea : Contestar el teléfono (es específica y no plantea un desafío)

Responsabilidad : Mantener actualizada la agenda de reuniones de su jefatura (es

general y no especifica lo que debe realizar para alcanzar el

objetivo, plantea un desafío).

2. Pauta para determinar requisitos y competencias que deben cumplir las personas para que alcancen el nivel de desempeño requerido de cada cargo.

2.1 Para determinar los requisitos y competencias (atributos) que deben cumplir las personas que desean ocupar él o los cargos que está describiendo para desempeñarse adecuadamente en un plazo adecuado, debe extraer la siguiente información de quienes detentan el cargo y sus supervisores, cuidando no generar incertidumbres o desinformación en los aportantes de la misma o sus jefaturas:

• ¿Qué requiere el cargo?

Busca identificar y explicar los atributos que debe poseer el tenedor del cargo para desarrollar su tarea o cometido normalmente, éstos pueden ser de la más variada índole, y su número varía dependiendo de los objetivos que usted se ha impuesto como analista, a continuación, se presenta una lista no exhaustiva de atributos:

a. Autonomía (Ejemplo: ¿qué instrucciones o disposiciones recibe claramente?; ¿de quién?; ¿cómo son?; ¿por qué?).

b. Responsabilidad (Ejemplo: ¿durante cuánto tiempo se admiten posibles errores al ejecutar el cometido?).

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