Trabajo En Equipo

1. ¿Qué es un equipo?

Equipo: Dos o más personas que trabajan en interdependencia en pro de un fin común. Reunir un

grupo de personas no crea un “equipo”. Un equipo desarrolla productos que son el resultado del

esfuerzo colectivo e implica sinergia. La sinergia es la propiedad mediante la cual, la totalidad es

superior a la suma de sus partes.

Creación de equipos: El proceso de reunir las personas correctas y hacerlas trabajar juntas en

beneficio de un proyecto. [Fuente WST] http://maxwideman.com/pmglossary/PMG_T00.htm

Gestión de equipos: La dirección de un grupo de personas que trabajan como una unidad. Los

equipos eficaces están orientados hacia los resultados y están comprometidos con los objetivos, fines y

estrategias del proyecto. [Fuente PMDT]

http://maxwideman.com/pmglossary/PMG_T01.htm

Rol: Un conjunto de responsabilidades definidas que puede ser asumido por una o más personas.

[Fuente SA-CMM] http://maxwideman.com/pmglossary/PMG_R06.htm

Normas: Estándares de comportamiento aceptables dentro de un grupo que son compartidos por sus

miembros. Indican a los miembros qué deben y no deben hacer en determinadas circunstancias. En el

entorno laboral, las normas más importantes contemplan el proceso relacionado con el desempeño.

2. ¿Cuándo utilizar equipos?

Existen muchas clases de equipos. La opción por cada uno de ellos depende del trabajo que se vaya a

realizar, el contexto de la organización y los recursos disponibles. Se debe considerar con cuidado si

existen tareas rutinarias que tendrán que ser realizadas de forma continua. A escala de comité de

directivo, se puede considerar la formación de un equipo básico permanente que realice un control

constante de la calidad y garantice la continuidad, elementos que son necesarios para sustentar un

programa grande y continuo como el de control del cáncer, así como para garantizar que los proyectos

se finalicen puntualmente y ajustados al presupuesto. A continuación se facilitan algunos ejemplos.

Tabla 1 – Ejemplos de tipologías de equipos

Magnitud Ejemplos de tipologías de equipos

Fines y tareas Solución de problemas / de desarrollo / etc.

Miembros Equipo unidisciplinar / equipo multidisciplinar

Equipo funcional / equipo transfuncional:

Equipo interno de una organización / equipo de varias organizaciones

Tamaño Pequeño (3 o 4 miembros) / mediano / grande (8 o más miembros)

Liderazgo Equipo de trabajo con gestor / con líder del equipo / autodirigido

Interacción Presencia física / virtual (on-line) / combinación de los dos

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Duración o ciclo de

trabajo

Técnicas de toma de

decisiones

Provisional / Permanente

Grupos interactivos, tormenta de ideas, grupo nominal, reuniones electrónicas

3. ¿Cómo se puede elegir el equipo correcto para un proyecto?

Disponer del equipo básico correcto puede hacer que un proyecto tenga éxito o fracase. Al seleccionar

a los miembros del equipo se debe prestar mucha atención. Los siguientes elementos pueden ser muy

útiles:

3.1 Tamaño

3.2 Composición global

3.3 Criterios de elección y exclusión de los miembros

3.4 Proceso de reclutamiento de los miembros

3.1 Tamaño del equipo

El tamaño recomendado es de 3 a 12 miembros. La composición óptima es de 5 a 7 miembros.

Los equipos pequeños (3 o 4 miembros) trabajan con mayor rapidez y tienen tendencia a

producir resultados de forma rápida, pero su diversidad es inferior.

Los equipos superiores a 7 u 8 miembros necesitan contar con un moderador experto y a

menudo requieren la formación de subequipos para poder operar de forma eficaz. Tienen el

potencial de más ideas y diversidad.

3.2 Composición global del equipo

Garantizar que el equipo represente a las partes interesadas implicadas en el proyecto. Un equipo bien

perfilado incluye una combinación de miembros de las unidades/organizaciones pertinentes implicadas

en el proyecto con personas que tengan distintas experiencias y destrezas. Se deben considerar

miembros:

que pertenezcan a organizaciones asociadas pertinentes o unidades organizativas del proyecto

personas con distintas capacidades como

- conocimientos y destrezas técnicas

- destrezas administrativas (por ejemplo, destrezas en solución de problemas y en toma

de decisiones)

- destrezas interpersonales y de comunicación

El equipo podría incluir:

Personas que comprendan íntimamente el proyecto; por ejemplo, personas que ya estén

trabajando en el control del cáncer como especialistas en salud pública, gestores de programas

de institutos oncológicos, sociedades oncológicas, asociaciones profesionales, grupos de

pacientes de cáncer, etc.

Personas que sean expertos técnicos, como proveedores de atención sanitaria de servicios de

oncología.

Personas que puedan aportar objetividad al proceso y a los resultados, como ONGs, líderes de

la comunidad, grupos de autoayuda de pacientes de cáncer, profesionales no sanitarios, etc.

Proveedores, p.ej., departamento de farmacia del ministerio, agencias de financiación.

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3.3 Criterios de elección y exclusión de los miembros del equipo

En el equipo se necesita a “los mejores y más brillantes”, pero para que el proyecto tenga éxito, incluso

éstos deben poder trabajar juntos. Cuando se elige a los miembros del equipo, son preferibles personas

que estén:

Relacionadas y comprometidas con el propósito y fines comunes (interesadas en el proyecto)

Entusiastas

Optimistas

Creativas, flexibles y abiertas

Positivas

Una buena jugadora en equipo:

- Trabaja de forma efectiva como miembro de un equipo.

- Trata con respeto los valores, creencias y opiniones de los demás.

- Se relaciona e interactúa de forma eficaz con personas y grupos.

- Tiene voluntad de colaborar en pro de fines comunes.

Es respetada por homólogos y otros líderes.

Tiene tiempo para dedicar a la iniciativa.

También es útil preparar los “criterios de exclusión” de los miembros del equipo. Por ejemplo, en la

planificación del control del cáncer no deben participar personas asociadas a la producción o promoción

del tabaco o que puedan tener intereses comerciales en el proyecto. La experiencia de la OMS en

proyectos nacionales indica que los miembros no deben ser elegidos simplemente porque su alta

posición les permita dedicar tiempo a la recopilación de datos en un equipo de evaluación. Se debe

elegir personas de diversas disciplinas como enfermería, medicina general, especialistas en ginecología

y oncología, cirugía, sociología, salud pública, economía, gestión.

3.4 ¿Cómo reclutar a los mejores miembros para el equipo?

Teniendo en mente los fines del proyecto y los criterios de selección anteriores.

Identificar a algunas personas apropiadas de las posibles unidades u organizaciones asociadas.

Establecer un contacto informal con la persona identificada y cualquier otra que la conozca para

estudiar si cumple los criterios. Incluir su interés y tiempo para integrar el proyecto.

Decidir si es la persona correcta con la información preliminar disponible.

Invitar a la persona a que se una al equipo.

Finalizado este ejercicio, cumplimentar la siguiente Tabla 2.

Tabla 2. Características de posibles miembros del equipo

Organización Posible

Posición Área(s) potencial(es) de contribución al

miembro

del equipo

equipo. Destrezas y conocimientos

técnicos - Recursos

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4. ¿Cuáles son las fases habituales de desarrollo de un equipo?

Un equipo en un ente vivo y dinámico. Puede avanzar desde una fase temprana a una fase de

maduración con independencia de la naturaleza del equipo o de la tarea que deba realizar. El modelo

de Tuckman (2) proponía las siguientes fases típicas en la preparación de un equipo.

4.1 Formación: Éste es el periodo inicial de orientación. El

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