EL NUEVO PLAN DE MEJORA RRHH J MORAN

INDICE

CAPÍTULO 1: ANTECEDENTES DEL ESTUDIO        5

1.1.        TITULO DEL TEMA        5

1.2.        ORIGEN DEL TEMA        5

1.3.        FORMULACION DEL PROBLEMA        5

1.4.        JUSTIFIACION        6

1.4.1 Justificación teórica        6

1.4.2 Justificación metodológica        7

1.4.3 Justificación practica        7

1.5.        OBJETIVO GENERAL        8

1.6.        OBJETIVOS ESPECIFICOS        8

1.7.        METODOLOGIA.        11

CAPÍTULO 2: MARCO TEORICO        14

2.1 FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE R.R.H.H.        15

2.1.1 Planeación:        15

2.1.2 Reclutamiento:        15

2.1.3 Selección de personal:        15

2.1.4 Orientación y capacitación:        16

2.1.5 Evaluación:        16

2.1.6 Retroalimentación:        16

2.2 ACTIVIDADES DEL DEPARTAMENTO DE R.R.H.H.        17

2.2.1 Provisión de personal:        17

2.2.2 Desarrollo:        18

2.2.3 Compensación:        18

2.2.4 Relaciones con el sindicato y los empleados:        18

CAPÍTULO 3: MARCO REFERENCIAL        19

3.1 HISTORIA DE MORAN DISTRIBUCIONES S.A.        19

3.2 DESCRIPCION DE LA ORGANIZACION        20

3.2.1 Marcas de consumo masivo que distribuye Moran Distribuciones        20

3.2.2 distribucion se realiza en las ciudades de:        20

3.2.3 Organigrama de la organización        21

3.3 MISION:        22

3.4 VISION:        22

3.5 OBJETIVOS:        22

3.6        DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL - FODA.        22

CAPÍTULO 4: DESARROLLO DEL TEMA        24

4.1.        IDENTIFICAR AREA DE MEJORA        24

4.2.        DIAGNOSTICO        24

4.3.        DEFINICION DE PROPUESTA Y PLANES DE        26

4.3.1        Plan de Selección de personal - Proceso de Selección        26

4.3.2        Plan de capacitación:        29

4.3.3 Plan de motivación del personal        33

4.3.4  Programa de comunicación para RR.HH        34

4.4.        DEFINICION DE MECANISMOS DE CONTROL Y SEGUIMIENTO        36

CAPÍTULO 5: PROPUESTAS DE MEJORAS Y/O SUGERENCIA        36

5.1.        CONCLUCIONES FINALES        36

5.2.        SUGERENCIAS        38

5.3 BIBLIOGRAFIA        40

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INTRODUCCION

Después de estudiar diferentes áreas de la administración de empresas podemos afirmar que, los Recursos Humanos son esenciales para el desarrollo de cualquier  compañía.

Toda empresa debe (o debería) contar con un área de recursos humanos encargada de la administración del personal (contrataciones, despidos, incentivos, capacitaciones, descripciones de puestos, etc.) y por medio de éste motivar y crear un ambiente laboral aceptable para todos los trabajadores de la empresa. Los recursos humanos son el conjunto de los empleados o colaboradores de la organización en la que se trabaja; pero es mejor conocido como la función que se ocupa de seleccionar, contratar, desarrollar, emplear y retener a los colaboradores de la organización.

Según Schein (1985), el sistema básico puede describirse como integrador de las necesidades del individuo con los de la organización; en donde tenemos que el sistema de planeación de carreras deberá considerar además que tanto las necesidades del individuo como las de la organización cambian con el tiempo. El departamento de recursos humanos de una empresa busca que las estrategias y  políticas que usa cada departamento sean las más adecuadas, y en todo caso funge como asesoría y consultoría de cada departamento.

Indaga en la relación de recurso humano con el proceso productivo de la empresa; dando como resultado que el proceso productivo sea más eficaz gracias a la selección y contratación de los mejores talentos disponibles.

También se maximiza la calidad del mismo pues depende de igual modo de la capacitación de los elementos humanos.

A continuación se presenta un análisis de la importancia de los recursos humanos en una empresa y, de la misma manera se mencionan sus objetivos y funciones.

CAPÍTULO 1: ANTECEDENTES DEL ESTUDIO

1. TITULO DEL TEMA

Propuesta de mejora para el departamento de personal “R.R.H.H.” en Moran Distribuciones S.A. de la ciudad de Tacna 2017

1. ORIGEN DEL TEMA

Los resultados y el éxito de una empresa se centran en el equipo de trabajo con el que cuenta, por esto el propósito de esta investigación es buscar herramientas que ayuden a mejorar los procesos del departamento del 0personal

La investigación busca determinar cuáles son las variables o causas que están afectando los procesos y gestión realizados por el departamento del personal, los resultados, que nos brinde  esta investigación  para determinar las verdaderas causas de: “Funcionamiento” en cuanto a factores tales como: Capacitación, Seguridad, Bienestar, Motivación, Compromiso y Reconocimiento del trabajador, además para que nos proporcione herramientas útiles

1. FORMULACION DEL PROBLEMA

• Actualmente se detecta la falta de motivación, problemas de comunicación, falta de capacitación, falta de concienciación, métodos de selección poco apropiados.  Teniendo como la responsabilidad al departamento de Recursos Humanos.
• Se estima que de continuar en la situación actual la rotación de personal seguirá incrementándose ocasionado la pérdida del talento humano ya dentro de sus instalaciones, afectando negativamente al crecimiento de la empresa.
• Si se precisa el rol del Gerente de Recursos Humanos en los planes estratégicos de la organización y en el sistema de gestión de evaluación de desempeño, entonces incidirá en el desarrollo de una empresa competitiva  en Distribuciones J Moran S.A  Tacna

1. JUSTIFIACION

1.4.1 Justificación teórica

Las entidades públicas y privadas son cada vez más conscientes de la necesidad de contratar personas con alta formación en procesos de dirección de recursos humanos. En el último quinquenio, esto se ha visto reflejado en el crecimiento de la oferta de empleos en esta área, en contraposición con otros campos en los que se ha experimentado una disminución gradual de oportunidades laborales.

En la era actual, la de la información y el conocimiento, el reto principal de las organizaciones es el logro de sus objetivos, en un contexto de alta competitividad, rápidos desarrollos y crecientes demandas de clientes o usuarios. En estas condiciones, sólo las organizaciones que logren articular estrategia y talento humano sobrevivirán.

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