EL NUEVO PLAN DE MEJORA RRHH J MORAN
Paul PiérolaMonografía28 de Enero de 2018
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INDICE
CAPÍTULO 1: ANTECEDENTES DEL ESTUDIO 5
1.1. TITULO DEL TEMA 5
1.2. ORIGEN DEL TEMA 5
1.3. FORMULACION DEL PROBLEMA 5
1.4. JUSTIFIACION 6
1.4.1 Justificación teórica 6
1.4.2 Justificación metodológica 7
1.4.3 Justificación practica 7
1.5. OBJETIVO GENERAL 8
1.6. OBJETIVOS ESPECIFICOS 8
1.7. METODOLOGIA. 11
CAPÍTULO 2: MARCO TEORICO 14
2.1 FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE R.R.H.H. 15
2.1.1 Planeación: 15
2.1.2 Reclutamiento: 15
2.1.3 Selección de personal: 15
2.1.4 Orientación y capacitación: 16
2.1.5 Evaluación: 16
2.1.6 Retroalimentación: 16
2.2 ACTIVIDADES DEL DEPARTAMENTO DE R.R.H.H. 17
2.2.1 Provisión de personal: 17
2.2.2 Desarrollo: 18
2.2.3 Compensación: 18
2.2.4 Relaciones con el sindicato y los empleados: 18
CAPÍTULO 3: MARCO REFERENCIAL 19
3.1 HISTORIA DE MORAN DISTRIBUCIONES S.A. 19
3.2 DESCRIPCION DE LA ORGANIZACION 20
3.2.1 Marcas de consumo masivo que distribuye Moran Distribuciones 20
3.2.2 distribucion se realiza en las ciudades de: 20
3.2.3 Organigrama de la organización 21
3.3 MISION: 22
3.4 VISION: 22
3.5 OBJETIVOS: 22
3.6 DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL - FODA. 22
CAPÍTULO 4: DESARROLLO DEL TEMA 24
4.1. IDENTIFICAR AREA DE MEJORA 24
4.2. DIAGNOSTICO 24
4.3. DEFINICION DE PROPUESTA Y PLANES DE 26
4.3.1 Plan de Selección de personal - Proceso de Selección 26
4.3.2 Plan de capacitación: 29
4.3.3 Plan de motivación del personal 33
4.3.4 Programa de comunicación para RR.HH 34
4.4. DEFINICION DE MECANISMOS DE CONTROL Y SEGUIMIENTO 36
CAPÍTULO 5: PROPUESTAS DE MEJORAS Y/O SUGERENCIA 36
5.1. CONCLUCIONES FINALES 36
5.2. SUGERENCIAS 38
5.3 BIBLIOGRAFIA 40
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INTRODUCCION
Después de estudiar diferentes áreas de la administración de empresas podemos afirmar que, los Recursos Humanos son esenciales para el desarrollo de cualquier compañía.
Toda empresa debe (o debería) contar con un área de recursos humanos encargada de la administración del personal (contrataciones, despidos, incentivos, capacitaciones, descripciones de puestos, etc.) y por medio de éste motivar y crear un ambiente laboral aceptable para todos los trabajadores de la empresa. Los recursos humanos son el conjunto de los empleados o colaboradores de la organización en la que se trabaja; pero es mejor conocido como la función que se ocupa de seleccionar, contratar, desarrollar, emplear y retener a los colaboradores de la organización.
Según Schein (1985), el sistema básico puede describirse como integrador de las necesidades del individuo con los de la organización; en donde tenemos que el sistema de planeación de carreras deberá considerar además que tanto las necesidades del individuo como las de la organización cambian con el tiempo. El departamento de recursos humanos de una empresa busca que las estrategias y políticas que usa cada departamento sean las más adecuadas, y en todo caso funge como asesoría y consultoría de cada departamento.
Indaga en la relación de recurso humano con el proceso productivo de la empresa; dando como resultado que el proceso productivo sea más eficaz gracias a la selección y contratación de los mejores talentos disponibles.
También se maximiza la calidad del mismo pues depende de igual modo de la capacitación de los elementos humanos.
A continuación se presenta un análisis de la importancia de los recursos humanos en una empresa y, de la misma manera se mencionan sus objetivos y funciones.
CAPÍTULO 1: ANTECEDENTES DEL ESTUDIO
- TITULO DEL TEMA
Propuesta de mejora para el departamento de personal “R.R.H.H.” en Moran Distribuciones S.A. de la ciudad de Tacna 2017
- ORIGEN DEL TEMA
Los resultados y el éxito de una empresa se centran en el equipo de trabajo con el que cuenta, por esto el propósito de esta investigación es buscar herramientas que ayuden a mejorar los procesos del departamento del 0personal
La investigación busca determinar cuáles son las variables o causas que están afectando los procesos y gestión realizados por el departamento del personal, los resultados, que nos brinde esta investigación para determinar las verdaderas causas de: “Funcionamiento” en cuanto a factores tales como: Capacitación, Seguridad, Bienestar, Motivación, Compromiso y Reconocimiento del trabajador, además para que nos proporcione herramientas útiles
- FORMULACION DEL PROBLEMA
- Actualmente se detecta la falta de motivación, problemas de comunicación, falta de capacitación, falta de concienciación, métodos de selección poco apropiados. Teniendo como la responsabilidad al departamento de Recursos Humanos.
- Se estima que de continuar en la situación actual la rotación de personal seguirá incrementándose ocasionado la pérdida del talento humano ya dentro de sus instalaciones, afectando negativamente al crecimiento de la empresa.
- Si se precisa el rol del Gerente de Recursos Humanos en los planes estratégicos de la organización y en el sistema de gestión de evaluación de desempeño, entonces incidirá en el desarrollo de una empresa competitiva en Distribuciones J Moran S.A Tacna
- JUSTIFIACION
1.4.1 Justificación teórica
Las entidades públicas y privadas son cada vez más conscientes de la necesidad de contratar personas con alta formación en procesos de dirección de recursos humanos. En el último quinquenio, esto se ha visto reflejado en el crecimiento de la oferta de empleos en esta área, en contraposición con otros campos en los que se ha experimentado una disminución gradual de oportunidades laborales.
En la era actual, la de la información y el conocimiento, el reto principal de las organizaciones es el logro de sus objetivos, en un contexto de alta competitividad, rápidos desarrollos y crecientes demandas de clientes o usuarios. En estas condiciones, sólo las organizaciones que logren articular estrategia y talento humano sobrevivirán.
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