Conocimientos

MATERIALES

Los materiales que utiliza el departamento de ama de llaves se pueden clasificar de la siguiente manera:

a) Equipo: Aspiradoras, pulidoras, carritos para la camarista, camas extras, es-caleras, etcétera.

b) Blancos: Toallas, sábanas, fundas, tapetes, servilletas, manteles, etcétera.

c) Utensilios de limpieza: Escobas, trapeadores, cepillos, franelas, esponjas, Fibras, recogedores, botes para basura, guantes, etcétera.

11) Productos de limpieza: detergentes, desengrasantes, jabón líquido, limpia vidrios, desinfectantes, desincrustantes, quita manchas, desmanchadores, sellador, etcétera.

r) Suministros para las habitaciones: ceniceros, limpia calzado, plumas, ganchos, papel sanitario, tapetes de hule, jabón, cortinas de baño, bolsas de plástico, vasos, cerillos, bolsas para enviar ropa a lavandería, etcétera.

J) Papelería para las habitaciones: sobres, papel para escribir, libreta para apuntes, letrero de "no molestar", directorio de servicios, lista para lavandería, tarjetas postales, etcétera.

SUMINISTRO ESTÁNDAR PARA CADA HABITACIÓN

De acuerdo con su categoría y sus especificaciones de calidad, cada hotel debe diseñar los suministros que se colocarán en cada una de las habitaciones.

A continuación se presenta un ejemplo:

a) Cómoda: En la parte superior habrá folletos de publicidad, un cenicero, una carterita de cerillos y un directorio del hotel

b) escritorio: En la parte superior: un cenicero, una carterita de cerillos; dentro de los cajones: papel para correspondencia y seis sobres, dos tarjetas postales y una pluma.

c) mesa de noche En la parte superior: un cenicero, una carterita de cerillos, menú de servicio en la habitación, block para anotaciones; en los cajones: directorio telefónico,

d) camas: colchas (una en cada cama) cubre colchón (uno en cada cama) cobertor (uno en cada cama)sábanas (dos en cada cama)almohadas (dos en cada cama)fundas (dos en cada cama)

e) closet: seis ganchos dos bolsas para la lavandería un cobertor extra un limpia calzado

f) puerta: un letrero de "No molestar “un letrero "Hacer la habitación"

G) baño: dos toallas de baño dos toallas de manos dos toallas faciales un tapete de tela una cortina de baño dos rollos de papel sanitario (uno colocado en el portarrollos, y uno sobre el gabinete)dos jabones de 18 g sobre el gabinete un jabón de 25 g junto a la regadera un cenicero (opcional)un cesto para papeles un letrero "sanitario esterilizado"

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