Desarrollo De Norma ISO

ANALISIS DEL ENTORNO.

El análisis del entorno macroeconómico es vital para saber en que condiciones de soporte compite una empresa nacional con otras del mundo o de su mismo país o región o en que condiciones se desarrollan los negocios en un sector de la economía del país comparada con otros sectores nacionales e internacionales.

La globalización ha obligado en la actualidad la mayoría de la empresas hayan internacionalizado las relaciones económicas donde las áreas de producción, distribución y comercialización de de mercancías deben considerarse como globales. Esto ha supuesto un incremento notable de los flujos entre regiones , países y continentes, en un constante intercambio de productos y servicios que ha llevado al desarrollo y construcción de nuevas infraestructuras de transporte cada vez más densas y con mayor capacidad. De modo que la distribución de productos globales implica por lado la necesidad de infraestructuras complejas de circulación de flujos y por otro la existencia de de lugares especializados de almacenamiento, gestión de stock fraccionamiento de carga, intercambio etc.

El macro ambiente, lo constituyen todas las condiciones de fondo en el ambiente externo de una organización,. Esta parte del ambiente conforma un contexto general para la toma de decisiones gerenciales

El entorno del macro ambiente son fuerzas que la empresa no puede controlar ni influir sobre ellas. La empresa debe adaptarse a estos entornos creando estrategias que le ayuden a alcanzar sus objetivos y a prepararse para la anticipación de los cambios que se presenten.

Factores Económicos

La recesión económica que atraviesan los países desarrollados no ha tenido efectos negativos sobre la economía nicaragüense, según el informe anual del año 2012 del Banco Central de Nicaragua, el país a registrado crecimiento en su economía de un 5.2%, mayor que el promedio de la región Centroamericana que es de 3.6%.

Dado que las exportaciones crecieron en un 18.3%, resultante de esfuerzos del sector y a la diversificación de los mercados de destino, siendo los principales: Estados Unidos, Venezuela, Canadá y El Salvador y a que el flujo de las remesas familiares crecieron en un 11.25, liderando el crecimiento medio anual en la región Centroamericana, además los ingresos por turismo crecieron en un 11.6%.

En este marco, las empresas Nicaragüenses que están certificadas con un Sistema de Gestión ISO son más competitivas, esto les permite exportar más, producir más, diversificar sus mercados así también sus productos, ya que esto le brinda nuevas oportunidades y elimina ciertas barreas que le permiten diferenciarse, por ende las oportunidades de crecimiento se multiplican.

Las certificaciones en Nicaragua están en un nivel bajo comparado con los países de la Región Centroamericana, debido a esto ciertos productos no logran salir del país, esto afecta de cierta manera el crecimiento económico del país.

FACTORES POLITICOS.

La política comercial de Nicaragua estuvo basada en los pilares establecidos en el plan de desarrollo humano y el programa económico Financiero, los cuales son comercio justo, mercado justo, crédito justo, solidaridad y complementariedad.

En este sentido la política comercial se oriento a continuar creando condiciones que incentiven la producción exportable, sin menoscabo del mercado interno, a través de la aplicación, administración y negociación comercial de manera tal de ampliar y mejorar la participación de Nicaragua en el comercio mundial.

La legislación laboral, tributaria y de comercio le permite al empresario establecer con claridad cuáles son las obligaciones con el estado, con sus empleados, con los socios o accionistas y con la sociedad.

Actualmente la globalización de los mercados les permite que varias empresas extranjeras se establezcan y comercialicen sus productos en nuestro país, permitiendo que los empresarios nacionales optimicen sus precios y generen productos de calidad para ser más competitivos. De igual forma que puedan exportar sus productos mediante incentivos tributarios favoreciendo al productor local.

Entre las principales medidas y avances en materia de política comercial se encuentran: la ratificación de parte de la asamblea Nacional de la adhesión de Nicaragua a la asociación latinoamericana de integración (ALADI); la entrada en vigencia del tratado de libre comercio (TLC) con chile y México; la firma y aprobación por parte de la comisión Europea del acuerdo de asociación entre la Unión Europea y América Central; y la aprobación del tercer examen s obre política comercial de parte de Nicaragua ante la Organización Mundial del

Comercio (OMC) para el periodo 2006-2011, como resultado de que el país promueve un régimen comercial abierto, con pocas restricciones en frontera y uso limitado de medidas no arancelarias.

Es necesario subrayar que las condiciones económicas que ha impuesto la globalización han generado un ambiente que impulsa fundamentalmente a las empresas competitivas.

Los estándares ISO en el sector público.

Las relaciones comerciales entre diferentes países que se han establecido mediante acuerdos o tratados han generado la necesidad de instaurar una estructura de regulación estándar que permite el intercambio de productos.

Uno de los rubros más importantes por considerar ante la globalización de los mercados es la calidad, para lo cual era necesario unificar los criterios para tomar en cuenta no solo la calidad del producto, si no todo el proceso, desde los proveedores de materia prima hasta la entrega de servicio posventa al cliente.

Factores Culturales

Se ha identificado que Nicaragua carece de cultura de calidad y que el número de empresas con sistemas de gestión de calidad certificados es poco significativo.

Nicaragua es un país subdesarrollado en el que las empresas no tienen la cultura de querer certificarse ya sea porque no tienen noción de que es la norma ISO 9001-2008, tienen poca claridad sobre los beneficios que obtendrían al certificarse, escasos recursos económicos o falta de financiamiento para costear todas las etapas de la certificación, falta de compromiso resistencia al cambio por parte del personal

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