Dirección y Estilos de Liderazgos

CONFLICTO: Conflictos de revisión de desempeño

SOLUCION: lo que yo recomiendo para resolver un conflicto que surge de una evaluación de desempeño negativo lo más recomendable seria trabajar directamente con el empleado para crear un plan de acción sólido y con plazos para mejorar su rendimiento y vincula la realización de estas metas a los incentivos garantizados. 

CONFLICTO: Conflictos con clientes

SOLUCION: para resolver estos conflictos es la participación de un director que tenga derecho a ofrecer reembolsos, descuentos u otros gestos conciliatorios al cliente

CONFLICTO: Conflictos de liderazgo

SOLUCION: tratar de llegar a un entendimiento entre el gerente y el subordinado para que cada uno entienda la perspectiva de los demás en la situación.

CONFLICTO: Problemas de discriminación

SOLUCION: un administrador podría sentarse con todo el equipo y discutir la forma en que se asignan las tareas del trabajo, haciendo los cambios que sean necesarios para garantizar que las tareas se repartan de manera equitativa

CONFLICTO: No clarificar de antemano lo que cada uno espera del otro

SOLUCION: elaborar un protocolo de actuación, dicho protocolo es una pequeña constitución de normas y actuaciones que todos los miembros de la empresa deben acatar

CONFLICTO: No cumple con sus obligaciones

SOLUCION: aquí conviene redefinir sus obligaciones. Si está atravesando una crisis personal, apoyarlo sería lo mejor

CONFLICTO: Conflicto de infidelidad

SOLUCION: es fundamental conocer a fondo cómo es el socio

CONFLICTO: Tu socio tiene mal carácter

SOLUCION: si tiene desequilibrios emocionales, no lo elijas como socio, afirman tajantes. Si muestra una actitud colérica sólo en determinadas circunstancias, deja que se desahogue sin interrumpirle

CONFLICTO: Un socio se inmiscuye en tu trabajo

SOLUCION: dejar definidas de antemano las áreas específicas y el trabajo que van a desempeñar cada uno de los socios

CONFLICTO: Tu socio solicita dinero porque tiene problemas financieros

SOLUCION: lo más recomendable conceder un préstamo personal fuera de la empresa, si este socio te merece suficiente confianza

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