Dirección y estilos de Liderazgo
Enviado por SISIcoronel • 20 de Abril de 2018 • Tareas • 492 Palabras (2 Páginas) • 83 Visitas
Nombre: | Matrícula: |
Nombre del curso: Dirección y estilos de Liderazgo | Nombre del profesor: |
Módulo: Modulo 3. | Actividad: Evidencia 3 |
Fecha: 22 Noviembre 2017 | |
Bibliografía: |
Objetivo de la actividad:
Propuesta de solución a una problemática de relaciones interpersonales en un equipo, seleccionando el estilo de liderazgo más adecuado, mediante el proceso de interacción.
Desarrollo y Resultados:
- Lee el caso Conflicto en la fábrica.
- Identifica qué tipo de conflicto se presenta y determina las razones por las cuales se desata.
El tipo de conflicto que se presenta es dentro del grupo.
Hay hostilidad y competencia en el grupo de trabajo debido a que las trabajadoras están en contra de Forencia y buscan su despido
- Reflexiona sobre las siguientes preguntas:
- ¿Cómo resolverías el caso?
- ¿Cómo piensas manejar el conflicto, de manera que la situación no afecte a los trabajadores de la fábrica?
- ¿Qué estrategias de comunicación utilizarías?
- Hablaría directamente con ambos, soy consciente de que Emilio es mi mano derecha, inclusive talvez podría llamarlo amigo, pero Florencia me genera ganancias. Llegaría a un acuerdo, y ultimadamente les pondría un ultimátum a ambos, pero sobre todo a Emilio por su historial de mujeriego lo cual puede afectar al resto del personal femenino.
- Utilizaría un ajuste de la realidad del oyente, que es cuando nos ponemos en el lugar del otro. Se realizaría una junta en la cual se discutiera las decisiones que tomaran y se escuchan las decisiones de las dos partes involucradas.
- Realiza una lluvia de ideas con base en el caso, selecciona y justifica el estilo de liderazgo que adoptarías.
- Investigación de ambas historias
- Involucramiento de los empleados
- Conversación
El estilo de liderazgo seria el participativo, debido a que se tomaran en cuenta las opiniones de los empleados así como escuchar las opiniones de los involucrados.
- Para las situaciones A y B, planea un proceso de interacción con los protagonistas del conflicto. Asegúrate de especificar y describir cada una de las habilidades del proceso para el manejo de conflictos, (utiliza como formato la tabla 2, tema 14), con base en cada situación:
- Prevenir que suceda (situación A).
[pic 2]
- Resolverlo si no pudiste prevenirlo (situación B).
Habilidad | Descripción |
Exponer propósito | El porque se despidió al personal involucrado |
Exponer importancia | Investigar si la razón fue justa por la cual fue el despido. |
Obtener información | Tener en claro las consecuencias que traerá el despedir a Florencia. |
Proporcional información | Dar punto de vista a la situación |
Resumir información | Dar a conocer que esta situación fue errónea |
Solicitar alternativas | Tomar en cuenta una posible contratación |
Complementar alternativas | Buscar a Florencia para poder hablar sobre el puesto que dejo libre |
Proporcionar alternativas | En caso de que no le interese el puesto de nuevo, buscar un remplazo. |
Concretar acuerdos | Establecer nuevas reglas, y ultimátum. |
Concretar seguimiento | Verificar que Florencia siga con las nuevas reglas estipuladas. |
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