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Elementos De Servicio Al Cliente


Enviado por   •  10 de Abril de 2015  •  286 Palabras (2 Páginas)  •  226 Visitas

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Según el análisis realizado sobre los distintos elementos del servicio al cliente toda empresa requiere poner un gran esfuerzo de su parte para poder dar la mayor calidad a sus clientes ya que son lo más importante del negocio.

Debido a que el cliente no depende de la empresa, pero ella sí depende de él. El cliente está comprando un servicio o producto de la empresa, la empresa debe darle un buen trato y facilidades para su obtención.

Todo cliente requiere toda la atención por parte de la empresa para poder brindarle en cada uno de los elementos lo mejor ya que necesitan saber hacer, como hacer y cuando hacer, además necesitan dan una buena atención la cual genere resultados positivos y con un trato y eficiencia adecuado a sus clientes, el cual muestre su experiencia y comprensión para poder entender diversas situaciones que se pudiesen presentar, mostrando un tacto y amabilidad en todo momento.

Realizando así un buen procedimiento a la hora de atender con agilidad al cliente, y garantizando la eficiencia y calidad en el trabajo , además de contar con aptad y adecuadas instalaciones para que el cliente se siente confortable y con una muy buena perspectiva sobre lo que se le esté ofreciendo, además de ofrecerle un amplio servicio tecnológico ya sea por medio de un página web la cual se le brinde agilizar pagos de una manera fácil y rápida, además de ser más cómodo y accesible para el cliente que lo requiera , contar con una amplia información clara y de buena expectativa para el cliente y que se le pueda brindar al cliente de una manera la cual se sienta así seguro.

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