Metodos De Consultoria

ETAPAS PRIMARIAS DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Identificar y definir el problema u oportunidad

Determinar los objetivos de la investigación.

Crear el diseño de la investigación.

Recopilar, procesar y analizar los datos.

Comunicar la información a la persona que toma las decisiones.

Identificar el problema u oportunidad

• Hay que dejarlo bien en claro antes de empezar.

• La identificación del problema es la primera etapa para después encontrar la

Solución.

• El investigador debe confirmar el problema o la oportunidad en lo que se

Denomina la exploración preliminar de la situación.

• Como resultado se confirmará o rechazará el problema u oportunidad como

Fue planteado

Determinar los objetivos de investigación

1) Explorar.

2) Describir.

3) Probar hipótesis o predecir.

• Cuando se necesita más información sobre el problema.

• Describir las características de un mercado o segmento.

• Cuando el objetivo es probar una hipótesis acerca de la relación entre una

Variable independiente y otra dependiente, donde el investigador se somete a una investigación causal.

• Si el objetivo es pronosticar valores futuros, como por ejemplo número de votos, ingresos por ventas, se utiliza la investigación predictiva.

Crear el diseño de investigación

Definición:

Es el gran plan para dirigir una investigación. Especifica los datos que se requieren, el marco de referencia y los procedimientos Específicos para la recolección, procesamiento y análisis de los datos.

Determinación de los datos requeridos

1) Determinar los requerimientos de datos.

2) Determinar las fuentes de datos.

3) Determinar el método de recopilación de los datos primarios.

4) Determinar cómo comunicarse con los participantes de la encuesta.

5) Diseñar el instrumento

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