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TÉRMINOS Y CONDICIONES GANA LO QUE QUIERAS


Enviado por   •  17 de Agosto de 2017  •  Resúmenes  •  2.374 Palabras (10 Páginas)  •  104 Visitas

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TÉRMINOS Y CONDICIONES GANA LO QUE QUIERAS A partir del 19 de enero y hasta el 7 de marzo de 2017, Comercial Nutresa S.A.S., realizará la actividad promocional que se describe a continuación, dirigida a 29.350 puntos de venta en todo el territorio colombiano, identificados con publicidad de la actividad, y denominada “GANA LO QUE QUIERAS”. I. Medios de difusión: La promoción será difundida a través de, cuñas radiales, afiches, volantes, puntas de góndola, cabezotes, rompe tráficos, chispas, activaciones en el punto de venta, impulsadoras identificadas con el uniforme de Nutresa y por medio de la página web www.ganaloquequieras.co y la línea 018000521155 dónde los consumidores podrán encontrar los términos y condiciones de la actividad promocional. II. Participantes: Podrán participar los consumidores, mayores de edad, que cumplan con los requisitos descritos en la mecánica de la citada promoción, relacionados en el numeral IV del presente documento y lean, comprendan y acepten los términos y condiciones aquí contenidos. Quedan expresamente excluidos de participar en ella las siguientes personas: 1. Los empleados y trabajadores en misión de las compañías proveedoras de insumos relacionados con los productos participantes, sus cónyuges y familiares hasta el segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad y único civil. 2. Los empleados y trabajadores en misión de las agencias de publicidad e internet intervinientes en la actividad promocional, sus cónyuges y familiares hasta el segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad y único civil. III. Productos que participan en la promoción: Participan en la presente actividad todos los productos de las siguientes marcas,

Saltín Noel, Ducales, Festival, Wafer Noel, Sultana, Dux, Tosh, Sello Rojo, Colcafé, La Bastilla, Matiz, Chocolisto, Jet, Corona, Chocolyne, Cruz, Tesalia, Doria, Comarrico, Monticello, Jumbo, Chocolate La Especial, nueces La Especial, Zenú, Maquinas Express Nutresa y Cápsulas Express Nutresa, Bastiyá, Gol, Matiz, MontBlanc, Antojos, Tipo leche Noel, Harina Corona, Mini chips, Carve, Recreo, Santander, Roletto, Manicero. IV. Mecánica promocional: Para participar en la presente actividad promocional, los consumidores deberán realizar compras de mínimo cinco (5) productos de cualquiera de las marcas participantes en los puntos de venta participantes en la actividad promocional. Para el caso de cadenas y autoservicios podrán participar con la tirilla de compra expedida por los establecimientos comerciales, para el caso de las tiendas de barrio, el tendero entregará una boleta a los participantes que cumplan con la compras de los 5 productos necesarios. Una vez realizada la compra, los participantes deberán registrarse, haciendo uso de la tirilla o la boleta, en la página web, la línea de servicio al cliente o el aplicativo Nutresa Nuestra, así: 1. Página web: los consumidores deberán ingresar a la página www.ganaloquequieras.co, y una vez allí deberán hacer click en el botón denominado “Seleccionar imagen de factura”, donde aparecerán los términos y condiciones de la actividad que deberán leer y aceptar; posteriormente, aparecerá un formulario de registro, el cual deberán diligenciar con sus datos personales: nombre completo, teléfonos de contacto, dirección, cédula de ciudadanía, y ciudad, y adicionalmente, aparecerá un espacio donde deberán diligenciar el número de la factura del punto de venta en el que realizaron la compra y luego dirigirse al espacio que dice “cargar factura” dónde deberán subir una foto de la misma. 2. Línea de servicio al cliente: los consumidores deberán comunicarse con la línea 018000521155, allí se les preguntará si aceptan los términos y condiciones de la actividad y en caso de contestar que no, se les informará que es indispensable que hayan leído los mismos y que los acepten, para poder participar en la actividad. En caso de que el consumidor conteste afirmativamente, se le preguntará si es mayor de edad, pues de no serlo no se podrá continuar con la llamada. Una vez el consumidor confirme que es mayor de edad, se le solicitarán los siguientes datos personales: Nombre completo (Nombres y apellidos) Teléfonos de contacto (Teléfono fijo y celulares) Dirección de residencia Cédula de ciudadanía Ciudad de residencia Finalmente se le indicará al consumidor que deberá guardar la factura, fotocopia ó foto de la factura de la compra de los 5 productos en los puntos de venta participantes en la actividad, dentro del periodo de la promoción, donde se evidencie claramente el número de factura y los productos adquiridos, pues en caso de ser seleccionado en el sorteo, este será un requisito indispensable para poder resultar ganador. 3. Aplicativo Nutresa Nuestra (solo aplica para los empleados de Comercial Nutresa): Para registrarse por medio de este aplicativo, los empleados deberán descargar el mismo en la tienda de aplicativos de smartphones de su respectivo celular (AppStore o Google Play) e ingresar al mismo y dirigirse al botón denominado “Inscripción” donde aparecerán los términos y condiciones de la actividad, los cuales deberán leer y aceptar. Posteriormente, aparecerá un formulario de registro el cual deberán diligenciar con sus datos personales (nombre completo, teléfonos de contacto, dirección, cédula de ciudadanía, y ciudad), y adicionalmente, aparecerá un espacio donde deberá diligenciar el número de la factura del punto de donde realizó la compra de los 5 productos y luego deberá dirigirse al ícono que diga “cargar factura” donde le permitirá tomar o cargar una foto de la misma. Los sorteos se realizarán los días 2, 9, 16, 23 de febrero y 16 de marzo de 2017 en la ciudad Envigado (Antioquia) en presencia de un Delegado de la Secretaría de Gobierno de Envigado (Antioquia), un representante de Comercial Nutresa S.A.S., un representante de C y C Action Marketing Ltda y un representante de Servicios Nutresa S.A.S. En cada fecha, se sortearán 200 premios, para un total de 1000 posibles ganadores en vigencia de la actividad promocional. En cada sorteo se seleccionarán 600 participantes (200 principales y 400 suplentes) que serán los posibles ganadores de la actividad, estos participantes serán contactados según su orden de selección con la finalidad de acreditar el cumplimiento de todos los requisitos necesarios para ostentar la condición de ganador. Los consumidores podrán participar cuantas veces quieran pero solo podrán resultar ganadores una vez en vigencia de la presente actividad. Los consumidores deberán conservar la factura de compra, una fotocopia o foto de la misma, pues es un requisito indispensable para ser considerado ganador. V. Premios que la compañía entregará: La compañía hará entrega de 1000 Bonos de consumo de Linio por valor de $ 200.000 con vigencia hasta el 30 de Junio del 2017, los cuales únicamente podrán ser utilizados en la plataforma web de Linio. El ganador podrá usar el bono para realizar compras por el valor que desee, en caso tal que las compras superen los $200.000 pesos, el ganador debe asumir el monto del excedente. Los premios aquí ofrecidos no serán canjeables bajo ninguna circunstancia, por dinero en efectivo y el ganador que no pueda recibir su premio no tendrá derecho a compensación alguna. VI. Forma de contacto de los ganadores y entrega de premios: Una vez se obtengan los nombres de los posibles ganadores de cada sorteo, se intentará establecer contacto telefónico con los mismos en 3 oportunidades dentro de los 3 días hábiles siguientes a la realización del mismo, según su orden de selección. En dicho contacto se validarán sus datos personales y dependiendo de la forma en que se registraron se les solicitará que dentro de los 2 días hábiles siguientes envíen al correo electrónico servicioalcliente@comercialnutresa.com.co lo siguiente: Si se registraron por medio de la página web o el aplicativo Nuestra Nutresa: deberán enviar fotocopia de la cédula de ciudadanía. Si se registraron por medio de la línea de servicio al cliente: deberán enviar una fotocopia de la cedula de ciudadanía y una fotocopia de la tirilla de compra. Una vez el posible ganador envíe esta información se procederá con el envío del premio a la dirección registrada por el mismo y confirmada en la llamada inicial. Esta entrega se realizará dentro de los 30 días calendario siguiente al sorteo. El ganador deberá, al momento de la entrega del premio, exhibir su cédula de ciudadanía para acreditar su calidad de ganador y estar presente para poder recibir el premio, de no ser posible, deberá dejar una carta de autorización informando a quién autoriza a recibir el mismo (nombre y cédula de esa persona) y la misma deberá exhibir su cédula para confirmar su identidad. Para que un consumidor pueda ostentar la calidad de ganador debe cumplir con los siguientes requisitos: 1. Ser mayor de edad y residente en Colombia. 2. Haber realizado las compras de 5 productos de las marcas participantes en los autoservicios identificados con la promoción. 3. Presentar el comprobante de compra de los productos ya sea el original, la copia o fotografía del mismo. 4. Haber contestado la llamada realizada por Comercial Nutresa en el tiempo indicado. 5. Haber enviado los documentos en el tiempo establecido anteriormente. 6. Haber recibido el premio personalmente o autorizado a una persona según el procedimiento establecido. En caso de que no sea posible contactar al posible ganador principal por causas ajenas a la compañía o este no cumpla con los requisitos de la actividad, se acudirá a los subsidiarios según su orden y en las mismas condiciones que al ganador principal. VII. Acta de entrega: Todo ganador, deberá firmar un acta que certifica la entrega del premio y su recibo a satisfacción. Sin el cumplimiento de la totalidad de lo anteriormente descrito, el ganador no podrá recibir su premio. VIII. Autorización tratamiento de datos personales El usuario autoriza a Grupo Nutresa S.A., sus filiales, C y C Action Marketing Ltda, Linio Colombia S.A.S (o cualquier otra compañía que sea contratada para las mismas finalidades) (en adelante Responsables y Encargados) a tratar los datos personales que en desarrollo de “Gana Lo Que Quieras” (en adelante La Actividad) se obtengan, con la finalidad de contactar a los ganadores, hacer entrega del premio y en general, todo lo necesario para el desarrollo de la actividad, además enviar información de las compañías filiales del Grupo Nutresa S.A. Los datos personales que los usuarios suministren en desarrollo de La Actividad no podrán ser utilizados para fines distintos de los autorizados por el propio usuario. Se le informa al usuario que como titular de los datos personales, le asisten los siguientes derechos: a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables o Encargados; b) Solicitar prueba de la autorización otorgada a los Responsables o Encargados; c) Ser informado por los Responsables o Encargados, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales; d) Previa queja o consulta ante los Responsables o Encargados, presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la normatividad legal aplicable; e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento. Para consultas, reclamos o ampliar información llame gratis a la línea de servicio al consumidor 018000521155 ó la página web www.ganaloquequieras.co. Cualquier tipo de fraude, o de intento del mismo, al igual que cualquier incumplimiento de los términos y condiciones aquí descritos, dará lugar a que el participante sea descalificado de la actividad, sin posibilidad de poder reingresar a ésta. La compañía podrá verificar el fraude, el intento de fraude, o el incumplimiento, por cualquier medio que considere pertinente. VARIOS: Las ideas, opiniones, sugerencias y comentarios que sean enviados por los concursantes o por sus padres (cuando se trate de menores de edad) o representantes legales a Comercial Nutresa S. A. S., en forma espontánea y sin previa solicitud, podrán ser utilizados por ésta. Lo anterior, bajo el entendimiento de que tales comunicaciones no son confidenciales y no están protegidas por ninguna regulación relacionada con temas de propiedad intelectual o industrial. Por ende, el remitente de tal información no podrá reclamar indemnización o participación alguna en razón del uso comercial o extracomercial que la referida compañía haga de la información en cuestión. Comercial Nutresa S. A. S. no será responsable por ningún daño o perjuicio que sufran, directa o indirectamente, y en conexión con la realización de esta actividad promocional, o con los premios ofrecidos dentro de ésta, los participantes, los ganadores y/o terceras personas, salvo que dicho daño o perjuicio le sea imputable a la referida compañía. Este documento, y todas las relaciones de cualquier tipo que se deriven de él, se regirán por la ley de la República de Colombia. Comercial Nutresa S. A. S. es el titular de la página web www.ganaloquequieras.co para quejas, sugerencias o comentarios sobre la misma, llame gratis a la línea de servicio al consumidor 018000521155. Las presentes condiciones de utilización de la página web, junto con aquellas que en el futuro puedan establecerse, tienen por finalidad informar a los visitantes del sitio, sobre los términos de la presente promoción y sobre la regulación del uso del sitio antes referido. Se prohíbe la publicación en la página web de informaciones difamatorias, amenazantes o con contenidos que vayan contra la ley. Comercial Nutresa S.A.S. se reserva el derecho de eliminar del sitio cualquier material que considere inadecuado, derecho éste que podrá ejercer en cualquier momento. Las marcas, nombres comerciales, enseñas, gráficos, dibujos, diseños y cualquier otra figura que constituya propiedad intelectual o industrial y que aparezca en el sitio web, están protegidos a favor de Compañía de Galletas Noel S. A. S, Compañía Nacional de Chocolates S.A.S, de Industria de Alimentos Zenú S.A.S, Productos Alimenticios Doria S.A.S, Industria Colombiana de Café Colcafé S.A.S. y Comercial Nutresa S.A.S., de conformidad con las disposiciones legales sobre la materia. En consecuencia, los elementos aquí referidos no podrán ser utilizados, modificados, copiados, reproducidos, transmitidos o distribuidos de ninguna manera y por ningún medio, salvo autorización previa, escrita y expresa de la compañía. Los contenidos protegidos de conformidad con el párrafo anterior, incluyen textos, imágenes, ilustraciones, dibujos, diseños, software, música, sonido, fotografías y videos, además de cualesquier otros medios o formas de difusión de dichos contenidos. Mediante la permisión de ingreso de los usuarios a su página web, Comercial Nutresa S. A. S. no está concediendo ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con su sitio o con los contenidos de éste.

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