CARPETA GERENCIAL - DIAGNOSTICO SITUACIONAL
Enviado por arita1290 • 24 de Septiembre de 2015 • Documentos de Investigación • 78.148 Palabras (313 Páginas) • 270 Visitas
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1 DIAGNOSTICO SITUACIONAL
CONCEPTO:
Es un instrumento administrativo que permite reunir en un solo documento todo lo relacionado con el funcionamiento, departamento con que se cuenta, las condiciones en las que se encuentran los servicios, para dar así una alternativa de solución a los problemas existentes.
1.-CARATULA
2.-HOJA DE AUTORIZACIÓN
3.-CONTENIDO
4.-GENERALIDADES DEL DIAGNOSTICO SITUACIONAL
- Concepto
- Justificación
- Objetivo
5.-DATOS GENERALES DE LA INSTITUCIÓN
- Antecedentes históricos de la institución
- Misión
- Filosofía
- Políticas
- Ubicación geográfica
- Vías de comunicación
6.- DATOS GENERALES DEL SERVICIO
- Antecedentes históricos
- Justificación
- Objetivos
- Políticas
- Ubicación
7.-DIRECTORIO
- Organigrama
- Zona de influencia
- Relaciones interdepartamentales
- Normas y reglas del servicio
- Actividades del servicio
8.- DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
- Vías de acceso
- Estructura
- Dimensiones
- Distribución
- Croquis
- Iluminación natural y artificial
- Ventilación natural y artificial
- Instalaciones eléctricas, hidráulicas, u sanitarias
- Intercomunicaciones (teléfono, voceo)
- Limpieza (orden y aseo)
- Medidas de seguridad
- extintores
- ruta de evacuación
- zonas de seguridad
- datos del servicio
- Número de camas
- % de ocupación
- Morbilidad
- Mortalidad
9.- RECURSOS
- Recursos humanos (número de personal, perfil, funciogramas)
- Plantilla (real, ideal y déficit)
- Recursos materiales (lo que está en el servicio
- Recursos físicos (espacios disponibles en m2)
- Recursos tecnológicos (máquinas de escribir, computadoras)
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1.1 DIAGNOSTICO INTEGRAL
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Datos estadísticos del servicio Numero de camas Porcentaje de ocupación Morbilidad Mortalidad | Recursos Recursos humanos (Numero de personal, perfil de puestos, funciograma, plantilla, real, ideal, déficit, cobertura de plazas. *Capacidad profesional y técnica del personal. Porcentaje de ausentismo, permiso e Incapacidades Renuncias Ingresos Recursos materiales *Material de curación *Medicamentos *Ropa de servicios *Ropa contractual *Papelería, impresos, y útiles de oficina Stock por servicio Calidad del producto Sistema de solicitud, almacenamiento, distribución y control Control de desperdicio y fuga Recursos tecnológicos Instrumentos administrativos existentes en el servicio *Existencia de diagnostico situacional de enfermería *Manuales de organización, procedimientos, bienvenida de inducción al puesto *Programa de trabajo de enfermería Existencia y vigencia manual de organización y procedimientos Cumplimiento y vigencia de políticas institucionales Opinión de clientes internos. | *Relación del personal de enfermería con el usuario y familiares, personal de enfermería, jefe del servicio, supervisoras de enfermería y jefe de enfermeras, con el equipo multidisciplinario: medico, trabajadora social etc. Sistema de comunicación Opinión de enfermería sobre su departamento en enfermería *Quejas de clientes internos y externos, seguimiento y solución | Misión |
[pic 9] PROCESO DE LA ATENCIÓN DE ENFERMERIA *Oportunidad en la atención *Cortesía en el trato del usuario *Respeto a la privada y trato individualizado *Identificación y mediadas de seguridad al usuario *Cumplimiento de actividades y procedimientos RESULTADOS DE LA ATENCIÓN DE ENFERMERIA *Aprovechamiento de la jornada de trabajo *Oportunidad en el regreso *Opinión de usuarios sobre la atención de enfermería [pic 10] | [pic 11] | Número de cursos de educación continua anuales/enfermera Impacto de la capacitación *Programada *Adiestramiento en servicio |
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LINEAMIENTOS PARA LA ELABORACIÓN DEL PLAN ESTRATEGICO
- Portada
- Índice
- Presentación
- Misión
- Visión
- Políticas
- Fortalezas
- Debilidades
- Oportunidades
- Riesgos
PROGRAMA
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