CASO PRÁCTICO IKEA: ANALISIS ESTRATEGICO IMPLEMENTACION Y DESARROLLO

CASO PRÁCTICO

IKEA: ANALISIS ESTRATEGICO IMPLEMENTACION Y DESARROLLO

“Una manera diferente de hacer negocios”

SERGIO EFRAIN SUAREZ IBAÑEZ

CARGO: COORDINADOR DE MANTENIMIENTO DE EQUIPO ROTATIVO

4 AÑOS DE EXPERIENCIA EN EL SECTOR ENERGETICO

ESCUELA EUROPEA DE DIRECCION Y EMPRESA – EUDE

MASTER EN LOGISTICA INTERNACIONAL Y  SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

22 DE JUNIO DEL 2016

1. Cual es, en que se basa la ventaja competitiva de IKEA?

Ingvar Kamprad analizo el sector y al cliente para poder tener una ventaja competitiva. Al establecer su empresa en Suecia estudio que los clientes eran personas trabajadoras, las cuales vivían con entradas económicas moderadas pero tenían bastante ingenio para sobrevivir con pocos recursos, además al ver que la competencia en ese momento ofrecía solamente sus productos a los estratos altos; generó que no toda la demanda podría acceder a los productos para amueblar los hogares.

Es ahí donde nació IKEA creando su ventaja competitiva ofreciendo una amplia gama de productos con un buen diseño, una gran gama de funcionalidades y unos estándares altos de calidad a unos precios demasiados bajos; volviéndose así altamente competitivo creando un nuevo concepto de negocio basado en la colaboración con el cliente en el proceso de compra generando a ambas partes un ahorro de capital.

Pero como bajar los costos de venta del producto sin que afecte su rentabilidad? Es ahí donde IKEA se ingenió el sistema de bajar costes de producción, distribución y ensamble del producto; si la materia prima en la cual se crea el producto es más común y menos costosa pero con altos estándares de calidad (dureza, pruebas de impacto y durabilidad) genera un ahorro de capital por lo que se puede bajar los precios de venta; y si en la comercialización el cliente puede llevar el producto a su hogar el cual esté al alcance de sus manos la empresa también se ahorra costes de distribución y por ultimo si la compañía genera nuevos diseños en los que los productos puedan ser armados en casa por sus clientes, también habría un ahorro en la ingeniería de ensamble.  

1. ¿Cuál es la estrategia desarrollada por IKEA?

La estrategia desarrollada por IKEA es principalmente maximizar la eficiencia reduciendo los costes, para poder llevar a cabo esta estrategia ellos la fortalecen con los siguientes objetivos:

• Analizar y evaluar bimestralmente el posicionamiento de cada una de las tiendas.
• Realizar auditorías internas de sostenibilidad tanto para la gestión de proveedores como para los hábitos más sostenibles entre los clientes.
• Realizar autoevaluaciones en parte para el diseño de sus planes de acción.
• Evaluar semestralmente los resultados y las acciones de cada local. Se revisa el crecimiento que se a tenido, los costes de fabricación, los empleados y la sostenibilidad en el mercado con respecto a la competencia.
• Se evalúan anualmente los avances, las dificultades, los riegos y las oportunidades en el mercado. Se trabajan en nuevos planes de acción y estrategias.
• Se identifican las mejores iniciativas, se compartes entre todos las sedes y se premian las mejores prácticas como incentivo

1. Cuáles son las amenazas existentes por IKEA?

Las amenazas existentes para IKEA pueden ser las siguientes:

• Aparición de nuevos competidores locales que ataquen el mismo segmento de IKEA como bajo el concepto de producto sustituto.
• La no aceptación del país al cual IKEA vaya a intentar penetrar en el mercado, un ejemplo de esto es sur américa, medio oriente y áfrica, son continentes que manejan empresas que manejan el mismo concepto de IKEA pero con empresas locales.
• Las regulaciones sobre el medio ambiente en todo el mundo pueden afectar a IKEA como hace sus negocios y a los costos de producción de sus productos, en especial, en el uso de los recursos materiales.
• Teniendo en cuenta la encuesta realizada por IKEA a sus clientes sobre cuál era el factor primordial para comprar IKEA en sus productos. A pesar de que la mayoría escogía que es debido al precio, la calidad de ellos no es un factor fuerte, por lo que se convierte en una oportunidad para la competencia. Adicionalmente la falta de calidad de sus productos hace que el factor recomendaciones tampoco sea un fuerte factor para que el cliente compre sus productos ya que puede llegar a ser muy económico pero no es un producto duradero durante el pasar del tiempo.

...