COSTOS EN LA CADENA DE APROVISIONAMIENTO CONTROL “JET BLUE”
Enviado por David Yarma • 18 de Noviembre de 2021 • Ensayos • 361 Palabras (2 Páginas) • 55 Visitas
[pic 1]
CENTRUM PUCP
Graduate Business School
[pic 2]
COSTOS EN LA CADENA DE APROVISIONAMIENTO
CONTROL “JET BLUE”
Alumno:
YARMA MUÑOZ, DAVID BERNARDINO
Lima – Perú
Mayo 2021
APRECIACIÓN
JetBlue es una aerolínea americana fundada en 1998 por David Neeleman con sus oficinas centrales en la ciudad de Nueva York. El 2009 los ejecutivos tomaron una gran decisión que impacto radicalmente en su rubro de negocio.
Dicha decisión elegida consistía en si ofertar o no pasajes a un costo super bajo, esta idea nació a raíz de un análisis y recopilación de información sobre como han estado yendo sus vuelos. En ello identificaron que no siempre sus vuelos iban llenos, es decir en varias ocasiones puede haber asientos vacíos y los costos que manejaban en su mayoría eran fijos, es decir, que el hecho de no vender todos los boletos de un vuelo no significaba que sus costos iban a disminuir significativamente.
Ante dicho contexto, se plantearon la idea de que en estos escenarios se promoviera la venta de boletos super económicos de ultimo minuto, teniendo en cuenta que su costo incrementar era de 5 dólares por bebida, era mejor vender un boleto por dicho precio a un asiento vacío. Claro esta que eran ventas ultimo momento, ya que con antelación los clientes si pagarían el costo normal de un boleto.
La segunda decisión importante que tomaron fue por cual medio de comunicación promover dicha oferta de venta, es allí donde la red social de moda en ese entonces, Twitter, salió a relucir como una buena opción gracias a su versatilidad para publicar y enviar mensajes difusivos, así como su gran red de usuarios.
Cuando estas dos decisiones tomadas fueron ejecutadas, JetBlue logro un incremento significativo en sus ingresos en el 2009 y llevo la estrategia de liderazgo en costos a otro nivel.
Con todo lo anteriormente expuesto, se resalta la importancia del proceso que está detrás de la toma de una decisión, por más difícil o sencilla que sea, el proceso es el mismo: recolección de información, realización de predicciones, selección de una alternativa la ejecución de dicha alternativa y la evaluación de los resultados. Si se cumple este proceso, la decisión tomada tendrá un alto índice de ser la correcta.
...