Caso Para La Explicación Psicológica Del Comportamiento Organizacional

Para que una organización funciones adecuadamente se debe organizar el trabajo. Para realizarlo con efectividad se necesita desarrollar por medio de puestos. Los puestos sirven para establecer las obligaciones, las responsabilidades y las relaciones interpersonales de los empleados que van a desempeñar el puesto. El dividir el trabajo por medio de puestos ayuda a la gerencia a colocar a las personas que tengan las aptitudes necesarias para cumplir ese trabajo. Y también sirve para saber que persona es adecuada para cada una de las diferentes funciones en una organización.

Todas las personas tienen actitudes que dan como resultado tendencias a responder positiva o negativamente ante otra persona, ante un grupo de personas, ante un objeto, ante una situación que comprende objetos y personas ante una idea.El conocimiento de la actitud permite a veces predecir el comportamiento, tanto en la empresa como en otros aspectos de la vida.

Muchos de los primeros psicólogos sociales se centran en el estudio de las actitudes. En 1925, Bogardus elabora la primera escala conocida que tiene por objetivo medir actitudes. Por medio de dicha escala el buscó cuantificar lo que denominó “distancia social” y prejuicios.

Otro aporte que surge en esos años es la técnica denominada sociometría, creada por J.L. Moreno cuyo objetivo es diagramar los patrones de elección y rechazo entre las personas que conforman los grupos pequeños. A partir de esta técnica, los estudios sobre estructura y cohesión en grupos de trabajo se profundizaron. Uno de los aportes más significativos en al campo de la psicología social lo hace Kurt Lewin, en los años 30. Este autor elabora lo que se conoce como Teoría de Campo para explicar la conducta social de las personas.

A lo largo de la vida, las personas adquieren experiencia y forman una red u organización de creencias características, entendiendo por creencia la predisposición a la acción. La actitud encierra un conjunto de creencias, todas ellas relacionadas entre sí y organizadas en torno a un objeto o situación. Las formas que cada persona tiene de reaccionar ante cualquier situación son muy numerosas, pero son las formas comunes y uniformes las que revelan una actitud determinada.

La actitud de los empleados afecta la productividad de varias formas y generalmente sin que si quiera ellos se den cuenta. Mientras que las actitudes positivas generalmente resultan en una productividad mayor, las negativas pueden tener el efecto contrario.

Las actitudes positivas de los empleados favorecen a una mayor productividad laboral. Cuando un empleado se siente bien en el trabajo y siente que el trabajo que hace es apreciado, siente un impulso psicológico extraño que lo lleva a completar su trabajo a tiempo y lo mejor posible.

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