Caso Comportamiento Organizacional
Enviado por GPeredo • 23 de Marzo de 2014 • 1.570 Palabras (7 Páginas) • 613 Visitas
COMUNICACIÓN
En 1945, cuando los hermanos Eduardo y Francisco Coudet iniciaron sus actividades
comerciales estaban muy lejos de imaginar que habían fundado una empresa destinada a
crecer y a afianzarse como el primer productor y exportador de cítricos frescos del
Uruguay. Con 5.000 hectáreas netas propias de plantaciones en producción, ha
conquistado mercados como la Unión Europea y Canadá.
Eduardo y Francisco nacieron en Salto en el seno de una familia humilde y comenzaron
a plantar productos cítricos en un pequeño campo que habían heredado y a venderlos en
ferias locales.
Francisco se casó en 1940 con Josefina y no tuvieron hijos. Eduardo se casó con Mabel
y tuvo tres hijos, Enzo, Ramón y Ariel, quienes se vieron obligados a integrarse a
temprana edad en las actividades de la empresa a causa de los problemas económicos de
la familia.
La empresa comenzó a crecer, en gran medida gracias a Enzo, que a los 18 años se
radicó en Montevideo con el fin de incrementar las ventas de la empresa. Los otros
hermanos se quedaron en Salto dedicados a la producción y al procesamiento de las
frutas.
Enzo no terminó sus estudios secundarios, pero poseía una gran capacidad innata para
los negocios. Esto, unido a su espíritu perseverante y luchador posibilitaron que
Naranjita comenzara a crecer y desarrollarse.
Muy joven se casó y tuvo tres hijos: Hugo, César y Dalma, que con el correr del tiempo
se incorporaron a la empresa. Lo mismo sucedió con los hijos de sus hermanos, quienes
siguieron trabajando en Salto en las tareas de producción.
Al fallecer su padre, Enzo y sus hermanos se hicieron cargo de la empresa, que creció
hasta lograr su actual dimensión económica. Actualmente la empresa tiene 400
jornaleros dedicados a la cosecha y mantenimiento de las quintas y 200 empleados
administrativos.
La situación económica de sus hijos fue muy diferente a la que vivieron ellos en su
juventud. Pudieron darles a sus hijos una buena educación y a la vez les inculcaron
hábitos de trabajo se preocuparon por seguir los lineamientos tradicionales que su padre
les habían inculcado. Esto implicaba dedicarse a la producción y esforzarse
continuamente sin desatender las necesidades del personal, ya que eran conscientes de
que la única manera de progresar era mantener a los empleados contentos. Su padre
solía decir: “somos lo que somos por nuestra gente”.
Esta preocupación por la gente se veía reflejada en el cariño que los empleados sentían
hacia sus patrones. El trato entre ambos era informal y se extendía fuera del ámbito
laboral.
Naranjita permitía el ingreso de familiares de empleados, favorecía la capacitación de
los mismos y trataba en todo momento de mantener “el espíritu de familia”.
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Caso utilizado en la Segunda Revisión de 2002
Hace seis meses en una reunión de directorio ocurrió un hecho trascendente en la vida
de Naranjita. En la misma se hallaban presentes Enzo y sus dos hermanos, que habían
venido de Salto, así como todos los hijos de éstos que trabajaban en la empresa.
Enzo (Presidente del Directorio): Como todos Uds. bien saben mis hermanos y yo
hemos pasado nuestra vida dedicados a esta empresa, al igual que hicieron nuestros
padres. Nosotros creemos que es hora de dar un paso al costado y dejar que Uds. tomen
el mando. Esta decisión la hemos discutido en varias oportunidades y creemos que es
hora de hacerla efectiva.
Ramón: Estamos convencidos de que Uds. podrán llevar la tarea adelante de la mejor
manera ya que hace un largo tiempo están trabajando junto a nosotros en las diversas
areas de la empresa y conocen perfectamente cada rincón de la empresa.
Ariel: Hemos decidido que sea Hugo quien ocupe el cargo dejado por Enzo, debido a su
trayectoria y dedicación a la empresa.
Hugo: Me siento orgulloso y estoy convencido de que no los voy a defraudar. De aquí
en adelante, más que nunca voy a volcar todas mis fuerzas para que esta empresa que
tanto queremos crezca cada día más y logre ser la número uno del Mercosur.
Así la empresa quedó dividida en tres areas: Producción, dirigida por Nicolás (hijo de
Ariel), Planta Industrial dirigida por
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