Contabilidad

Herramientas y técnicas de planeación

Capítulo

9

Evaluación del entorno

• Exploración del entorno

 El filtrado de grandes cantidades de información para anticipar e interpretar cambios en el entorno.

 Inteligencia competitiva

 Proceso de reunir información sobre sus competidores: quiénes son y qué hacen.

No es espiar sino prestar una cuidadosa atención a la información que los empleados, clientes, proveedores, Internet y los competidores tienen disponible.

 Puede suponer la ingeniería inversa de los productos de la competencia para descubrir innovaciones técnicas…

Evaluación del entorno (cont.)

• Exploración del entorno (cont.)

 Exploración global.

 Explorar un amplio alcance de información sobre las fuerzas globales que puedan afectar a la organización.

 Tiene valor para las empresas con intereses globales importantes.

 Extraer información de fuentes que proporcionen perspectivas globales sobre cuestiones y oportunidades de todo el mundo.

Evaluación del entorno (cont.)

• Pronóstico

 Parte de la planeación organizacional que supone generar predicciones de resultados basadas en la información reunida en la exploración del entorno.

 Facilita la toma de decisiones gerencial.

 Es más preciso en entornos estables.

Evaluación del entorno (cont.)

• Técnicas de pronóstico

 Pronóstico cuantitativo.

 Aplicar un conjunto de reglas matemáticas a una serie de datos pasados para predecir resultados (por ejemplo, unidades que se van a producir).

 Pronóstico cualitativo.

 Utiliza el juicio y las opiniones de expertos para predecir resultados menos precisos (por ejemplo, la dirección de la economía).

• Software para planeación, pronóstico y reabastecimiento colaborativos (CPFR)

 Un método estandarizado por el cual las organizaciones utilizan Internet para intercambiar datos.

Figura B-1 Técnicas de pronóstico

Hacer pronósticos más eficaces

• Utilice métodos sencillos de pronóstico.

• Compare todo pronóstico con su pronóstico correspondiente “sin cambio”.

• No confíe en un sólo método de pronóstico.

• No asuma que puede identificar exactamente puntos de inflexión en una tendencia.

• Acorte el periodo que abarca el pronóstico.

• Recuerde que hacer pronósticos es una habilidad gerencial que se puede desarrollar y que apoya la toma de decisiones.

Benchmarking

• La búsqueda entre los competidores o no competidores de las mejores prácticas que los llevan a mostrar un desempeño superior.

• Al analizar y copiar estas prácticas, las empresas pueden mejorar su desempeño.

Figura B-2 Pasos del benchmarking

Asignación de recursos

• Tipos de recursos

 Activos de la organización.

 Financieros: deuda, participación de capital y utilidades no distribuidas.

 Físicos: edificios, equipos y materias primas.

 Humanos: experiencias, habilidades, conocimiento y competencias.

 Intangibles: nombres de marca, patentes, reputación, marcas registradas, derechos de autor y bases de datos.

Asignación de recursos: Presupuestación

• Presupuestos

 Son planes numéricos para asignar recursos (por ejemplo, ingresos, gastos y desembolsos de capital).

 Se utilizan para mejorar tiempo, espacios y recursos materiales.

 La técnica de planeación más utilizada y más ampliamente aplicada en las organizaciones.

Figura B-3 Tipos de presupuestos

Figura B-4 Sugerencias para mejorar la presupuestación

Asignación de recursos: Calendarización

• Calendarios

 Planes que asignan recursos, detallan las actividades que se deben realizar, el orden en que deben hacerse, quién hará qué, y cuándo deben terminarse.

 Representa la coordinación de diversas actividades.

Asignación de recursos: Gráficas

• Gráficas de Gantt

 Una gráfica de barras con el tiempo en el eje horizontal y las actividades a programar sobre el eje vertical.

 Muestra el progreso esperado y real de diferentes tareas.

• Gráficas de carga

 Una gráfica de Gantt modificada que lista departamentos completos o recursos específicos en el eje vertical.

 Permite a los gerentes planear y controlar el uso de la capacidad.

Figura B-5 Una gráfica de Gantt

Figura B-6 Una gráfica de carga

Asignación de recursos: Análisis

• Programa de evaluación y técnica de revisión (PERT)

 Un diagrama de flujo que representa la secuencia de actividades necesarias para completar un proyecto

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