Desarrollo: qué tipo de segmentación las variables utilizan y en qué orden, para presentar un nuevo producto: fácil de yogurt

Desarrollo

INSTRUCCIONES: Responda de manera clara y precisa sobre ¿cuál o cuáles variables de segmentación utilizaría y en qué orden, para introducir un nuevo producto: yogurt light?

Según lo estudiado y entendido en el contenido de la semana, segmentación de mercado significa identificar y preparar perfiles de grupos definidos de compradores de similares características de interés.

La idea es trata de identificar grupos con necesidades y/o comportamientos de compra similares y que reaccionen de igual forma a las acciones de marketing.

El objetivo es crear una oferta de valor para los segmentos que sean rentables y diferenciables.

En este sentido podemos diferenciar 4 cuatro tipos de segmentación:

1.- SEGMENTACIÓN SOCIO DEMOGRÁFICA:

Supuesto: Las diferencias socioeconómicas repercuten en las preferencias y elecciones de consumo. En Chile se conocen los grupos segmentados por esta variable como ABC1, los de más altos ingresos; C2, C3 clase media; D clase baja; E clasificados como pobres, hasta hace poco, no considerados en la segmentación tradicional.

Variables utilizadas: lugar de residencia, sexo, ingresos.

Información: información disponible, fáciles de aplicar y de bajo costo.

Dificultad: tiende a disminuir su valor predictivo por la estandarización de los modos de consumo a través de los grupos socioeconómicos. Debe ser complementada con otros análisis para prever comportamiento de compra.

2.- SEGMENTACIÓN POR BENEFICIOS O VENTAJAS BUSCADOS:

Supuesto: las diferencias en ventajas o beneficios buscados (nivel de conocimiento del producto y sus actitudes) permiten identificar diferentes segmentos.

Variables utilizadas: calidades, servicios, economía, comodidad.

Información: se requieren los valores que le asignan los consumidores a los atributos (valoración de los atributos).

Dificultad: la determinación de los atributos relevantes.

3.- SEGMENTACIÓN CONDUCTUAL:

Supuesto: sobre la base del comportamiento de compra y uso es posible identificar distintos grupos de consumidores.

Variables utilizadas: ocasiones, estatus del usuario respecto del producto, tasa de consumo; situación de lealtad; Etapa de disposición del consumidor.

Información: se requiere gran cantidad de información histórica.

Dificultad: no siempre es posible conocer la historia del cliente o el consumidor.

4.- SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA:

Supuesto: los consumidores se pueden agrupar sobre la base de sus estilos de vida, personalidad o valores.

Variables utilizadas: estilos de vida, que se expresan a través de actividades, intereses y opiniones (conservador, liberal, aventurero), personalidad (ambicioso, sociable, agresivo), valores (esforzados, devotos, altruistas, íntimos, buscadores de diversión, creativos).

Información: amplio conocimiento de los consumidores.

Dificultad: costosa recopilación de información de consumidores. Definido los tipo de segmentación puedo decir que, para poder introducir al mercado un Yogurt Light. Deberíamos primero realizar una segmentación Demográfica: ya que el producto Light posee un valor un poco mayor al normal por lo que sería importante definir primeramente la situación socioeconómica del sector. Y como este tipo de segmentación tiende a disminuir su valor predictivo por la estandarización de los modos de consumo a través de los grupos socioeconómicos, y debe ser complementada con otros análisis para prever comportamiento de compra. Lo Realizamos en conjunto con una segmentación Pictográfica el cual dividirá al mercado por su estilos de vida, que se expresan a través de actividades, intereses y opiniones, ya que el producto

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