Descripción del cargo.

SELECCIÓN FORZADA

Empleado: __Edsehl Román Muñoz Bello. ___________________________________________

Cargo: __Agente de ventas. _________________________ Sección: _Ventas. ______________

A continuación encontrará frases de desempeño combinadas en bloques de cuatro. Escriba una “X” en la columna lateral, bajo el signo “+” para indicar la frase que mejor define el desempeño del empleado, y bajo el signo “-” para indicar la frase que menos define su desempeño. No deje ningún bloque sin llenar dos veces.

N° + - N° + -

Solo hace lo que le ordenan. 01 Tiene miedo de pedir ayuda. 41 X

Comportamiento irreprochable. 02 X Mantiene su archivo siempre ordenado. 42 X

Acepta críticas constructivas. 03 Ya presenta disminución. 43 X

No produce cuando está sometido a presión. 04 X Es dinámico. 44

Cortés con los demás. 05 Interrumpe constantemente el trabajo. 45 X

Duda al tomar decisiones. 06 X No se deja influir. 46

Merece toda la confianza. 07 X Tiene buen potencial por desarrollar. 47

Tiene poca iniciativa. 08 X Nunca se muestra desagradable. 48 X

Se esmera en el servicio. 33 X Nunca hace buenas sugerencias. 73

No tiene formación adecuada. 34 Es evidente “le gusta lo que hace”. 74 X

Tiene buena apariencia personal 35 X Tiene buena memoria. 75

En su trabajo siempre hay errores. 36 X Le gusta reclamar. 76

Se expresa con dificultad. 37 Tiene criterio para tomar decisiones. 77

Conoce su trabajo. 38 X Regularmente debe llamársele la atención. 78 X

Es cuidadoso con las instalaciones de la empresa. 39 X Es rápido. 79 X

Espera siempre una recompensa. 40 Por naturaleza es un poco hostil. 40

INCIDENTES CRÍTICOS.

PARTE 1

NOMBRE DEL EMPLEADO: _Edsehl Román Muñoz Bello. _________ PUESTO: Agente de ventas. _

DEPARTAMENTO: _Ventas. _________________________________________________________

CLAVE DE ESCALA DE CLASIFICACIÓN.

1.- NO CUMPLE CON LOS REQUERIMIENTOS DEL PUESTO.

2.- CUMPLE CON LOS REQUERIMIENTOS ESENCIALES DEL PUESTO.

3.- SATISFACE COMPLETAMENTE LOS REQUERIMIENTOS DEL PUESTO.

4.- SATISFACE LOS REQUERIMIENTOS DEL PUESTO CON SATISFACCIÓN.

5.- EXCEDE LOS REQUERIMIENTOS DEL PUESTO.

PARTE 2

PUESTO:

DEBERES Y RESPONSABILIDADES.

ATENCIÓN AL CLIENTE (30%) CLASIFICACIÓN

1 2 3 4 X 5

REALIZA UN TRATO AMABLE Y CORDIAL. COMENTARIOS: Muy amable y buen trato para con los clientes y personal de la empresa.

RAPIDEZ (25%) CLASIFICACIÓN

1 2 3 X 4 5

RECIBE Y REGISTRA PAGOS. COMENTARIOS: En ocasiones, tarda en registrar los pagos.

ORGANIZACIÓN (20%) CLASIFICACIÓN

1 2 X 3 4 5

MANEJA SUS FUNCIONES CON EFICIENCIA Y SU ÁREA DE TRABAJO ES EN ORDEN. COMENTARIOS: Satisface sus funciones sobre las expectativas.

CONTROL DE PAGOS (15%) CLASIFICACIÓN

1 2 X 3 4 5

ELABORA Y MANTIENE LA RELACIÓN DE PAGOS. COMENTARIOS: Entrega la relación a tiempo.

SERVICIOS GENERALES DE CAJA (10%) CLASIFICACIÓN

1 2 3 4 5 X

REALIZA LAS TAREAS GENERALES DE CAJA. COMENTARIOS: Nunca tiene faltantes.

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO.

NOMBRE DEL FUNCIONARIO: _Edsehl Román Muñoz Bello. _______________________ FECHA: _02_/_12_/_2015_

DEPARTAMENTO/SECCIÓN: _Producción. _____________________ CARGO: _Supervisor de producción. _________

Desempeño en la función: considere sólo el desempeño actual del empleado en su función.

Óptimo. Bueno. Regular. Mediocre. Débil.

Producción. Volumen y cantidad de trabajo ejecutados normalmente. Sobrepasa siempre las exigencias muy rápido. Con frecuencia sobrepasa las exigencias. Satisface las exigencias. A veces está por debajo de las exigencias. Siempre inferior a las exigencias. Muy lento.

Calidad. Exactitud, esmero y orden en el trabajo ejecutado. Siempre superior, excepcionalmente exacto en el trabajo. A veces es superior es bastante cuidadoso en el trabajo. Siempre es satisfactorio. Su cumplimiento es regular. Es parcialmente satisfactorio, a veces errores. Nunca es satisfactorio o comete numerosos errores.

Conocimiento del trabajo. Grado de conocimiento. Conoce todo lo necesarios y aumente siempre sus conocimientos. Conoce lo necesario. Tiene suficiente conocimiento de trabajo. Conoce parcialmente el trabajo. Necesita entrenamiento. Tiene escaso conocimiento del trabajo.

Cooperación. Actitud hacia la empresa, la jefatura y los compañeros de trabajo. Posee excelente espíritu de colaboración. Es decidido. Se desempeña bien en el trabajo de equipo. Procura colaborar. A menudo colabora en el trabajo de equipo. No demuestra buena voluntad. Sólo colabora cuando es muy necesario. Se muestra renuente a colaborar.

EVALUACIÓN

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