ENFERMERIA

1. Relacione: Comunicación terapéutica efectiva y comunicación terapéutica ineficaz, preséntelo en un organizador del conocimiento que le facilite la apropiación y transferencia del conocimiento.

COMUNICACIÓN TERAPÉUTICA EFECTIVA

Para conseguir una comunicación terapéutica efectiva, la enfermera debe atravesar,

a menudo, sus zonas de comodidad a fin de interactuar con los pacientes. Se llama

zonas de comodidad a la forma de vestir y lo que podemos y no podemos hacer y

que tiene un efecto directo sobre la forma en que tratamos a los demás (Powell,

1985).

Por ejemplo, la zona de comodidad de un estudiante de enfermería puede limitarse a

su interacción con sus compañeros y profesores en el aula o en las sesiones clínicas.

Para interactuar con un paciente que padece una enfermedad, debemos superar

esa zona.

COMUNICACIÓN TERAPÉUTICA INEFICAZ

Causas de comunicación terapéutica ineficaz:

• Oír sin escuchar.

• Mensajes verbales y no verbales contradictorios.

• Actitud crítica.

• Incomprensión debida a los múltiples significados de las palabras.

• Falsas esperanzas.

• Consejos.

• Desacuerdo o crítica de la persona que pide ayuda.

• Incapacidad para recibir información por un proceso de pensamiento

preocupado o alterado.

• Cambio de tema cuando lo que se habla resulta incómodo.

2. Realice un mapa conceptual en el cual se evidencien las condiciones físicas del ambiente terapéutico y hospitalario.

Ambiente Terapéutico

El ambiente terapéutico es aquel que nos permite, usar las partes sanas del paciente para trabajar sus partes enfermas o desarrollar los aspectos del paciente bloqueados y/o detenidos por el proceso mórbido.

Desde un punto de vista didáctico se podría decir que el ambiente terapéutico esta compuesto por dos áreas: El ambiente físico y lo interaccional.

Pero en realidad lo que ocurre es que el ambiente es que lo interaccional se desarrolla en el ambiente físico, y para que esta sea terapéutico debería reunir algunas características que a continuación se detallan:

Ambiente Físico

* Seguro: deben estar disminuidas al máximo las posibilidades de riesgo vital. Es decir el paciente no debe estar expuesto a:

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