ENFERMERIA

1- Defina comunicación

Es un proceso de intercambio en el que se comparten información y sentimientos que se desarrolla en un clima de apertura entre dos personas que se expresan en un lenguaje verbal y no verbal

2- ¿Cuáles son las barreras de la comunicación en la persona cuidada y en la enfermera?

Barreras en el sujeto cuidado:

Las limitaciones provienen de la percepción subjetiva de estar en diferente posición con respecto al otro, en lo que hace al conocimiento y utilizar lenguaje difícil de comprender (lenguaje medico).

Situación de enfermedad y extrañamiento en el que esta inmerso.

Barreras en la enfermera

Valores, creencias y perjuicios que creemos desde nuestra subjetividad. No solo porque creemos que los asumimos como reales, sino que sostenemos, funcionamos y actuamos para relacionarlos con los demás.

Estos prejuicios, creencias, valores y autopersepción nos sirven para ocultar todo lo que no sabemos y deberíamos saber desde este lugar no se expone ni arriesga ni es visto por los demás. Creyendo que si obedezco soy aceptado, entonces no necesito esforzarme en aprender y ensayar nuevas actitudes.

3- Mencione los principios de la comunicación.

- La comunicación está en todas partes, todo es comunicación.

- Es imposible no comunicarse.

- Los primeros minutos de una relación son cruciales.

- La comunicación es irreversible (no se invierte la primera impresión causada).

- Para comunicarse con una persona, hay que estar en el mismo plano afectivo o cognitivo.

Si la persona comunico desde lo emocional su temor y el personal de salud le responde desde lo cognitivo, no lo reconfortó ni lo alentó, puso de manifiesto su incapacidad de conectarse emocionalmente con la realidad de lo que está escuchando, y con el ser cuidado, corta la posibilidad de comunicación.

Transmitimos mas mensajes con nuestro comportamiento no verbal, que con las palabras porque el tono de voz, gestos, miradas, actitudes corporales producen efecto emocional el cual queda retenido en la sensación del que escucha por lo que lo dicho pierde efectividad más aun si se contradice.

4- ¿Qué características tiene la Comunicación Funcional?

- Sencillez y claridad: usa términos fáciles de comprender.

- Concisión: frases cortas sin detalles inútiles.

- Precisión: exactitud de los términos utilizados y de la información recogida.

- Congruencia y adaptabilidad: adecuación a las necesidades, preocupaciones e intereses de las personas.

- Educación: respecto a la edad, deseos y valor de las persona.

- Consideración: atención para con la persona.

5- ¿Cuáles son las habilidades de receptividad y las habilidades

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