Estrategia Loreal

ESAN GRADUATE SCHOOL

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Curso        : Gerencia Estratégica

Profesor        : René Cornejo Díaz

“Caso La estrategia de negocios de L’Oréal”

Barragán Marin, Jorge Massaro                        1505941

Monterrico,15 de noviembre del 2015

Análisis del Caso: La estrategia de negocios de L’Oréal

L’Oréal es una empresa de cosméticos que se encuentra presente en más de 130 países, y presenta una filosofía que ha perdurado en su desarrollo: Innovar y ofrecer a sus clientes los productos más eficaces al menor precio. Para poder cumplir con esto, L’Oréal realiza una investigación en sus propios laboratorios la cual desarrolla para poder obtener los mejores productos de calidad.

Presentan el lema: “La belleza es universal”

Analizando el caso se encontraron:

Fortalezas

• Control sobre sus canales de distribución.
• Imagen de marca representativa.
• Conocimiento del mercado y experiencia en el sector.
• Diversificación. Debido a la gran variedad de marcas que posee.
• Aportes a la innovación y tecnología.

Debilidades

• Posee una centralización muy marcada.
• Debido al gran tamaño de la empresa, se hace complicado su control.
• Presenta dificultad al realizar la gestión debido a la gran cartera de productos que posee.

Oportunidades

• Incremento en la actitud de los jóvenes hacia el cuidado facial y corporal.
• Entorno relacionado con la salud y el cuidado personal.
• Nuevo mercado orientado a grupos étnicos en el mundo.
• Crecimiento en el cuidado masculino.
• Expansión de nuevos mercados.

Amenazas

• La competencia es fuerte, ya que existe variedad de productos importados.
• Creación de nuevos productos que puedan sustituir los comercializados por L’Oréal.
• El ciclo de vida del producto es muy corto.
• Gran número de empresas especializadas en el mercado.

Análisis según las 5 Fuerzas de Porter

• Rivalidad, donde la competencia viene a ser dada por empresas tales como, Clinique, Estee Lauder, Lancome, Revlon, Vichy, quienes para poder competir directamente están mejorando sus procesos para así reducir sus costos, un problema adicional es el exceso de capacidad que pueda tener la empresa que podría ser aprovechado por la competencia.
• Amenaza de nuevos entrantes, debido a que L’Oréal presenta una gran diversificación, es muy probable que la competencia presente productos diferenciados  que generen un valor adicional, debido al rubro del negocio, se puede aprovechar las economías a escala.
• Proveedores, quienes poseen un gran poder de negociación, dado que en muchos casos se necesitan materiales especiales para diversos productos, por lo que no existen muchos proveedores especializados y cuando se negocia con ellos, son los que suelen llevar el control.
• Amenaza de productos sustitutos, lo cual se identifica cuando un competidor reduce sus precios, lo que lleva a los clientes a cambiar su preferencia, sin embargo también depende del tipo de producto, en el caso de las marcas de lujo estas no vienen a ser afectadas por productos sustitutos, ya que uno siempre tiene preferencia por el producto que usa, en cuanto a sus otros productos, de consumo, profesionales y activos, los mismos  son amenazados directamente por la competencia, donde varia levemente en fragancias, tipos, aplicaciones, etc.
• Poder de los compradores, en este punto se ha de tener en cuenta la sensibilidad del consumidor al respecto del precio, lo cual dependiendo del tipo de producto puede variar ya que por ejemplo los de lujo son inelásticos al precio, sin embargo los de consumo son bastante sensibles y si hay algún incremento pues simplemente se busca otra marca parecida. Para este punto y  teniendo en cuenta que el poder de negociación del consumidor es alto, se debe de lograr un producto diferenciado que muestre mayor valor de esa manera se puede tener un equilibrio.

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