Estrés En El Cuidador

Estrés en el equipo que proporciona cuidados paliativos

El personal sanitario que está de una forma más implicado en la atención directa de los cuidados en el paciente paliativo, es el personal de enfermería. La manera de trabajo de los mismos hace que ellos se conviertan en uno de los eslabones más importantes

Afrontamiento

La enfermería es un colectivo mayoritariamente femenino, que ha de hacer frente a tal sobrecarga de tareas laborales y familiares que corre un elevado riesgo de desgaste emocional y de deterioro personal.

El personal de enfermería es uno de los grupos sanitarios profesionales, tanto hospitalarios como extrahospitalarios, que tienen mayor riesgo para desarrollar este tipo de estrés laboral, al estar en contacto directo con pacientes que necesitan constantemente sus cuidados y ayuda.

Soportan duras condiciones de trabajo como consecuencia del sistema de turnos de sus jornadas laborales, remuneración económica escasa en algunos puestos de trabajo, y conflictos a la hora de tratar con las familias de los pacientes, residentes, equipo de trabajo.

El trabajo en equipo es otra de las características esenciales de los cuidados paliativos y constituye uno de sus fundamentos. Este trabajo en equipo puede ser, al mismo tiempo, una fuente de estrés y un factor de protección.

El trabajo en equipo puede ser un elemento protector del estrés, pero para ello es necesario estimular la relación entre los compañeros de trabajo, reconocer el trabajo bien hecho y el soporte mutuo.

Los factores que pueden desencadenar mayor nivel de síndrome de burnout de la unidades de cuidados paliativos entre otros son: trabajar con enfermos terminales, necesidad de trabajar en equipo, formación insuficiente, falta de habilidades específicas.

En el ámbito organizacional se producen los denominados "síntomas organizacionales" del estrés laboral: absentismo, baja productividad o alta tasa de rotación entre otros, lo que puede ser entendido como burnout o síndrome del estrés laboral asistencial.

El término de burnout fue utilizado por vez primera en el año 1974 por Freudenberger, y es definido como "el agotamiento de energía experimentado por los profesionales cuando se sienten sobrepasados por los problemas de los

demás". Para hacer referencia al estado de cansancio emocional y físico resultante de las condiciones de trabajo.

En 1976 Maslach y Jackson definen el burnout como "un síndrome de agotamiento emocional, despersonalización y realización personal reducida, que puede desarrollarse en personas que desempeñan actividades que tienen como objeto el trabajo con otras personas". Las tres dimensiones anteriormente enumeradas sirven a la vez para conceptualizar y para evaluar dicho síndrome.

Evaluación

Maslach Burnout Inventory. Mide el grado de burnout de los profesionales. Se trata de un inventario autoadministrado constituido por 22 ítems en forma de afirmaciones sobre los sentimientos y actitudes del profesional en su trabajo y hacia los pacientes/residentes. Está formado por tres dimensiones, cansancio emocional (CE), despersonalización (DP) y realización personal reducida (RP).

CE: valora la vivencia de estar exhausto a nivel emocional por las demandas del trabajo.

DP: mide el grado en el que pueden reconocerse en uno mismo actitudes de frialdad y de distanciamiento relacional. La escala de despersonalización solo puede utilizarse para valorar la relación del paciente/residente

...