INFORME: INVESTIGACIÓN DE MERCADO

INTEGRANTES:

INFORME: INVESTIGACIÓN DE MERCADO

FECHA Y LUGAR DE ENTREGA:

Ciudad Universitaria, México, D.F. a 6 Noviembre del 20012.

1.2 Fuentes de Información

Existen diferentes fuentes de información, que se dividen en dos grandes grupos. Todo investigador debe desarrollar habilidades para la búsqueda e interpretación de las fuentes disponibles.

Se reconocen dos tipos de fuentes de información, las fuentes secundarias y las fuentes primarias:

Fuentes Primarias:

Se requiere de la búsqueda de información de manera directa. Esta información representa ir directamente a la fuente y tratar de obtener la información solicitada a través de diferentes formatos, ya sea de manera formal o informal.

Fuentes Secundarias:

Son fuentes de información con datos recopilados, y en ocasiones, analizados, disponibles en ciertas ocasiones para su consulta, ya sea generada y registrada por la organización o por fuentes externas.

-Fuentes Internas: Entre estas fuentes, se encuentran informes generados por las distintas áreas funcionales, como lo pueden ser registros y pronósticos de ventas, balances generales, inventarios, etc.

-Fuentes Externas: Estas fuentes están en relación a las distintas asociaciones a las cuáles pertenece la organización y que tienen que ver directamente con su giro, así como su reglamentación en general.

1.3 Subsistemas de información

Actualmente, las organizaciones han logrado la generación de muchos sistemas que les permiten manejar gran cantidad de información siempre llevando una lógica, que sirva de referencia para la toma de decisiones, según como estén adaptándose a sus necesidades.

Según Philip Kotler , el sistema de información se basa en tres grandes áreas:

1. Desarrollo de información necesaria

• Bases de Datos Internas: Acervos electrónicos generados dentro de una organización.

• Inteligencia de Mercadotecnia: Obtención y análisis de la información disponible.

2. Usuarios de la información

• Son los encargados de tomar una decisión en base a un proceso de planeación, implementación, organización y control.

3. Entorno del Marketing

• Macroambiente y microambiente de la mercadotecnia.

1.3.1 Interno o de Contabilidad

Este considera que la mayor parte de la información dentro de una organización, debe provenir del área de Contabilidad, ya que gran parte de lo realizado en ésta área, implica cifras que son muy relevantes, reflejadas en los balances generales, y que llegan a afectar a los presupuestos asignados a los diversos proyectos del área de Mercadotecnia, que es la de nuestro primordial interés.

1.3.2 Inteligencia

Este sistema apoya a las organizaciones que están continuamente tomando decisiones principalmente sobre productos de consumo; para que todo aquel que esté interesado en ello, y que esté al alcance para su conocimiento y análisis.

1.3.3 Investigación de Mercados

Resulta ser una fuente de información primaria, ya que requiere de ir directamente a la fuente de información y recopilar los datos para su posterior tabulación y análisis para proporcionarlos posteriormente a quien toma las decisiones, la cual se basa y centra en entrevistas y utiliza herramientas como el cuestionario para la recopilación de información.

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