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Informe investigación de mercado


Enviado por   •  15 de Junio de 2017  •  Informes  •  1.526 Palabras (7 Páginas)  •  235 Visitas

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Informe investigación de mercado.

  • 1.- Introducción

A continuación presentaremos un proyecto y analizaremos cual es el mercado con mejor oportunidad para el desarrollo e implementación de nuestro negocio, indicaremos detalles de la problemática, lo que deseamos obtener, nuestro segmento, competencia y productos que nos puedan sustituir. Toda esta información la obtendremos a través de encuestas las cuales realizaremos en puntos estratégicos de Rancagua donde se concentra la mayor afluencia de posibles clientes, al obtener estos resultados sabremos si nuestros supuestos están bien enfocados o necesitamos cambios.

  • 2.- Problemática del estudio. (qué estamos estudiando?, porqué lo vamos a estudiar).
  • Estamos estudiando cual es el punto más rentable para comercializar nuestro producto.
  • Lo vamos a estudiar porque consideramos que existe una oportunidad de negocio.
  • 3.- Objetivos de la investigación. (qué información queremos obtener?).

Objetivo principal es si existe mercado o consumidores dispuestos a comprar mi producto en tres lugares físicos a investigar.

  • Si el cliente está dispuesto a probar un café diferente.
  • Con que frecuencia toman café.
  • Cuáles son los horarios en los que consumen café.
  • Cuanto están dispuesto a pagar por un café.  
  • 4.- Definición de lo estudiado. Explicación del producto, servicio o empresa estudiada.

Se trata de una cafetería móvil que ofrece un café de alta calidad, con una gran gama de sabores a bajo precio.

  • 5.- Contexto general.

        5.1.- Catastro de los principales oferentes del servicio o producto. Competencia.

  • Starbucks
  • Café Haití
  • Locales establecidos con máquinas Nescafé

5.2.- Determinación de la necesidad que satisface el servicio o producto.

Es una necesidad placentera que va directamente relacionada con la condición climática.

        

5.3.- Determinación de los principales sustitutos del servicio.

  • Té variedades
  • Agua hierbas
  • Leche variedades.
  • Café Variedades

        5.4.- Análisis de los tres factores que determinan el tamaño actual y potencial del mercado para el servicio genérico: número de consumidores, frecuencia de uso o consumo y tasa de uso o consumo.[pic 3]

Tamaño de mercado: 142.229*1*1= 142.229

En Rancagua existen 214.344 habitantes de los cuales 142.229 se encuentran dentro de nuestro segmento por lo cual son nuestros posibles clientes a quienes estamos apuntados, consideramos que 1 ves a la semana el cliente consume café ya que es nuestro piso y peor de los casos por otra parte generalmente el cliente consume café solo 1 ves por cada ves que compra.

5.5.- Oportunidades de negocios.

Identificamos un nicho en los clientes que desean un café de calidad en corto plazo.

  • 6.- Área de estudio.

        6.1.- Segmentación del mercado.

  • Por edad
  • Por sexo
  • Por nivel socioeconómico
  • Por nivel de consumo de producto

        6.2.- Mercado de estudio. (A quiénes entrevistare?, por qué?).

Personas entre los 16 años y 55 años, sin discriminar sexo ya que nuestro producto va enfocado a potenciales clientes dentro de ese rango de edad.

        6.3.- Muestra. (Cuál será la muestra?).

20 personas con un límite de 30 encuestados.

  • 7.- La Encuesta

        7.1.- Presentar la encuesta. Mostrar el cuestionario y explicar por qué se hizo esa pregunta

7.1.1 Nombre, para identificar porcentualmente quienes consumen más café, hombres o mujeres.

7.1.2 Año de nacimiento, para identificar los rangos de edades que son mayores consumidores de café.

7.1.3. Ubicación o lugar de trabajo?, para determinar si los lugares a encuestar, frecuentan personal que trabajan en el lugar o son personas que visitan ocasionalmente, para lograr fidelización de las personas que frecuentan habitualmente.

7.1.4. Consume café? Para determinar qué porcentaje de la muestra son consumidores de café. (Si la respuesta es sí, continuar con la encuesta; si la respuesta es No, saltar a la pregunta)

7.1.5. En que horarios consume café?, para identificar en cada lugar de encuesta, los horarios, con mayor frecuencia de consumo.

7.1.6. Cuantas veces a la semana consumes café?, para identificar los días con mayor consumo, en los lugares seleccionados.

7.1.7. Cuando consume café, En qué lugar consume,  en restauran o cafetería para llevar.

7.1.8 Cual es el rango precios que utiliza en compra de café:

        Entre 1000 a 1500

        Entre 1501 a 1800

        Entre 1801 a 2000

        Más de 2001

7.1.9. Estarías dispuesto a probar nuevos sabores? Identificar si el consumidor está o no dispuesto a probar nuevos sabores.

7.1.10 Cuál de los siguientes productos es de su preferencia:

Café variedades

Té variedades

Leche Variedades

 Aguas de hierbas.

7.2.- Lugar físico de aplicación de la encuesta.

Mall Plaza y/o  Mall Vivo y portal Jumbo Rancagua.

  • 8.- Tabulación de los datos

        8.1.- Presentar los resultados y explicar qué significan. Muestre gráficos para hacer más explicativo los datos y resultados.

[pic 4]

Esta pregunta no tiene una conclusión ya que los encuestados fueron elegidos al azar.

Rango Edad

Mall del centro

Portal Jumbo

15 a 24

7

3

25 a 28

1

2

29 a 34

2

3

35 a 40

4

7

41 a 55

2

1

56 y mas

0

0

...

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