Identificar las modificaciones a nivel de producto, publicidad, promoción y distribución.

Integrantes:

Lopez Nariño, Santiago

Nolasco Mejía, Sofía

Pinedo Cordova, Jhoselyn

Romero Piera, Sara

Estrategias del Marketing, caso Mc Donald´s

Identificar las modificaciones a nivel de producto, publicidad, promoción y distribución.

1. Cambio en el logo tradicional de rojo a verde:

*Promoción: En este caso Mc Donald´s decidió realizar un cambio en los colores de su logo, con el fin de reafirmar el compromiso de la marca con las nuevas tendencias, ya que es sabido que el cerebro asocia el color verde con productos más saludables y amigables con el medio ambiente.

*Producto: Además de ello podemos asociar la P de producto, debido a que Mc Donald´s en busca de ser coherente con su nuevo “lema verde”, se vió obligado a incorporar nuevos productos con alimentos más saludables.

*Plaza: Mc Donald´s debió elegir cuidadosamente en que establecimientos incorporar este cambio, pues no todas las comunidades se ven más atraídas por el concepto “verde” que estaban incorporando.

1. Aumento en la gama de productos:

*Producto: Mc Donald´s decide incorporar una nueva gama de productos a fin de suplir las necesidades de los consumidores, y adaptarse al nuevo mercado que estaba en auge.

1. Incorpora una plataforma de pago virtual / Nueva política de distribución

*Plaza: La empresa nuevamente se adapta a las necesidades del mercado, debido a que migra a las plataformas virtuales, buscando nuevas estrategias para poder atraer a los consumidores 2.0 teniendo en cuenta que ellos buscan información y compras vía internet.

*Promoción: De igual manera acopla la P de promoción debido a que el consumidor 2.0 al buscar e internet, tendrá un acceso mucho más cercano con la compañía y enterarse de lo que ofrece Mc Donald´s.

Precio: Esta P también se vio afectada debido a que para poder tener acceso a la facilidad del dellivery, el consumidor debía tener un monto mínimo como compra. En este caso pudieron hacer uso de la estrategia de precio psicológico, ofreciendo combos, paquetes o promociones por medio de la compra en si plataforma virtual.

1. Mejora en su atención al cliente:

*Promoción: La compañía utiliza esta estrategia para mejorar su imagen en el mercado y mostrarse como una empresa que no tiene nada que esconder, esto ayudó a ganar nuevamente la confianza de sus clientes y mejorar su reputación.

1. Modificación del slogan:

*Promoción: Busca transmitir un nuevo concepto, mantener fresca su marca y recuperar la confianza de los clientes, quiere transmitir en pocas palabras la esencia de la compañía. (Así como se observó en en el caso de Apple), esto contribuye a que el mensaje llegue de una manera más clara al cliente y se posicione rápidamente sobre el slogan e imagen anterior.

¿Crees que con todos estos esfuerzos en marketing conseguirán remontar esta caída? ¿Qué recomendarías con relación al marketing mix?

Considero que los cambios realizados por Mc Donald´s fueron acertados, debido a que estos le permitieron generar un cambio en la perspectiva de los consumidores. Por medio de estrategias como el cambio del logo verde o facilidades de pago por medio de aplicaciones virtuales ha logrado llegar a un público objetivo (como lo son los millenias) cautivándolos y acertando en las tendencias mucho más enfocadas en los productos saludables y virtuales que ellos tienen (propios del consumidor 2.0).

Si observamos campañas la mayoría suelen entenderse como inclusivas  lo que genera que los jóvenes se sientan identificados con la marca. Sumado a todas las estrategias que ha comenzado a realizar, sugeriríamos que continuara con las actividades que fomentan la responsabilidad social, consideramos que esto es importante porque genera un sentido de pertenencia o en todo caso fideliza el sentimiento de los compradores y también aumenta la identidad con la marca, más que todo porque logra abarcar una imagen en el mercado, la cual es que se preocupa por ayudar, se solidariza y aporta a las comunidades en las que se encuentra.

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