Las medidas de dispersión en estadística

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RESPONDA LAS SIGUIENTES PREGUNTAS:

1. Con respecto al control de un procesos, explique: ¿a qué se refiere que un proceso presente alta variabilidad y dispersión? Argumente con sus propias palabras.

Antes que todo debemos tener claros los conceptos de variabilidad y dispersión:

Variabilidad: Se define como una medida clave de la capacidad de un proceso para cumplir con la calidad requerida, asegurando que el verdadero valor del resultado del proceso se encuentra dentro de las tolerancias definidas. De estos, se conocen dos tipos que interfieren con estos procesos y posiblemente causan su alteración. Variabilidad debida a causas comunes (incluidos factores como herramientas, materiales, trabajadores) y variabilidad debida a causas especiales (fuentes externas al proceso que son más fáciles de identificar y controlar).

Dispersión: Se define como una serie de valores numéricos reales no negativos, obtenidos mediante una serie de fórmulas, que nos entregan información de la variabilidad de una variable. Dentro de las medidas de dispersión podemos mencionar: el rango de varianza, la desviación media, la desviación típica o estándar y el coeficiente de variación.

Cuando un proceso tiene una alta variabilidad, quiere decir que carece del control suficiente para establecer parámetros que nos digan si está bien o mal, por ende se debe analizar las causas bases que están afectando el proceso, si a esto le agregamos una alta dispersión, esto significa que el resultado obtenido se encuentra en un rango más amplio que la media o el estándar establecido, por lo que están más alejados del estándar de calidad deseado.

1. Considerando lo visto en el contenido de la semana, responda: ¿En qué se diferencia en una empresa del área minera el uso de un diagrama de dispersión o de un diagrama de control? Argumente con sus propias palabras entregando dos (2) ejemplos para cada herramienta de control estadístico de gestión.

1. Reconozca la importancia del control estadístico de procesos en una empresa de venta de artículos de computación.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Material de estudio y recursos adicionales semana 1

VARIABILIDAD DEL PROCESO. - INGENIERIA EN PROCESO. (n.d.). https://sites.google.com/site/ingenieriaenproceso/variabilidad-del-proceso

Villasante, P. (2022, September 20). Las medidas de dispersión en estadística. La Mente Es Maravillosa. https://lamenteesmaravillosa.com/las-medidas-de-dispersion-en-estadistica/

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