MANUAL - ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERÍA
vanessasequera1Monografía22 de Noviembre de 2015
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UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL
“LISANDRO ALVARADO”
DECANATO DE MEDICINA
PROGRAMA DE ENFERMERÍA
SECCION ADMINISTRACIÓN E INVESTIGACIÓN
MANUAL
ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERÍA
Elaborado por:
Lic. Dinora M. Rebolledo M.
Lic. Noris Zambrano de Pérez
Barquisimeto, 2001
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Pag. | |
Introducción | I |
Justificación | II |
Objetivo General | III |
Objetivo Específicos | III |
Unidad I: Aspectos Fundamentales de la Administración de los Servicios de Enfermería | |
- Objetivo Terminal | |
- Tema 1: Generalidades de la Administración | 1 |
- Tema 2: Proceso Administrativo Aplicado a los Servicios de Enfermería | 15 |
-Tema 3: Características de la Administración de Enfermería | 19 |
- Tema 4: Roles de Enfermería en los diferentes niveles de atención | 20 |
- Tema 5: Implicaciones éticas en el ejercicio de la administración de los Servicios de Enfermería | 32 |
- Ejercicios Prácticos | 38 |
- Bibliografía | 39 |
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Unidad II: FUNCIÓN PLANIFICACIÓN | |
- Objetivo Terminal | |
- Tema 1: Planificación | 41 |
- Tema 2: Planificación Estratégica | 48 |
- Tema 3: Programación | 60 |
- Tema 4: Administración del Tiempo | 66 |
- Ejercicios Prácticos | 71 |
- Bibliografía | 72 |
UNIDAD III: FUNCIÓN DE ORGANIZACIÓN | |
- Objetivo Terminal | |
- Tema 1: Organización | 73 |
- Tema 2: Organización Departamental de Enfermería | 102 |
- Tema 3: Presupuesto | 109 |
- Tema 4: Estimación de Recursos Humanos | 115 |
- Tema 5: Políticas de Personal | 128 |
- Tema 6: Descentralización – Jerarquización | 137 |
- Tema 7: Proceso de Cambio | 152 |
- Tema 8: Conflicto | 165 |
- Tema 9: Proceso de Toma de Decisiones | 175 |
- Ejercicios Prácticos | 188 |
- Bibliografía | 189 |
UNIDAD IV: FUNCIÓN DE DIRECCIÓN | |
- Objetivo Terminal | |
- Tema 1: Dirección | 191 |
- Tema 2: Poder | 193 |
- Tema 3: Delegación | 196 |
- Tema 4: Negociación | 200 |
- Tema 5: Liderazgo | 204 |
- Tema 6: Motivación | 212 |
- Tema 7: Asertividad | 217 |
- Ejercicios Prácticos | 224 |
- Bibliografía | 225 |
UNIDAD V: FUNCIÓN CONTROL | |
- Objetivo Terminal | |
- Tema 1: Control | 226 |
- Tema 2: Disciplina | 240 |
- Tema 3: Ausentismo Laboral | 248 |
- Ejercicios Prácticos | 256 |
- Bibliografía | 257 |
BIBLIOGRAFÍA | 258 |
I
INTRODUCCIÓN
La profesión de Enfermería posee una naturaleza especial, dado su enfoque de atención al individuo, el cual se basa en brindar y administrar la atención que necesitan los pacientes, de tal manera que las enfermeras son prestadoras de servicios y al mismo tiempo coordinadoras de estos servicios, por lo que su formación debe poseer componentes clínicos y directivos.
Las nuevas tendencias de Enfermería definen modelos de servicios orientados en el conocimiento científico y social. El conocimiento de una realidad actual de la profesión y el avance hacia un liderazgo en acción que le permita trabajar en equipo, con toma de decisión.
Los cambios que han venido produciéndose en la realidad social del país y del gremio le han presentado retos y oportunidades para Enfermería, que la hace reconocer que requiere del liderazgo y de la administración que la prepare para la práctica del presente y del futuro.
La intención de este texto es proveer de una orientación en síntesis del campo de la Administración y Liderazgo en Enfermería a los bachilleres cursantes de la asignatura y otros que pudieran estar interesados como Directivos de Enfermería docentes y otros. Este manual está diseñado para satisfacer las necesidades de los estudiantes de Administración de los Servicios.
La importancia de realizar éste manual radica en verificar con las diferentes bibliografías, criterios de Liderazgo y Administración en los Servicios de Enfermería, a fin de facilitar al estudiante su aprendizaje en esta área del conocimiento.
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