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Dirección Universitaria de Educación a Distancia

EAP CIENCIAS CONTABLES Y FINANCIERAS

TRABAJO ACADÉMICO

Estimado(a) alumno(a):

Reciba usted, la más sincera y cordial bienvenida a la Escuela de CIENCIAS CONTABLES Y FINANCIERAS de Nuestra Universidad Alas Peruanas y del docente PATRICIA AREVALO BAILA tutor a cargo del curso.

En el trabajo académico deberá desarrollar las preguntas propuestas por el tutor, a fin de lograr un aprendizaje significativo.

Se pide respetar las indicaciones señaladas por el tutor en cada una de las preguntas, a fin de lograr los objetivos propuestos en la asignatura.

PREGUNTAS:

Se considera la evaluación de la redacción, ortografía, y presentación del trabajo en este formato. 2 puntos

1. ¿Qué es el ciclo de vida del producto? ¿Cuáles son sus fases? Indique en qué fase se encuentran los siguientes productos: teléfono móvil, horno microondas, televisión de alta definición, horno de gas. (2 puntos)

El ciclo de vida del producto es el periodo de tiempo que transcurre desde el lanzamiento del producto al mercado hasta su retirada. Durante ese periodo el producto pasa por diversas fases en relación con las tasas de crecimiento de su demanda. Normalmente las ventas y los beneficios son crecientes al principio para luego disminuir, aunque no todos los productos siguen necesariamente esta evolución. Todos los productos tienen un ciclo de vida formado por diferentes fases. El conocimiento de estas fases es de gran importancia para los responsables de la política de marketing.

El ciclo de vida es el que atraviesan todos los productos en principio se lanzan al mercado, si son aceptados por el público atraviesan por una etapa de crecimiento, después va disminuyendo la demanda hasta que, finalmente, el producto va desapareciendo del mercado.

Las fases son las siguientes:

• FASE DE INTRODUCCIÓN: El producto empieza a distribuirse con la ventaja de que hay pocos competidores y el inconveniente de que es desconocido. Las ventas crecen lentamente y los beneficios son prácticamente inexistentes. En el caso de productos nuevos en el mercado los precios suelen ser más altos que en los momentos posteriores. En esta etapa se requiere un esfuerzo importante en forma de inversiones en publicidad. Cuando el producto no es totalmente nuevo, sino que remplaza a otro o existe ya una marca establecida, esta fase suele ser más corta.

Se caracteriza por un nivel de ventas no muy alto, el público está comenzando a conocer el producto. Por este motivo es frecuente que las empresas realicen grandes inversiones en promoción, además si son productos que incorporan nuevas tecnologías pueden presentar problemas de funcionamiento que los fabricantes deberán paliar, todo esto supone un aumento de los costes.

• FASE DE CRECIMIENTO: a medida que el producto va siendo más conocido, las ventas crecen sustancialmente, lo que atrae a la competencia y su oferta aumenta. Las empresas realizan esfuerzos para que sus productos se diferencien de la competencia y consigan más ventas. El consumo del producto se generaliza en esta etapa, que se caracteriza por:

 Un crecimiento de la demanda y de los beneficios a ritmo creciente.

 La aparición de imitadores atraídos por las oportunidades de negocio.

 Altas inversiones en publicidad y promoción, aunque inferiores en proporción a las ventas respecto a la etapa anterior.

 Una tendencia a la reducción de precios gracias a la disminución de costes.

 Una ampliación de la gama de productos por mayor diferenciación de productos.



Si el producto tiene éxito las ventas se incrementan de forma rápida y otras empresas empezarán a ofrecer el mismo producto con lo que aumentará la oferta. El uso de ese producto se generaliza entre los consumidores. En esta fase las empresas realizarán esfuerzos para diferenciar su producto de los de la competencia y aumentar así sus ventas.

• FASE DE MADUREZ:

 La mayoría de los consumidores ya han adquirido el producto. La demanda, las ventas y los beneficios se estancan e incluso comienzan a disminuir.

 Existe un gran número de competidores y, en consecuencia, los precios disminuyen.

 Además, debido a la fuerte competencia, se producen mejoras en el proceso de producción que reducen los costes y permiten igualmente reducir los precios.

 Es la fase más larga y puede alargarse llevando a cabo estrategias de mejora del producto o de búsqueda de nuevos usos y nuevos segmentos.

 Se estabilizan las inversiones en publicidad y promoción.

 En esta fase la mayoría de los consumidores potenciales ya lo han adquirido y la demanda se estanca. Las empresas entonces intentar aumentar el valor añadido de su producto ara conseguir que los compradores tengan otro incentivo para adquirirlo.

• FASE DE DECLIVE:

 La demanda se reduce y la gente deja de comprar el producto.

 Las empresas suelen abaratar los restos que quedan en almacén y se concentran en la producción de otros bienes.

 Algunas empresas se retiran y disminuye la competencia.

 Aumentan las inversiones en promoción para dar salida al stock de producto.

 Ésta es la última fase, en ella la demanda del producto se reduce, las empresas suelen abaratar los restos que les quedan en el almacén para venderlos y se concentran en la producción de otros bienes sustitutivos. Al final el producto desaparece.

Las fases en las que se encuentras los productos del enunciado son:

• Teléfono móvil: madurez

• Horno microondas: madurez

• Televisión de alta definición: introducción

• Horno de gas: declive

2. Una empresa dedicada a la fabricación de teléfonos móviles, quiere ofertar dos productos diferentes, con la información en clase: (2 puntos)

DETERMINE LOS SEGMENTOS DE MERCADO (SOCIOECONÓMICO) A LOS QUE IRÁN DIRIGIDOS ESTOS PRODUCTOS.

Utilizando las variables socioeconómicas los distintos segmentos de mercado que se pueden observar son:

• Según los ingresos o rentas percibidas por los individuos: Renta baja, Renta media.

• Según los estudios desarrollados por los individuos: sin estudios, estudios básicos (primarios y secundarios) y estudios superiores (universitarios, doctorados).

• Según el nivel cultural: nivel cultural bajo, medio y alto.

Los

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