METODOLOGÍA PARA CREAR UN SITEMA

METODOLOGÍA PARA CREAR UN SITEMA

Para desarrollar un sistema se crea una metodología y es alternativa según sea el individuo que lo va a crear, siempre y cuando tenga un enfoque sistémico.

Nosotros proponemos una metodología para desarrollar un sistema; nos basamos en los siguientes libros:

 EL ENFOQUE DE SISTEMAS; estrategias para su implementación, Miguel Ángel Cárdenas

 RECURSOS HUMANOS EN EL DISEÑO DE SISTEMAS ADMINISTRATIVOS, Leslie H. Matthies

 PENSAMIENTO DE SISTEMAS, Peter Checkland

Nuestra metodología se conforma de 5 etapas las cuales explicaremos a continuación

1ª ETAPA Análisis e interpretación de información

1. Recopilación de información

o Recopilación de documentación (manual de organización, operaciones, etc.)

o Creación y aplicación de encuestas (personal, trabajadores, jefes, etc.) tanto en interior como en exterior.

o Descripción diagramas de flujo, procesos administrativos, redes, ambiente de decisión, etc.

2. Análisis de información

o Integración de un grupo interdisciplinario (formación del palomar)

• seleccionar los miembros del grupo de trabajo

• seleccionar un coordinador (o líder de proyecto)

• efectuar una serie de seminarios

• presentar seminarios acerca de las principales características de la metodología

o Análisis de información con el grupo interdisciplinario

o Selección de información útil para el sistema nuevo

3. Clasificación de información

o Análisis de información previamente seleccionada

o Clasificación de información según la importancia para el sistema

4. Captura de nueva información

o Creación de nuevos formatos para captura de información

o Creación de redes para el flujo de información

2ª ETAPA Definición de restricciones y requerimientos del nuevo sistema

1. Fijar un objetivo general

o Lograr el mejor sistema posible de acuerdo a cierto criterio

M (Medibles)

A (Alcanzables)

R (Retadores-Motivadores)

T (Fijados en el tiempo)

E (Específicos)

2. Capacitación del grupo interdisciplinario

o Para un mejor entendimiento del sistema a formar

o Análisis de los posibles problemas en el entorno a desarrollar el sistema

3. Análisis de problemas encontrados

o Dar posibles soluciones a los problemas encontrados

o Sintetizar las soluciones propuestas

4. Identificación de requerimientos

3ª ETAPA Diseño del nuevo sistema

1. Proposición de nuevos sub-modelos

2. Síntesis de sub-modelos propuestos

3. Elaboración de grupos

o Selección de personal con mejor desempeño

o Formar grupos pequeños de personal

4. Capacitación de grupos

o Capacitar a los grupos seleccionados para la implementación de los nuevos sub-sistemas

4ª ETAPA Ejecución del nuevo sistema

1. Integración de los sub-sistemas

2. Ajustes para los sub-sistemas

o Evaluar los sub-sistemas con los grupos formados

o Identificación de problemas con los sub-sistemas

o Propuestas para el mejoramiento de los sub-sistemas

3. Capacitación de personal para los nuevos sub-sistemas

o Integración de los nuevos sub-sistemas ya corregidos

o Continua evaluación de los sub-sistemas

5ª ETAPA Evolución y mantenimiento del sistema

1. Evaluación del funcionamiento del nuevo sistema

2. Definición de acciones preventivas

3. Definición de acciones correctivas

4. Identificación de oportunidades de mejora

5. Definición de planes

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