Marketing
Enviado por dcalderonr • 19 de Septiembre de 2012 • 208 Palabras (1 Páginas) • 315 Visitas
1.3. Marketing como Proceso
Se toma al marketing “… como proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios”. [4]
También es “… proceso en el cual un grupo de individuos intercambiar bienes y servicios para satisfacer sus necesidades”. [5]
2. FINALIDAD DEL MARKETING
2.1. Orientación
El marketing”… está orientado hacia el consumidor y no hacia el producto. Todos coinciden en que el fin de toda empresa comercial es crear clientela y después mantenerla”. [6]
Se busca”… satisfacer necesidades, se quiere un intercambio con beneficios”. [7]
También”… toda planeación y operaciones deben orientarse al cliente”. [8]
2.2. Organización
El marketing busca”… organizar la comunicación y el intercambio entre la producción y el consumo (…) regular la relación entre la oferta y la demanda”. [9]
2.3. Busca
El marketing “… promociona un producto o servicio a bajos precios”. [10]
Quiere “… favorecer el intercambio entre dos partes que ambas resulten beneficiadas (…) se entiende por intercambio el acto de obtener un producto deseado de otra persona, ofreciéndole algo a cambio”. [11]
Busca “… que los consumidores prefieran su producto o servicio, y no el de otros. Para ello deben centrarse en los elementos que lo diferencian de la competencia
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