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Realizar prueba: Actividad de Aprendizaje 01 - Unidad 2

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GESTION DE LA CALIDAD

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24 DE FEB - 02 DE MAR

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Contenido

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Instrucciones

Descripción

Unidad 2. Gestión de la Calidad. Semana 03

Instrucciones

Es preciso que lea cuidadosamente cada pregunta y responda según corresponda al tipo de reactivo:

En las preguntas de “Opción Múltiple” encontrará tres opciones de respuesta, dé clic en la casilla que considere correcta. Sólo debe seleccionar una respuesta.

En las preguntas de “Doble Respuesta” hay cuatro alternativas, dé clic en las dos que juzgue correctas. Recuerde, sólo debe elegir dos respuestas.

En las preguntas de “Texto Libre” encontrará una casilla en blanco, escriba una sola palabra para completar la oración. Cuide la ortografía, el sentido de la frase y el uso del singular y el plural. No deje espacios en blanco ni puntos al principio ni al final de la palabra.

En las preguntas de “Falso/Verdadero” dé clic en la opción que prefiera: Verdadero o Falso.

Intentos múltiples Prohibido. Esta prueba sólo se puede realizar una vez.

Forzar terminación Esta prueba se puede guardar y reanudar posteriormente.

Expandir Estado de finalización de la pregunta:

Pregunta 1

Esta generación se ubica entre 1980 y 1990, está caracterizada por la firma de tratados comerciales, la globalización y alta competitividad.

Respuesta

a.

Reingeniería de procesos

b.

Mejora continua de la calidad

c.

Rearquitectura organizacional.

1 puntos

Pregunta 2

Son características de la reingeniería de procesos:

Respuesta

a.

Desarrolla el capital intelectual

b.

Rediseña procesos completamente, a fin de mejorarlos

c.

Se vincula a formas inéditas de organización económica, política y social

d.

Se le conoce como la quinta generación de la calidad

1 puntos

Pregunta 3

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