Neuromarketing

Neuromarketing

Jürgen Klaric en su conferencia realizada en México menciona que las personas saben lo que quieren, pero no conocen el porqué de ello. Desde mi punto de vista, estoy cansada de que las empresas nos pregunten como consumidores, acerca de lo que queremos. Porque podemos tener una idea, sin embargo jamás vamos a estar seguros de ello. Es una pérdida de tiempo.

Un día podemos querer algo, mientras que al otro se nos ocurre una cosa completamente diferente. Siempre nos basamos en las emociones para tomar ciertas decisiones, por lo tanto lo que queremos todo el tiempo se encuentra en constante cambio.  

Algo que me ha llamado mucho la atención en la plática, fue que el cerebro tiene una parte en la cual solo piensa en causarse daño: la indulgencia. Por más que conocemos acerca de las posibles enfermedades o daños a causa de utilizar o ingerir productos que se nos presentan día a día en el mercado, no dejamos de adquirirlos.

“Los productos que más daño te hacen son los líderes siempre”. Y tiene razón.

 Al ser humano nos encanta hacer las cosas que son prohibidas o que más problemas nos pueden causar. Nos gusta tocar territorios arriesgados, por lo que ignoramos los posibles efectos que nos puedan generar ciertos productos o servicios y únicamente nos enfocamos en lo que queremos en el momento.

Cuando no se sabe llegar al mercado, se lleva a la empresa a tomar la decisión incorrecta. Es decir, si uno no entiende lo que pasa en la mente del consumidor, todas las estrategias o al menos, la mayoría de ellas van a fallar. Se debe entender principalmente que los seres humanos somos muy básicos y no nos fijamos en los procesos químicos o la ingeniería de los bienes que adquirimos, lo único que buscamos es que satisfagan nuestras necesidades.

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